--- title: "Grywalizacja jako strategia: wywiad z CEO Scratchera" description: "Grywalizacja jako strategia: CEO Scratchera Casper Christiansen rozmawia z Agorify o lejku marketingowym, wydarzeniach i kierunku rozwoju grywalizacji." url: https://scratcher.io/pl/blog/gamification-as-strategy-an-interview-with-scratchers-ceo-casper-christiansen language: pl --- # Grywalizacja jako strategia: wywiad z CEO Scratchera Agorify porozmawiało z CEO Scratchera Casperem Christiansenem o grywalizacji na całym lejku marketingowym, podczas wydarzeń i o tym, dokąd zmierza. Henrik Lund 5 min czytania Zaktualizowano 10 grudnia 2025 ![Grywalizacja jako strategia: wywiad z CEO Scratchera](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/gamification-as-strategy-an-interview-with-scratchers-ceo-casper-christiansen.webp/17c48cdee72a793aaacf842384338caf/gamification-as-strategy-an-interview-with-scratchers-ceo-casper-christiansen.webp) Gdy marketing zaczyna wszędzie wyglądać tak samo, grywalizacja daje markom sposób, by się wyróżnić. Dodawanie [mechanik gier](https://scratcher.io/pl/blog/game-mechanics-in-marketing) do kontekstów niezwiązanych z grami buduje głębsze zaangażowanie i lojalność. Nie chodzi o rozrywkę samą w sobie, lecz o tworzenie doświadczeń, które ludzie zapamiętują i na które reagują. [Agorify](https://agorify.com/) to platforma do zarządzania wydarzeniami z narzędziami zarówno dla wydarzeń wirtualnych, jak i stacjonarnych, od rejestracji i sprzedaży biletów po interaktywne agendy i transmisje na żywo. W rozmowie z Agorify CEO [Scratchera](https://scratcher.io/pl/about) Casper Christiansen podzielił się swoim spojrzeniem na strategiczne wykorzystanie grywalizacji na całym lejku marketingowym, podczas wydarzeń i poza nimi. ## Jakie korzyści daje grywalizacja w lejku marketingowym? Casper Christiansen: *„Każdy etap lejka marketingowego może skorzystać na grywalizacji. Chodzi o stworzenie zapadającego w pamięć doświadczenia i zaoferowanie odbiorcom bodźca, który przesunie ich dalej na ścieżce klienta.* *Na szczycie lejka interaktywne doświadczenia można wykorzystać do budowania świadomości i generowania leadów. Proste gry, takie jak koło fortuny czy zdrapka, są rozpoznawalne i angażujące, pozwalają zwiększyć zasięg i płynnie powiększać listę marketingową. Środek lejka to wzbogacanie danych. Tutaj grywalizacja może służyć do zaznajamiania odbiorców z marką i jej produktami. Pomyśl o grach, które budują wiedzę o marce lub pytają odwiedzających o ich osobowości kupujących, a ty zgłębiasz dane demograficzne i indywidualne preferencje odwiedzających.* *Na dole lejka twórz silnie ukierunkowane, interaktywne kampanie ze spersonalizowanymi komunikatami. Gry zwiększające konwersje, takie jak Moje ulubione czy Quiz, pomagają pielęgnować odwiedzających i uwypuklać znane preferencje, z myślą o przesunięciu ich dalej na ścieżce.”* Gry z góry lejka, o których wspomina Casper, są dostępne w Scratcherze jako formaty [Koło fortuny](https://scratcher.io/pl/platform/formats/spin-the-wheel) i [Zdrapka](https://scratcher.io/pl/platform/formats/scratch-card). ## Jak grywalizacja przekłada się na lepsze wyniki? Casper Christiansen: *„Często mówimy, że marketing z grywalizacją opiera się na sile karmy: gdy ludzie coś dostają (nagrodę, kod rabatowy lub punkty), czują się zobowiązani do rewanżu (imię, adres e-mail lub numer telefonu). To zapadające w pamięć i angażujące doświadczenie w zamian za cenne informacje o kliencie.* *Grywalizacja przynosi wyniki, wykorzystując interaktywne elementy i teorie oparte na projektowaniu, [psychologii](https://scratcher.io/pl/blog/psychology-of-gamification) i ekonomii behawioralnej, by przyciągać i zatrzymywać klientów. Ponieważ jest zabawna i angażująca, pomaga też poprawić wrażenie, jakie odbiorcy mają o twojej firmie. To ostatecznie wpływa na zachowania klientów i prowadzi do większego zasięgu, zaangażowanych grup docelowych, wyższej sprzedaży i lojalnych klientów.”* ## Jak widzisz przyszłość grywalizacji? Casper Christiansen: *„Wierzę, że marketing z grywalizacją będzie się dalej rozwijał, stawał się bardziej spersonalizowany i zintegrowany z codziennym życiem. Firmy będą wykorzystywać techniki grywalizacji, by tworzyć angażujące i wciągające doświadczenia dla swoich klientów, a także dane i technologię, by dostosowywać te doświadczenia do poszczególnych użytkowników.* *Obserwujemy boom grywalizacji w różnych branżach i cieszymy się, że jesteśmy w czołówce! Prawdopodobnie stanie się ona bardziej powszechna w wielu sektorach, od handlu detalicznego i e-commerce po ochronę zdrowia i edukację. Ostatecznie celem marketingu z grywalizacją będzie tworzenie trwałych, znaczących więzi z klientami i napędzanie rozwoju biznesu.”* ## Jak grywalizacja może poprawić doświadczenie wydarzenia? Casper Christiansen: *„Grywalizacja to fantastyczny sposób, by uczestnicy w pełni angażowali się w twoje wydarzenie, zarówno na żywo, jak i online. Dodając element zabawy i rywalizacji, grywalizacja może uczynić wydarzenie przyjemniejszym i bardziej zapadającym w pamięć dla uczestników, a także pomóc zwiększyć zaangażowanie i udział.* *Nagrody niesamowicie motywują! Prawie każdy ma w sobie ducha rywalizacji. Ustaw fizyczne koło fortuny lub cyfrową grę powiązaną z kodem QR i twórz zabawne, interaktywne wyzwania na każdym etapie wydarzenia, by nagradzać uczestników za zaangażowanie. To także świetny sposób na śledzenie zachowań odwiedzających i zbieranie wniosków o tym, które elementy działają najlepiej, co pomaga rozwijać przyszłe wydarzenia.”* Więcej na ten temat przeczytasz w artykule o tym, jak [interaktywne plany hal napędzają ruch na targach i ROI sponsorów](https://scratcher.io/pl/blog/how-interactive-floor-maps-drive-trade-show-traffic-and-sponsor-roi). ## Jak firma może zdecydować, czy używać grywalizacji? Casper Christiansen: *„Myślę, że najlepsze w grywalizacji jest to, że można ją dodać do strategii marketingowej dowolnej firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży! Jednym ze sposobów, by zdecydować, czy firma powinna stosować marketing z grywalizacją, jest spojrzenie na cele i założenia firmy i ocena, czy grywalizacja może pomóc je osiągnąć. Na przykład jeśli firma chce zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów, kampanie interaktywne mogą służyć do tworzenia dla nich zabawnych i angażujących doświadczeń.* *Ważne jest też rozważenie grupy docelowej firmy i tego, czy marketing z grywalizacją do niej trafi. Jeśli grupa docelowa zwykle lubi gry i rywalizację, może to być dobre rozwiązanie.* *Wreszcie ważne jest ocenienie zasobów i budżetu dostępnych na [marketing z grywalizacją](https://scratcher.io/pl/blog/what-is-gamification-marketing), a także potencjalnego [zwrotu z inwestycji](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-roi). Jeśli potencjalne korzyści przewyższają koszty, marketing z grywalizacją może być dla firmy wartościową strategią.”* ## Najważniejsze wnioski - **Dopasuj grę do etapu lejka.** Proste gry z nagrodami budują zasięg i leady; quizy i testy osobowości wzbogacają dane; spersonalizowane kampanie napędzają konwersje. - **Zadbaj o uczciwą wymianę.** Daj ludziom prawdziwą nagrodę lub doświadczenie, a chętnie podzielą się swoimi danymi. - **Używaj tego także offline.** Na wydarzeniach kod QR może zamienić fizyczną aktywność w cyfrową kampanię, która zbiera wiedzę. - **Zacznij od celów.** Grywalizacja działa, gdy jest powiązana z jasnym celem, odbiorcami, którzy lubią grać, i realistycznym budżetem. Chcesz przetestować to we własnej firmie? [Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny](https://scratcher.io/pl/get-started) i zbuduj swoją pierwszą kampanię bez pisania kodu. Henrik Lund Współzałożyciel, Scratcher Henrik Lund współzałożył Scratcher w Kopenhadze w 2017 roku i od tego czasu pomaga markom tworzyć interaktywne kampanie. [Strategia](https://scratcher.io/pl/blog) Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Stwórz własną kampanię w kilka minut. Za darmo przez 14 dni, bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) ## Czytaj dalej [Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-trends-2027) - Strategia - 4 listopada 2026 [Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-trends-2027)Dokąd zmierza marketing z grywalizacją w 2027 roku: od krótkich gier mobilnych i stałych kalendarzy po kampanie budowane przez AI… [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027)Członkowie należą do większej liczby programów niż kiedykolwiek, ale w każdym czują się mniej wyjątkowo. Trendy w lojalności i ut… [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome zostawia pliki cookie, ale o zgodę i zaufanie jest coraz trudniej. Trendy w prywatności i danych, które ukształtują market… ![Kampania z kołem fortuny Starbucks na smartfonie](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Dołącz do marek, które zebrały ze Scratcherem ponad 35 milionów zapisów. Wypróbuj za darmo przez 14 dni – bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) [Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)