Gå til innholdet

Rex, din AI-assistent: det kjedelige er ordnet. Ideene er dine 👉 Møt Rex

Sjekk leveringsstatusen og send leads på nytt

Se hvilke leads som er sendt til verktøyene dine, finn ut hvorfor en levering mislyktes, og send den på nytt.

Innstillinger > Leveringsstatus (under Integrasjoner) viser alle leads som Scratcher har sendt til integrasjonene dine.

Les listen

  • Kortene viser Vellykkede leveringer og Mislykkede leveringer.
  • Søk etter e-post, eller filtrer Etter integrasjon og dato.
  • Hver rad viser leaden, om det var en ny eller eksisterende lead, integrasjonen, kampanjen og Leveringsstatus: Vellykket eller Mislyktes.

Finn ut hvorfor en levering mislyktes

Hold musepekeren over Mislyktes for å se feilmeldingen fra det andre verktøyet. Vanlige årsaker:

  • Koblingen har utløpt, eller API-nøkkelen er slettet eller endret. Installer integrasjonen på nytt.
  • Et tilordnet felt finnes ikke i det andre verktøyet, eller verdien har feil format, for eksempel et telefonnummer uten landskode. Sjekk Felttilordninger, og bruk innstillingen Format for telefonnumre.
  • Listen er slettet i det andre verktøyet. Velg en ny Ekstern liste i kampanjen.

Send en lead på nytt

Når du har løst problemet, åpner du Velg-menyen på den mislykkede raden og klikker på Send på nytt. Du kan også sende på nytt fra fanen Integrasjoner på en enkelt lead.

Eksporter listen

Klikk på Eksporter data for å laste ned listen som en CSV-fil.

Leads som ble filtrert bort av Filtrer etter samtykker, sendes ikke og vises ikke her.

Trenger du fortsatt hjelp?

Ekte mennesker står klare til å hjelpe. Bruker du allerede Scratcher, er chatten i plattformen den raskeste veien.

  • Chat med oss

    Logg inn og klikk på chatknappen nederst til høyre. Rex svarer med en gang, og teamet vårt er bare et klikk unna.

  • Book et møte

    En gratis videosamtale på 30 minutter med teamet vårt: en omvisning, kampanjeideer eller hjelp med oppsettet ditt.

  • Send oss en e-post

    Skriv til contact@scratcher.io, så svarer vi deg.