Double 12 (12.12) to dzień zakupów na koniec roku, przypadający 12 grudnia. Zaczął się w Chinach, a dziś jest jednym z największych dni wyprzedaży w Azji Południowo-Wschodniej. Najlepsze pomysły na kampanię Double 12 dają kupującym szybki, zabawny powód, żeby się zapisać między Black Friday a świętami: 12-dniowy kalendarz z odliczaniem, koło fortuny z 12 nagrodami, noworoczny worek szczęścia albo wyszukiwarka prezentów na ostatnią chwilę. Zaplanuj kampanię trzy do czterech tygodni wcześniej i trzymaj się prostych mechanizmów, bo w połowie grudnia kupujący są już zmęczeni rabatami.
Dla marek, które sprzedają klientom w Chinach, Hongkongu, na Tajwanie, w Singapurze, Malezji, Indonezji, na Filipinach, w Tajlandii lub Wietnamie, 12.12 to stały punkt kalendarza na koniec roku. Dla marek europejskich to przydatny powód, żeby odezwać się do klientów w spokojniejszym okresie po Cyber Monday. Poniżej znajdziesz, czym jest Double 12, czym różni się na poszczególnych rynkach, daty na 2027 i 2028 rok, harmonogram planowania i 10 pomysłów na kampanię z odpowiednim formatem gry do każdego.
Czym jest Double 12?
Double 12 (双十二, Shuāng Shí'èr, albo po prostu 12.12) zawdzięcza nazwę dacie: 12. dzień 12. miesiąca. Taobao zapoczątkowało go w 2012 roku jako kontynuację Dnia Singla (11.11), skierowaną do mniejszych sprzedawców (The World of Chinese). W pierwszych latach słynął też z ofert offline, z rabatami w sklepach i restauracjach dla osób płacących telefonem.
Od tego czasu wydarzenie się zmieniło. W 2023 roku Taobao przemianowało swoją grudniową wyprzedaż na „Festiwal dobrych cen na koniec roku” (年终好价节). Nadal koncentrowała się na 12 grudnia, startowała wieczorem 9 grudnia i trwała do 12., z rabatami międzysklepowymi i po raz pierwszy z udziałem marek z Tmall (Daoinsights). Inne chińskie platformy dalej prowadzą własne promocje 12.12.
W Azji Południowo-Wschodniej 12.12 ma się świetnie. Duże regionalne marketplace’y prowadzą 12.12 jako jedną z głównych wyprzedaży, z codziennymi tematycznymi ofertami w okresie poprzedzającym, darmową dostawą, voucherami i transmisjami na żywo. Jeden z marketplace’ów obchodzi 12.12 swoje urodziny i zrobił z tego dnia „urodzinową wyprzedaż” (Malay Mail).
Nazwa oznacza więc nieco co innego w zależności od tego, gdzie są Twoi klienci, ale moment jest ten sam: dzień okazji na koniec roku, 12 grudnia.
Kiedy jest Double 12?
Zawsze 12 grudnia. W 2027 roku wypada w niedzielę, a w 2028 we wtorek. Rozgrzewka bywa różna: w Chinach zaczynała się kilka dni wcześniej, a w Azji Południowo-Wschodniej marketplace’y często startują z tematycznymi wyprzedażami pod koniec listopada lub na początku grudnia.
| 2027 | 2028 | |
|---|---|---|
| Dzień Singla (11.11) | czwartek 11 listopada | sobota 11 listopada |
| Black Friday | 26 listopada | 24 listopada |
| Cyber Monday | 29 listopada | 27 listopada |
| Double 12 (12.12) | niedziela 12 grudnia | wtorek 12 grudnia |
| Boże Narodzenie | sobota 25 grudnia | poniedziałek 25 grudnia |
W wielu krajach Double 12 wypada blisko ostatnich terminów wysyłek przed świętami. To czyni go naturalną „ostatnią dużą okazją przed świętami” dla e-commerce. Nasz darmowy kalendarz marketingowy pokazuje święta na Twoich rynkach.
Gdzie działają kampanie Double 12
W Chinach kontynentalnych i na marketplace’ach w Azji Południowo-Wschodniej 12.12 odbywa się wewnątrz platform, z ich własnymi voucherami i grami. Scratcher nie ma integracji z tymi platformami.
Scratcher jest dla kanałów, które należą do Ciebie:
- Twój własny sklep internetowy, dla klientów w całej Azji i klientów mówiących po chińsku na całym świecie
- Twój newsletter i lista SMS, na których zbierasz zapisy niezależne od marketplace’u
- Kody QR w Twoich sklepach, centrach handlowych i pop-up store’ach, co pasuje do offline’owych korzeni Double 12
- Social media, które już prowadzisz na każdym rynku
Wiele marek sprzedaje zarówno na marketplace’ach, jak i na własnej stronie. Gra na własnej stronie to sposób, żeby zamienić kupujących z marketplace’u w subskrybentów, do których następnym razem dotrzesz bezpośrednio.
Harmonogram planowania Double 12
| Kiedy | Co zrobić |
|---|---|
| Początek listopada | Wybierz cel i jeden główny pomysł. Zdecyduj, jak 12.12 pasuje do Dnia Singla i Black Friday, żeby nie prowadzić trzech rabatów z rzędu. |
| Połowa listopada | Zbuduj grę, napisz teksty w języku każdego rynku, wgraj kody, ustaw szanse. |
| Koniec listopada | Podłącz narzędzie do e-mail marketingu, przetestuj ścieżkę, wydrukuj kody QR. |
| 1–11 grudnia | Prowadź odliczanie lub gry zapowiadające. Przypominaj zapisanym o terminach wysyłek. |
| 12 grudnia | Główny dzień. Wyślij przypomnienie rano i wieczorem. |
| Po 12.12 | Wylosuj zwycięzców, odezwij się do uczestników, przenieś nowych subskrybentów do świątecznych e-maili. |
10 pomysłów na kampanię Double 12
1. 12 dni do 12.12
Na czym polega: Kalendarz z odliczaniem od 1 do 12 grudnia, z jednym okienkiem dziennie i nową ofertą za każdym. Ostatnie okienko to najlepsza okazja. Jest krótszy niż pełny kalendarz świąteczny i trwa aż do wyprzedaży.
Kanał: newsletter, SMS i aplikacja.
Format: Kalendarz kampanii
2. Koło fortuny z 12 nagrodami
Na czym polega: Kręcenie z 12 polami, od darmowej dostawy po nagrodę główną. Każde pole wygrywa, a liczba mówi sama za siebie.
Kanał: pop-up na stronie.
Format: Koło fortuny
3. Noworoczny worek szczęścia
Na czym polega: Worki szczęścia z niespodziewanym zestawem produktów są popularne na przełomie roku w Chinach i Japonii. Pozwól graczom wybrać worek online, żeby odkryć nagrodę, albo daj prawdziwy worek szczęścia jako nagrodę główną.
Kanał: strona internetowa i social media.
Format: Mystery box
4. Wyszukiwarka prezentów na ostatnią chwilę
Na czym polega: Kilka pytań o to, dla kogo jest prezent i jaki jest budżet, a potem trzy propozycje, które jeszcze zdążą dotrzeć przed świętami, z kodem 12.12 wysłanym e-mailem.
Kanał: strona internetowa, wyszukiwarka i reklamy w social mediach.
Format: Wyszukiwarka produktów
5. Zdrapka przy kasie
Na czym polega: Kod QR przy kasie lub na witrynie otwiera zdrapkę z nagrodą na ten sam dzień. Przywraca offline’ową stronę Double 12 sklepom i restauracjom. Kody przygotujesz w naszym generatorze kodów QR.
Kanał: sklepy, centra handlowe i restauracje.
Format: Zdrapka
6. Głosowanie na produkt roku
Na czym polega: Wybierz swoje najlepsze produkty roku i pozwól klientom głosować. Każdy, kto zagłosuje, bierze udział w losowaniu, a zwycięski produkt dostaje największą promocję na 12.12.
Kanał: social media i newsletter.
Format: Gra z głosowaniem lub sonda online
7. Gra memory podsumowująca rok
Na czym polega: Zamień nowości z całego roku w grę memory. Gracze dopasowują pary, oglądają Twoją ofertę w trakcie gry i zapisują się, żeby wziąć udział w losowaniu.
Kanał: strona internetowa i social media.
Format: Gra memory
8. Trzydniowy rekord
Na czym polega: Gra zręcznościowa od 10 do 12 grudnia z codzienną nagrodą za najlepszy wynik. Sprawia, że ludzie wracają aż do wyprzedaży.
Kanał: social media i aplikacja.
Format: Tap it lub slice it z tabelą wyników
9. Odzyskaj nieaktywnych klientów
Na czym polega: Wyślij klientom, którzy w tym roku nic nie kupili, prezent niespodziankę z osobistą ofertą na 12.12. To powód do kontaktu, który nie jest kolejnym e-mailem z rabatem.
Kanał: e-mail i SMS.
Format: Prezent niespodzianka
10. Ankieta na koniec roku z losowaniem nagród
Na czym polega: Zapytaj klientów, czego chcą więcej w przyszłym roku. Każdy, kto odpowie, bierze udział w losowaniu. Kończysz rok z danymi, które wykorzystasz na Księżycowy Nowy Rok i wiosnę.
Kanał: e-mail.
Format: Ankieta
Więcej pomysłów: darmowy generator pomysłów na konkurs.
Pomysły na nagrody
Do 12 grudnia większość kupujących widziała już tygodnie rabatów. Nagrody, które się wyróżniają:
- Darmowa dostawa ekspresowa, która zdąży przed świętami
- Prezent do zakupu albo worek szczęścia
- Wiele małych nagród natychmiastowych, żeby większość graczy coś wygrała
- Jedna duża nagroda w losowaniu, na przykład roczny zapas Twojego produktu
Ilości ustalisz w kalkulatorze szans na wygraną, a unikalne kody przygotujesz w generatorze kodów rabatowych. Jeśli wahasz się między rabatem a nagrodą, wypróbuj kalkulator rabat czy nagroda.
Zbieranie zapisów i zgód
- Pytaj przed wynikiem. Adres e-mail lub numer telefonu przed zakręceniem lub zdrapaniem.
- Zgoda: wyraźny, niezaznaczony checkbox. Generator treści zgód pomoże Ci ją sformułować.
- Język: wszystkie teksty kampanii piszesz sam, więc możesz prowadzić każdy rynek w jego własnym języku. Poproś native speakerów o ich sprawdzenie.
- Uczciwa gra: jedno zgłoszenie na adres e-mail lub numer telefonu i blokada jednorazowych adresów sprawiają, że łowcy okazji nie zgarną wszystkich nagród.
- Regulamin: generator regulaminu konkursu da Ci szkic.
- Dalszy kontakt: przenieś nowych zapisanych od razu do świątecznych e-maili.
Sprawdź lokalne przepisy
Promocje z nagrodami są regulowane inaczej na każdym rynku. W Chinach kontynentalnych tymczasowe przepisy o regulowaniu działań promocyjnych z 2020 roku ograniczają nagrodę główną w promocji z losowaniem do 50 000 ¥ i wymagają opublikowania nagród, ich liczby lub szans oraz sposobu odbioru przed startem. Chiny znowelizowały w 2025 roku ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, więc zapytaj lokalnego prawnika, które przepisy obowiązują dziś. Singapur, Malezja, Indonezja i inne rynki mają własne przepisy dotyczące losowań, więc przed startem sprawdź, czy potrzebujesz zezwolenia. W przypadku Europy zobacz konkursy a RODO. Ten artykuł ma charakter ogólnej informacji, a nie porady prawnej.
Co mierzyć
- Nowe zapisy i ile z nich pochodzi od kupujących z marketplace’ów
- Współczynnik konwersji z wizyty w grze na zapis
- Wykorzystanie kodów 12.12 i w kolejnych dniach
- Przychód od nowych subskrybentów w okresie świątecznym
- Wyniki na rynek, jeśli prowadzisz kilka
Oznacz linki w kreatorze UTM, a zwrot policz w kalkulatorze ROI kampanii.
FAQ
Czym jest Double 12?
Double 12 (12.12) to dzień zakupów 12 grudnia. Taobao zapoczątkowało go w Chinach w 2012 roku jako kontynuację Dnia Singla. Dziś to także duża wyprzedaż na koniec roku w Azji Południowo-Wschodniej.
Czy Double 12 nadal istnieje w Chinach?
Tak, ale pod innymi nazwami. W 2023 roku Taobao przemianowało swoją grudniową wyprzedaż na Festiwal dobrych cen na koniec roku, wciąż skupiony wokół 12 grudnia, a inne chińskie platformy dalej prowadzą promocje 12.12.
Czy 12.12 jest duże w Azji Południowo-Wschodniej?
Tak. Duże regionalne marketplace’y prowadzą 12.12 jako jedną z głównych wyprzedaży roku, z tematycznymi ofertami w okresie poprzedzającym, voucherami, darmową dostawą i transmisjami na żywo.
Czym Double 12 różni się od Dnia Singla?
Dzień Singla (11 listopada) to większy festiwal. Double 12 przychodzi miesiąc później, bliżej świąt, i tradycyjnie skupiał się na mniejszych sprzedawcach i ofertach offline. Zobacz nasze pomysły na kampanię na Dzień Singla.
Zaplanuj kalendarz na koniec roku
Double 12 zamyka serię dużych dni wyprzedaży, która zaczyna się od Dnia Singla oraz Black Week i Cyber Monday, i prowadzi do świąt. Przeczytaj nasze pomysły na kampanię świąteczną i poradnik o festiwalu zakupowym 618, jego odpowiedniku w połowie roku.
Scratcher ma ponad 40 formatów gier, ponad 150 szablonów i Rexa, asystenta AI, który tworzy projekt kampanii na podstawie Twojej strony. Rozpocznij darmowy 14-dniowy okres próbny (bez karty kredytowej) albo umów spotkanie, a pomożemy Ci zaplanować kampanię 12.12.
