Mie Oline Erichsen
Marketing Intern w Ackermann
Grywalizacja zamienia zwykłe kampanie e-mailowe w interaktywne doświadczenia, które przyciągają uwagę i napędzają konwersje. Dodaj do swoich e-maili elementy znane z gier, a dasz subskrybentom powód, by je otwierać, klikać i wracać.
Ten artykuł został pierwotnie napisany po duńsku przez Mie Oline Erichsen i przetłumaczony. Oto jak wprowadzić zabawę do swojego e-mail marketingu.
Czym jest grywalizacja w e-mail marketingu?
Grywalizacja w e-mail marketingu oznacza dodawanie do kampanii elementów interaktywnych, takich jak quizy, koła fortuny czy zdrapki. Zachęcają one subskrybentów do udziału, a nie tylko do czytania, dzięki czemu e-mail jest bardziej angażujący i przyjemniejszy.
Większość klientów poczty nie potrafi uruchomić pełnej gry wewnątrz samego e-maila. Zamiast tego w e-mailu używasz przyciągającego wzrok obrazka lub GIF-a, który prowadzi do landing page, gdzie toczy się gra.
Dlaczego warto stosować grywalizację w e-mail marketingu?
- Większe zaangażowanie: elementy interaktywne przyciągają uwagę i sprawiają, że subskrybenci spędzają więcej czasu z twoją treścią.
- Lepsze pozyskiwanie leadów: gra daje ludziom powód, by podać swoje dane kontaktowe w zamian za nagrodę lub szansę na wygraną.
- Silniejsza świadomość marki: przyjemne doświadczenie sprawia, że twoja marka jest bardziej zapamiętywana i buduje bliższą więź z odbiorcami.
- Wzbogacanie danych: każda odpowiedź i wybór dają ci wiedzę o preferencjach i zachowaniach klientów.
Przykłady grywalizacji w e-mail marketingu
Oto kilka sprawdzonych formatów, których marketerzy używają, by wyróżnić się w skrzynce odbiorczej.
Odkryj moje ulubione
Użytkownicy przesuwają się przez wieloetapowy wybór, by skomponować swoje ulubione produkty z twojej oferty. Marka modowa może pozwolić wybrać górę, dół i buty, a restauracja – przystawkę, danie główne i deser. Ten format angażuje użytkowników i pomaga im wyobrazić sobie, jak produkty ze sobą współgrają, co wzmacnia interakcję z marką i intencję zakupu.
Koło fortuny
Ten klasyk trafił do e-mail marketingu i wciąż jest ulubieńcem. Subskrybenci podają swój adres e-mail i kręcą kołem fortuny, by wygrać rabaty, darmowe produkty, punkty lojalnościowe lub ekskluzywne nagrody. Element przypadku wywołuje emocje i zachęca do natychmiastowego działania, dzięki czemu świetnie sprawdza się w powiększaniu listy i zwiększaniu konwersji.
Zdrapka
Zdrapki od dawna są popularną mechaniką natychmiastowej wygranej, a teraz trafiły do świata cyfrowego. W kampanii e-mailowej użytkownicy wirtualnie „zdrapują” cyfrową zdrapkę, by odsłonić nagrodę, taką jak darmowy napój czy specjalna oferta. Firmy takie jak Circle K i Cafe Korn używały kampanii ze zdrapkami, by zwiększyć zaangażowanie i nagradzać lojalnych klientów. To proste, fajne i daje natychmiastową satysfakcję.
Quizy
Quiz to świetny sposób na zaangażowanie ludzi i jednoczesne przekazanie im wiedzy o twojej marce lub usługach. Pytania w rodzaju „Jak dobrze znasz nasze produkty?” odwołują się do ciekawości i ducha rywalizacji. Quizy zwiększają interakcję i dają przydatne dane o preferencjach klientów, które możesz wykorzystać do personalizacji przyszłych kampanii.
Rodzaje grywalizacji w e-mail marketingu
Gry dzielą się na trzy szerokie grupy, zależnie od tego, jak ludzie z nimi wchodzą w interakcję:
- Gry losowe opierają się na przypadku, jak koła fortuny czy zdrapki.
- Gry wiedzy sprawdzają, co ludzie wiedzą, jak quizy czy trivia.
- Gry zręcznościowe wymagają pewnych umiejętności, jak puzzle czy wyzwanie wymagające rozwiązywania problemów.
Wskazówki do pierwszego zgrywalizowanego e-maila
- Pokaż grę w e-mailu. Użyj GIF-a z kręcącym się kołem lub zdrapywaną kartą, by subskrybenci rozumieli, co na nich czeka.
- Umieść ją w temacie wiadomości. „Zakręć i wygraj letni rabat” mówi więcej niż „Nasz letni newsletter”.
- Dobierz odpowiednią nagrodę. Nagroda pasująca do twoich produktów przyciąga naprawdę zainteresowanych klientów.
- Wykorzystaj dane potem. Przekaż odpowiedzi i wyniki z powrotem do swojej platformy e-mailowej, by segmentować i personalizować kolejną wysyłkę.
Wdrażanie grywalizacji ze Scratcherem
Scratcher ułatwia dodanie grywalizacji do twojego e-mail i SMS marketingu. Dzięki ponad 40 interaktywnym formatom, bez kodowania, z integracjami z narzędziami takimi jak Klaviyo, Mailchimp, HubSpot i ActiveCampaign oraz ponad 8 000 aplikacji przez Zapier możesz tworzyć angażujące doświadczenia, które wpasują się prosto w twoje istniejące sekwencje.
Chcesz spróbować? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny, bez karty kredytowej.
Oryginalny wpis: Gamification in email marketing (ackermann.dk)
