Slik beregnes anbefalingene
Verktøyet følger noen få enkle regler. De bygger på rådene i guiden vår om pop-up timing og triggere, ikke på målte referanseverdier, så se på hvert tall som et utgangspunkt.
- Tidsforsinkelse. På forsider og kategorisider er forsinkelsen 55 % av gjennomsnittlig tid på siden, avrundet til hele sekunder og holdt mellom 5 og 60 sekunder. Med et snitt på 45 sekunder: 45 × 0,55 = 24,75, altså 25 sekunder. De fleste besøkende har da sett hva siden handler om, og er fortsatt på den.
- Scrolldybde. På blogginnlegg er utgangspunktet 50 % av siden, på produktsider 40 %. Når gjennomsnittsbesøket er under 60 sekunder, flyttes punktet 10 prosentpoeng tidligere; når det er over 180 sekunder, 10 poeng senere.
- Exit intent. Legges til som andre trigger på desktop, slik at folk som er i ferd med å gå, også ser tilbudet. Hvis besøkene i snitt varer under 10 sekunder, blir exit intent hovedtriggeren, fordi få ville blitt lenge nok for en timer.
- Spørreundersøkelser. Vises når folk går (exit intent), eller sent i besøket: ved 80 % av gjennomsnittlig tid på siden, innenfor de samme 5 til 60 sekundene.
- Spill. En spillifisert pop-up får også en liten teaser-knapp, så folk kan åpne spillet selv.
- Kassen. Ingen pop-up i det hele tatt.
Når du kombinerer triggere, er det den første betingelsen som oppfylles, som viser pop-upen.
Mobil: følg Googles retningslinjer
Exit intent krever en mus, så det fungerer ikke på telefoner. Google fraråder også pop-uper som dekker hovedinnholdet, spesielt rett etter at noen har kommet fra et søk. Små linjer, slide-ins og pop-uper som folk åpner selv ved å trykke på en teaser, er mindre risikable. Derfor foreslår verktøyet aldri en pop-up i fullskjerm når noen lander på siden på mobil. Guiden vår om beste praksis for pop-uper på mobil forklarer mer om hva Google sier.
Frekvens og utelatte sider
En god pop-up som vises for ofte, blir en dårlig pop-up. Verktøyet foreslår én gang per besøkende, minst 7 dager før den kan vises igjen (14 dager for rabatter, leads og B2B- eller innholdssider), skjult for dem som har meldt seg på, og maks én pop-up per besøk. Det lister også opp sider som bør utelates: kasse, betaling, innlogging og sidene der folk allerede er i gang med å fylle ut et skjema.
Test det på ditt eget nettsted
De besøkende, sidene og tilbudet ditt er annerledes enn alle andres. Kjør det foreslåtte oppsettet i et par uker, og test deretter én endring mot det: en kortere forsinkelse, en annen scrolldybde eller en teaser på mobil. Endre én ting om gangen, og sammenlign perioder av samme lengde. Les hvordan i A/B-testing av kampanjer.
For selve tilbudet kan du se ideene våre til e-post-pop-uper og hvordan exit intent-pop-uper fungerer. I Scratcher stiller du inn triggere, sider, enheter og frekvens for hver pop-up uten kode. Se hvordan på siden vår om pop-uper.
