---
title: "Velg, oppgrader eller nedgrader planen din"
description: "Kjøp en plan med kort eller faktura, gå over til en større plan med en gang, eller nedgrader fra neste periode."
url: https://scratcher.io/no/help/billing/upgrade-or-downgrade
language: nb
---

1. [Hjelpesenter](https://scratcher.io/no/help)
2. [Planer og fakturering](https://scratcher.io/no/help/billing)
3. Velg, oppgrader eller nedgrader planen din

# Velg, oppgrader eller nedgrader planen din

Kjøp en plan med kort eller faktura, gå over til en større plan med en gang, eller nedgrader fra neste periode.

## Kjøp en plan

1. Gå til **Innstillinger** > **Plan og fakturering** > **Plan** (eller klikk på **Oppgrader nå**).
2. Velg **Månedlig** eller **Årlig**.
3. Klikk på **Velg plan** eller **Abonner** ved planen du vil ha.
4. Velg hvordan du vil betale:
    - **Betal med kredittkort**: du sendes videre til en sikker betalingsside. Der kan du legge inn en kampanjekode og mva-nummeret ditt.
    - **Betal med faktura**: bare for årsplaner. Fyll ut faktureringsopplysningene dine og klikk på **Hent faktura**. Planen fornyes hver 12. måned.
5. Når betalingen er gjennomført, ser du **Betalingen er fullført**. Klikk på **Fortsett arbeidet**.

## Oppgrader

Klikk på **Oppgrader** ved en større plan og bekreft. Oppgraderingen gjelder med en gang, og du betaler mellomlegget for resten av perioden.

## Nedgrader

Klikk på **Nedgrader** ved en mindre plan og bekreft. Endringen skjer ved slutten av den nåværende perioden, så du beholder det du har betalt for frem til da.

Har du flere aktive kampanjer enn den mindre planen tillater, velger du da hvilke kampanjer som skal avsluttes.

Mens en nedgradering venter, viser **Plan**-siden når den skjer, med **Avbryt nedgradering** hvis du ombestemmer deg.

Noen regler:

- Du kan ikke selv gå fra årlig til månedlig betaling.
- På en årsplan kan du ikke nedgradere til en mindre plan før året er omme.

Kontakt oss i chatten hvis du trenger å endre noe av dette.

Planer og fakturering

- [Prøveperioden, planene og hva som skjer når prøveperioden er over](https://scratcher.io/no/help/billing/trial-and-plans)
- [Velg, oppgrader eller nedgrader planen din](https://scratcher.io/no/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Tillegg: ekstra brukere, språk og funksjoner](https://scratcher.io/no/help/billing/add-ons)
- [Fakturaer, betalingsmåte og faktureringsopplysninger](https://scratcher.io/no/help/billing/invoices-and-payment)
- [Si opp abonnementet ditt](https://scratcher.io/no/help/billing/cancel-your-subscription)

## Relaterte artikler

- [Prøveperioden, planene og hva som skjer når prøveperioden er over](https://scratcher.io/no/help/billing/trial-and-plans): Slik fungerer den gratis prøveperioden, slik velger du en plan, slik fungerer månedlige visninger, og dette skjer hvis prøveperioden går ut.
- [Tillegg: ekstra brukere, språk og funksjoner](https://scratcher.io/no/help/billing/add-ons): Legg til ekstra brukere, språk, spesialformater, e-postmodulen og mer i planen din, og si dem opp igjen.
- [Fakturaer, betalingsmåte og faktureringsopplysninger](https://scratcher.io/no/help/billing/invoices-and-payment): Last ned fakturaer, bytt kort og oppdater bedriftsopplysningene og mva-nummeret på fakturaene dine.

## Trenger du fortsatt hjelp?

Ekte mennesker står klare til å hjelpe. Bruker du allerede Scratcher, er chatten i plattformen den raskeste veien.

- **[Chat med oss](https://platform.scratcher.io/login)**

    Logg inn og klikk på chatknappen nederst til høyre. Rex svarer med en gang, og teamet vårt er bare et klikk unna.
- **[Book et møte](https://scratcher.io/no/book-a-meeting)**

    En gratis videosamtale på 30 minutter med teamet vårt: en omvisning, kampanjeideer eller hjelp med oppsettet ditt.
- **[Send oss en e-post](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så svarer vi deg.