Gå til innholdet

Rex, din AI-assistent: det kjedelige er ordnet. Ideene er dine 👉 Møt Rex

Bli kjent med kundene dine – og snakk med hver enkelt av dem
Personalisering med databerikelse

Bli kjent med kundene dine – og snakk med hver enkelt av dem

Undersøkelser, avstemninger, produktguider og personlighetstester som folk liker. Kundene dine forteller deg hva de liker, med samtykke, og svarene går rett til CRM-systemet eller e-postverktøyet ditt, slik at hver melding kan bli personlig.

Brukt av merkevarer som Burger King, Toyota og WWF

Burger King Starbucks Toyota POWER Sport24 Wolt WWF nemlig.com Skoringen Anthon Berg Change Lingerie Fleggaard Uno-X
Hvorfor det fungerer

Hvorfor er databerikelse så kraftfullt med gamifisering?

De beste dataene er dataene folk gir deg selv. Når noen forteller deg hvilke produkter de liker, hva de eier eller hva de planlegger, trenger du ikke gjette – du lytter bare. Dette kalles zero-party-data.

Folk deler mer når de får noe tilbake. Et spill gir dem et morsomt minutt og en sjanse til å vinne, så det å svare på noen spørsmål føles som en del av leken, ikke et skjema som skal fylles ut.

  • Svar rett fra kundene dine – ikke gjetninger

  • Gitt med samtykke, slik at du kan bruke dem

  • Ikke avhengig av informasjonskapsler eller sosiale nettverk

Hvorfor er databerikelse så kraftfullt med gamifisering?

Toyotas motor for førstepartsdata

285K+

deltakelser i quizer og undersøkelser

2 591

forespørsler om pris og innbytte

768

bilsalg knyttet direkte til kampanjen


Slik fungerer det

Fra ett svar til en personlig melding

1
Spør

Legg til en undersøkelse, en avstemning, en produktguide eller noen få preferansespørsmål i kampanjen din.

2
Få samtykke

Folk sier ja til å høre fra deg – og velger å dele hva de liker.

3
Send

Svarene går til CRM-systemet eller e-postverktøyet ditt ved hver deltakelse.

4
Personaliser

Bruk svarene til å sende hver enkelt de produktene og tilbudene som passer dem.


Hva er hemmeligheten bak data folk faktisk vil dele?
Bedre data

Hva er hemmeligheten bak data folk faktisk vil dele?

Folk forteller gjerne om seg selv – hvis du spør på riktig måte. Scratcher hjelper deg å gjøre nettopp det.

  • En sjanse til å vinne, en rabattkode eller et produkttips. Folk deler mer når de får noe tilbake.

  • Fem korte spørsmål slår et langt skjema. Produktundersøkelsen med fem spørsmål fra nemlig.com fikk en svarprosent på over 35 % – de hadde forventet 5–10 %.

  • I en produktguide eller en personlighetstest er spørsmålene den morsomme delen. Folk svarer fordi de vil se resultatet.

  • Fortell folk hva du samler inn og hvorfor. Du bestemmer hvilke felt du spør om, og folk gir samtykke når de melder seg på.

Integrasjoner

Svarene går dit du trenger dem

Data er bare nyttige når du kan handle på dem. Scratcher sender hver påmelding og hvert svar til verktøyene du allerede bruker, slik at du kan bygge segmenter og personlige flyter med en gang.

  • Innebygde integrasjoner med Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign og flere

  • Over 8 000 apper via Zapier

  • CSV-filer, webhooks eller API-et vårt

  • Trenger du noe spesielt? Vi bygger tilpassede integrasjoner sammen med deg

Svarene går dit du trenger dem
Kundehistorie

BON'A PARTE gjorde favorittantrekk om til personlige e-poster

Motemerket BON'A PARTE ba folk sette sammen favorittantrekket sitt – en overdel, en underdel og sko – etter å ha meldt seg på nyhetsbrevet. Produktene som ble vist, var basert på hva hver enkelt hadde sett på tidligere.

Hver måned ble en vinner trukket automatisk. Alle andre fikk en kupong og en oppsummering av produktene de valgte. Disse e-postene ble åpnet og klikket på langt oftere enn de vanlige e-postene deres.

BON'A PARTE gjorde favorittantrekk om til personlige e-poster

“Vi har samarbeidet med Scratcher i 3 år nå. Samarbeidet har vært smidig og givende når det gjelder leadgenerering og salg.”

Jesper HolstEcommerce Sales & Operation Manager, DK Company
  • 80 %konverteringsrate

Det sier kundene våre

Andre mål

Flere måter å vokse på med Scratcher

Samle inn påmeldinger

Utvid e-postlisten din med kampanjer folk vil spille.

Les mer: Samle inn påmeldinger

Merkevareengasjement

Få folk til å bruke tid sammen med merkevaren din.

Les mer: Merkevareengasjement

Øk salget

Gjør spillere om til kjøpere med koder og pop-ups.

Les mer: Øk salget

Kundelojalitet

Bygg opp klubben din og få medlemmene tilbake.

Les mer: Kundelojalitet


Spørsmål

Spørsmål om databerikelse

Book et møte
  • Data folk velger å gi deg selv – som favorittproduktene sine, planene sine eller meningene sine. Det er mer pålitelig enn å gjette ut fra klikk, fordi det kommer rett fra kundene dine.

  • Undersøkelser, avstemninger, produktguider og personlighetstester er laget for det. Du kan også legge til dine egne spørsmål i påmeldingsskjemaet til alle våre over 40 formater.

  • Ja. Bruk en av de innebygde integrasjonene våre, Zapier, webhooks eller API-et, så kommer dataene inn ved hver deltakelse. Du kan også laste dem ned som en CSV-fil.

  • Ja. Folk gir samtykke når de melder seg på, og du bestemmer hva du samler inn. Scratcher er ISO 27001-sertifisert.

  • Send svarene til e-postverktøyet eller CRM-systemet ditt og bruk dem til å bygge segmenter og flyter. Toyota bruker for eksempel svar fra quizer og undersøkelser til å sende hver enkelt e-poster om bilene som passer dem.