Marketing przed wydarzeniem pokazuje twoją markę klientom, zanim nadejdzie wielki dzień. Black Friday, Cyber Monday, Dzień Singla i Boże Narodzenie to oczywiste przykłady: marki, które w nich wygrywają, zwykle rozgrzewają swoich odbiorców od tygodni.
Dobry plan przed wydarzeniem robi trzy rzeczy. Buduje świadomość, przygotowuje odbiorców do zakupów i daje szansę przetestowania kanałów i komunikatów, zanim stawka będzie najwyższa.
W tym artykule omawiamy trzy najważniejsze wskazówki dotyczące marketingu przed wydarzeniem i to, jak grywalizacja może wspierać każdą z nich:
- Pozyskiwanie leadów
- E-mail marketing
- Budowanie społeczności
1. Pozyskiwanie leadów
Najmądrzejszym ruchem przed wydarzeniem jest zbudowanie solidnej listy osób, które prawdopodobnie kupią, a następnie podtrzymywanie ich zainteresowania do startu wydarzenia.
Problem w tym, że nikt nie wchodzi na stronę z nadzieją na wypełnienie formularza zapisu. Spraw więc, by było ciekawiej.
Aby pozyskiwanie leadów dobrze konwertowało, musi dawać więcej, niż bierze. Kampania z elementami grywalizacji od razu daje ludziom coś w zamian za dane: nagrodę, rabat lub po prostu zabawną chwilę. To zasada wzajemności: gdy ludzie coś otrzymują, chcą się odwdzięczyć.
Oferuj nagrody, które twoi odbiorcy naprawdę cenią, takie jak produkty, rabaty, wcześniejszy dostęp lub gadżety, i zaproś ludzi do gry o szansę na wygraną.
Wykorzystaj grę, by dowiedzieć się więcej o swoich leadach
Pozyskiwanie leadów z elementami grywalizacji to także świetny sposób na wzbogacenie danych. Doradca produktowy lub Quiz może w trakcie gry pytać o preferencje, rozmiary lub zainteresowania. Odpowiedzi możesz potem wykorzystać do wysyłania spersonalizowanych ofert, gdy wydarzenie się zacznie.
Na samym wydarzeniu gra na stoisku zapewnia stały napływ leadów. Zobacz nasze pomysły na gry na targi.
2. E-mail marketing
E-mail wciąż jest jednym z najskuteczniejszych kanałów do informowania odbiorców o ofertach i nowościach i to tam twoje leady sprzed wydarzenia będą najczęściej słyszeć o tobie.
Pielęgnowanie leadów zaczyna się w chwili, gdy ktoś wypełni twój formularz. Przygotuj z wyprzedzeniem kampanie typu drip i e-maile wyzwalane zdarzeniami, aby nic nie zostało na ostatnią chwilę:
- Dopracuj e-mail powitalny. To twoja pierwsza okazja, by zrobić wrażenie, więc spraw, by był przydatny i spójny z marką.
- Buduj oczekiwanie. Wyślij krótką serię, która podtrzymuje ciekawość tego, co nadchodzi.
- Nagradzaj wczesne zapisy. Dodaj oferty dostępne tylko dla subskrybentów, aby czekało na nich coś wyjątkowego, gdy nadejdzie dzień.
- Personalizuj w dniu wydarzenia. Wykorzystaj dane z gier, by wysłać każdemu segmentowi najtrafniejszą ofertę.
Grywalizację możesz też umieścić w samych e-mailach. Link do quizu lub gry dopasowującej produkty zamienia jednokierunkowy newsletter w aktywną ścieżkę klienta i mówi ci, co zaoferować każdej osobie. Dzięki integracjom Scratchera nowe zapisy i odpowiedzi trafiają prosto do narzędzi takich jak Klaviyo, HubSpot czy Mailchimp.
3. Zbuduj społeczność
E-mail informuje subskrybentów, ale sam nie wystarcza. Media społecznościowe to miejsce, w którym budujesz szum i sprawiasz, że ludzie zaczynają rozmawiać o twoim wydarzeniu na długo, zanim się odbędzie.
Im bardziej aktywne, osobiste i angażujące są twoje kanały społecznościowe, tym lepiej. Media społecznościowe to świetne miejsce do budowania zaufania i relacji oraz łatwy sposób na kierowanie obserwujących na twój landing page z grywalizacją.
Konkursy, quizy i gry nagradzające za udział lub udostępnianie dają twoim odbiorcom powód do zaangażowania i ułatwiają nowym osobom odkrycie twojej marki. Przeczytaj więcej o prowadzeniu kampanii grywalizacyjnych w mediach społecznościowych.
Utrzymaj tempo
Marketing przed wydarzeniem może poszerzyć grono odbiorców, zwiększyć sprzedaż i wywołać szum wokół twojego wydarzenia lub produktu. Ale klienci oczekują czegoś więcej niż okazjonalnej kampanii. Marki, które osiągają najlepsze wyniki, wykorzystują marketing interaktywny przez cały rok, a nie tylko w okresie poprzedzającym Black Friday.
Szukasz inspiracji na największy weekend zakupowy w roku? Przeczytaj nasz poradnik o marketingu na Black Friday albo wypróbuj Scratchera za darmo przez 14 dni i uruchom swoją pierwszą kampanię przed wydarzeniem już dziś.
