Slik fungerer en produktguidekampanje
En produktguide – også kalt en quiz for produktanbefalinger – stiller folk noen få spørsmål om behov og preferanser. Basert på svarene viser den produktene som passer dem best, med et bilde, en kort tekst og en lenke rett til produktet i nettbutikken din.
I Scratcher kan du sette opp logikken på tre måter:
- Grupper: sorter spørsmålene i nivåer, slik at hvert svar snevrer inn valget steg for steg.
- Produkt per svar: koble svar direkte til bestemte produkter.
- Stier: kartlegg dine egne ruter gjennom spørsmålene for svært presise anbefalinger.
Hvert anbefalte produkt kan ha sin egen tittel, sitt eget bilde, sin egen lenke og sine egne detaljer. Du kan be om en påmelding før resultatet eller la folk bruke produktguiden fritt, og du kan kjøre den som en kampanje eller la den ligge på nettstedet ditt hele året.
Når du bør bruke en produktguide
En produktguide er det riktige valget når folk har vanskelig for å velge. Hvis utvalget ditt er stort, teknisk eller svært personlig, kan noen få enkle spørsmål gjøre jobben til en hjelpsom butikkmedarbeider.
- E-handel: hjelp besøkende å finne riktig produkt raskere, slik at færre forlater siden uten å kjøpe.
- Tekniske produkter: Zapp spurte hvor laderen skulle installeres, hvilken bil folk kjørte og hvor langt de kjørte, og anbefalte deretter den beste ladeboksen.
- Skjønnhet og personlig pleie: anbefal nyanser, hudpleie eller hårpleierutiner.
- Mat og drikke: en velger for whisky, vin eller kaffe basert på smak.
- I butikk: sett en QR-kode på hyllen, slik at folk kan få råd på mobilen når det ikke er ansatte i nærheten. Se hvordan QR-koder fungerer.
6 ideer til produktguiden din
- Gavefinneren. Spør hvem gaven er til, hva de er interessert i og hva budsjettet er.
- Smaksvelgeren. Røkt eller frisk? Lett eller fyldig? Anbefal flasken, kaffen eller snacksen som passer.
- Størrelses- og passformguiden. Hjelp folk å velge riktig passform før de bestiller.
- Rutinebyggeren. Anbefal et sett med produkter som fungerer sammen.
- Guiden «Hvilken modell passer for meg?». Perfekt for biler, sykler, elektronikk og energiløsninger.
- Stilmatcheren. Bland den med en personlighetstest og vis produkter som passer til hver stil.
Tips for en produktguide som konverterer
Tips nr. 1: Spør om behov, ikke spesifikasjoner
De fleste kan ikke de tekniske ordene. Spør heller om livet deres.
- «Hvor langt kjører du på en dag?» i stedet for «Hvilken ladehastighet trenger du?»
- «Hvor mye tid bruker du på håret?» i stedet for «Hvilken formel foretrekker du?»
- Bruk bilder som svar, slik at folk kan velge raskt.
Tips nr. 2: Hold deg til noen få spørsmål
Tre til seks spørsmål er vanligvis nok. Hvert ekstra spørsmål bør gjøre anbefalingen tydelig bedre.
Tips nr. 3: Gjør det enkelt å kjøpe fra resultatet
Resultatsiden er der salget skjer.
- Vis to eller tre produkter, ikke ti.
- Legg til en tydelig knapp som går rett til hvert produkt.
- Legg til en rabattkode for å gi folk en grunn til å kjøpe nå.
Tips nr. 4: Bestem deg for påmeldingen
Du kan be om en e-postadresse før resultatet eller la folk bruke produktguiden fritt. Hvis du ber om en e-postadresse, bør du tilby noe tilbake, som en rabatt eller en plass i en premietrekning. Les mer om premier.
Tips nr. 5: Bruk svarene i oppfølgingen
Svarene forteller deg hva hver enkelt trenger. Send dem til e-postverktøyet eller CRM-verktøyet ditt med integrasjonene våre, og følg opp med tilbud som passer. Ikke klar for å kjøpe i dag? Nå vet du hva du skal sende dem senere.
Tips nr. 6: Hold den i gang
En produktguide trenger ikke å ta slutt. La den ligge på produktsidene dine eller som pop-up på nettstedet ditt, og la den hjelpe besøkende hver dag.
Lag din første produktguide
Start fra en mal, legg til spørsmålene og produktene dine, og koble den til nettbutikken din. Vil du se hvordan andre gjør det? Les hvordan Zapp fikk 834 nye leads med laderquizen sin, se hvordan du setter opp en produktmatch-kampanje, eller prøv en produktduell for å finne ut hvilke produkter folk liker best.
