--- title: "Trendy grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz" description: "Trendy w grywalizacji w marketingu na 2027: gry jako źródło danych first-party, stałe kalendarze, kampanie z AI, uczciwe zasady i gry w lojalności." url: https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-trends-2027 language: pl --- # Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek Dokąd zmierza marketing z grywalizacją w 2027 roku: od krótkich gier mobilnych i stałych kalendarzy po kampanie budowane przez AI i nowe unijne zasady uczciwego projektowania. Casper Christiansen 9 min czytania 4 listopada 2026 ![Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/gamification-marketing-trends-2027.webp/251c1e9f8e7ca0bd9437846afa36a8a8/gamification-marketing-trends-2027.webp) Trendy w grywalizacji w marketingu na 2027 rok to mniej nowinek, a więcej zdobywania zgody: krótkie gry na telefonie, w których uczciwa szansa na wygraną jest wymieniana na adres e-mail, zgodę marketingową i kilka szczerych odpowiedzi. Warto zaplanować stałe kalendarze z grami zamiast jednorazowych konkursów, AI, która buduje kampanię w kilka minut, surowsze unijne zasady dotyczące manipulacyjnego projektowania, programy lojalnościowe, które dzięki grom pozostają atrakcyjne, oraz pomiar, który liczy zadeklarowane dane i sprzedaż, a nie rozgrywki. Tak widzimy przyszłość marketingu z grywalizacją, na podstawie badań, którym ufamy, i tego, co obserwujemy w kampaniach tworzonych przez naszych klientów. Każda liczba prowadzi do źródła. Tam, gdzie stawiamy prognozę, wyjaśniamy dlaczego. ## Dlaczego 2027 to punkt zwrotny dla marketingu z grywalizacją Jednocześnie zmieniają się trzy rzeczy i wszystkie pchają w tym samym kierunku. **Ludzie już grają.** Newzoo szacuje, że [w 2025 roku w gry grało około 3,57 mld osób](https://gameworldobserver.com/2025/09/09/newzoo-in-2025-more-than-half-of-the-gaming-markets-revenue-will-come-from-two-countries-china-and-the-united-states), czyli mniej więcej 61,5% światowej populacji online. Zdrapka czy koło fortuny nie wymagają wyjaśnień. To nawyk, który Twoi odbiorcy przynoszą ze sobą. **Wyszukiwarka przysyła mniej odwiedzających.** Według Pew Research Center, gdy Google pokazywało podsumowanie AI, użytkownicy klikali tradycyjny wynik [w 8% wizyt, wobec 15% bez podsumowania](https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/). Jeśli trafia do Ciebie mniej osób, każda wizyta musi się liczyć. Gra, która zamienia odwiedzającego w subskrybenta, jest warta więcej, gdy wizyt jest mało. **Zgodę trudniej dostać domyślnie.** W ankiecie z 2026 roku wśród 11 000 konsumentów na siedmiu rynkach [48% stwierdziło, że rzadziej klika „akceptuj wszystkie”](https://usercentrics.com/resources/state-of-digital-trust-report-2026/) niż trzy lata wcześniej. Ciche śledzenie w tle działa z roku na rok gorzej. Otwarte pytanie i coś w zamian działają lepiej. W sumie: marki potrzebują własnych odbiorców i potrzebują, żeby ludzie świadomie mówili „tak”. Dokładnie to robi dobrze zrobiona gra. ## 8 trendów w grywalizacji w marketingu na 2027 rok ### 1. Gry stają się drzwiami wejściowymi do danych first-party Najważniejszy trend to nie nowy format. To nowe zadanie dla starych formatów. W 2027 roku więcej marek będzie traktować grę jako miejsce, w którym nieznajomy staje się znanym kontaktem, z jasną zgodą i jedną lub dwiema przydatnymi odpowiedziami. Dlaczego tak uważamy: pliki cookie nie są już niezawodnymi tylnymi drzwiami, jakimi były, a asystenci AI odpowiadają na pytania, zanim ludzie dotrą na Twoją stronę. Dane, na których możesz polegać, to dane, które ludzie podają Ci sami. Nasz poradnik o [danych zero-party](https://scratcher.io/pl/blog/zero-party-data) wyjaśnia różnicę, a strona [Zbieraj zapisy](https://scratcher.io/pl/platform/lead-generation) pokazuje, jak gra je zbiera. Co to oznacza w praktyce: pop-up z kołem fortuny i jednym pytaniem („Czego szukasz?”) da lepsze wyniki niż pop-up, który prosi tylko o e-mail, bo każdy nowy subskrybent trafia od razu do segmentu. ### 2. Krócej, bardziej mobilnie, częściej Uwaga na telefonie jest krótka. Gry, które najlepiej sprawdzą się w 2027 roku, zajmą mniej niż minutę: [zdrapka](https://scratcher.io/pl/platform/formats/scratch-card), [mystery box](https://scratcher.io/pl/platform/formats/mystery-box) albo [quiz](https://scratcher.io/pl/platform/formats/quiz) z trzema pytaniami. Długie, wieloetapowe doświadczenia będą wyjątkiem, zarezerwowanym dla odbiorców, którym już zależy. Spodziewamy się też, że więcej marek będzie częściej prowadzić małe gry zamiast jednego dużego konkursu w roku. Krótka gra co miesiąc utrzymuje listę w cieple. Duża gra raz w roku wypełnia ją głównie ludźmi, którzy do wiosny o Tobie zapomną. ### 3. Stałe kalendarze zastępują jednorazowe konkursy Kalendarze adwentowe i świąteczne pokazały, że ludzie wracają dzień po dniu, gdy czeka na nich nowe okienko do otwarcia. W 2027 roku ten pomysł rozszerza się na resztę roku: [kalendarz kampanii](https://scratcher.io/pl/platform/formats/campaign-calendar) na Black Week, kalendarz letni, kalendarz na otwarcie sklepu albo premierę produktu. Powód to prosta matematyka. Jedna wizyta daje jedną szansę, żeby kogoś przekonać. Osiem codziennych wizyt daje osiem. Pisaliśmy o tym w artykule o [strategicznych argumentach za marketingiem always-on](https://scratcher.io/pl/blog/the-strategic-case-for-always-on-marketing), a darmowy [kalendarz marketingowy](https://scratcher.io/pl/marketing-calendar) pokazuje, które daty pasują do Twojego kraju. ### 4. AI przyspiesza budowę, więc pomysł liczy się bardziej Zbudowanie gry zajmowało kiedyś tygodnie projektowania i programowania. Z asystentem AI, takim jak [Rex](https://scratcher.io/pl/platform/ai-assistant), kampanię można przygotować na podstawie Twojej strony w kilka minut, z napisanymi i przetłumaczonymi tekstami. Do 2027 roku stanie się to normą na całym rynku. Nasza prognoza: gdy każdy może budować szybko, szybkość przestaje być przewagą. Wygrają marki z ostrzejszym pomysłem, lepszą nagrodą i wyraźniejszym powodem do udziału. Zaoszczędzony czas poświęć na koncepcję, a nie na kolejne kampanie tego samego rodzaju. Strona z [pomysłami na kampanie](https://scratcher.io/pl/campaign-ideas) i [generator pomysłów na konkurs](https://scratcher.io/pl/competition-idea-generator) to dobry punkt startowy. ### 5. Uczciwa gra staje się kwestią prawną i wizerunkową Komisja Europejska zapowiedziała Digital Fairness Act wymierzony w [dark patterns, uzależniające projektowanie i nieuczciwą personalizację](https://www.europarl.europa.eu/legislative-train/theme-protecting-our-democracy-upholding-our-values/file-digital-fairness-act), a wniosek ma się pojawić w czwartym kwartale 2026 roku. Tekst nie jest ostateczny, a nowe prawo potrzebuje czasu, zanim zacznie obowiązywać. Kierunek jest jednak jasny, a organy ochrony konsumentów już teraz przyglądają się takim praktykom na podstawie obowiązujących przepisów. W marketingu z grywalizacją spodziewamy się, że w 2027 roku trzy rzeczy staną się standardem, niezależnie od tego, czy prawo już ich wymaga: - **Uczciwe szanse.** Podaj, ile jest nagród i jak wybierani są zwycięzcy. [Kalkulator szans na wygraną](https://scratcher.io/pl/prize-odds-calculator) pomoże Ci to obliczyć. - **Żadnej sztucznej presji.** Liczniki czasu, które się resetują, albo „zostały tylko 2”, gdy jest ich 200, kosztują więcej zaufania, niż przynoszą. - **Jasny regulamin i swobodny wybór w sprawie marketingu.** Udział w grze i zgoda na newsletter powinny być łatwe do odróżnienia. Pomogą w tym [generator regulaminu konkursu](https://scratcher.io/pl/competition-terms-generator) i nasza [lista kontrolna regulaminu](https://scratcher.io/pl/blog/competition-terms-and-conditions-checklist). Gry, które wydają się uczciwe, z czasem dają też lepsze wyniki, bo ludzie wracają do tego, czemu ufają. ### 6. Grywalizacja wchodzi głębiej w lojalność Programy lojalnościowe są pod presją: członkowie należą do wielu z nich i w każdym czują się mniej wyjątkowo. Piszemy o tym w osobnym artykule o [trendach w lojalności klientów na 2027 rok](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027). Gry to jeden z najtańszych sposobów, żeby dać członkom powód do zalogowania się, otwarcia aplikacji albo odwiedzin w sklepie. Spodziewaj się więcej gier tylko dla członków, kampanii urodzinowych i kalendarzy, w których członkowie dostają lepsze nagrody niż wszyscy inni. Nasz poradnik o [programie lojalnościowym z grywalizacją](https://scratcher.io/pl/blog/gamified-loyalty-program) i strona [Lojalność i aktywacja klientów](https://scratcher.io/pl/platform/customer-loyalty) pokazują, jak to działa. ### 7. Małe, natychmiastowe nagrody wygrywają z jedną dużą W badaniu z 2026 roku wśród 12 000 konsumentów Capgemini ustaliło, że [71% sprawia sobie małe przyjemności](https://www.capgemini.com/news/press-releases/consumers-are-balancing-spending-on-essentials-with-small-indulgences-that-provide-an-emotional-boost/), żeby radzić sobie ze stresem finansowym. To pasuje do tego, w czym gry z natychmiastową wygraną są dobre: mała, prawdziwa nagroda od razu. Spodziewamy się więcej kampanii, które łączą kilka atrakcyjnych nagród głównych ze skromną nagrodą lub kodem dla wielu graczy. To wydaje się hojne, sprowadza ludzi do sklepu i nikt nie odchodzi z pustymi rękami. Przeczytaj o tym, [czy wybrać natychmiastową wygraną, czy losowanie](https://scratcher.io/pl/blog/instant-win-vs-prize-draw), i porównaj koszty w [kalkulatorze rabat czy nagroda](https://scratcher.io/pl/discount-vs-prize-calculator). ### 8. Pomiar przesuwa się z rozgrywek na zgody i przychód „10 000 rozgrywek” dobrze wygląda w raporcie. Niewiele mówi jednak o wartości. W 2027 roku więcej zespołów będzie mierzyć to, co gra faktycznie przyniosła: nowe kontakty ze zgodą, odpowiedzi, które da się wykorzystać, zrealizowane kody i późniejszą sprzedaż do tych kontaktów. Częściowo jesteśmy do tego zmuszeni. Współczynniki otwarć i śledzenie kliknięć są coraz mniej wiarygodne, jak wyjaśniamy w artykule o [trendach w e-mail i SMS marketingu na 2027 rok](https://scratcher.io/pl/blog/email-sms-marketing-trends-2027). Liczby, którym możesz ufać, to te w Twoich własnych systemach. Nasze poradniki o [ROI grywalizacji](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-roi) i [KPI marketingu z grywalizacją](https://scratcher.io/pl/blog/top-gamification-marketing-kpis) pokazują, co śledzić. ## Co się nie zmieni w 2027 roku Niektóre rzeczy pozostają takie same, niezależnie od tego, jak szybko zmienia się technologia: - **Nagroda musi być trafiona.** Nagroda, której chcą Twoi klienci, przyciąga klientów. Przypadkowa nagroda przyciąga łowców nagród. - **Formularz musi być krótki.** Pytaj o to, czego użyjesz. Nasz poradnik o [polach formularza zapisu](https://scratcher.io/pl/blog/signup-form-fields) omawia je pole po polu. - **Sprzedaje to, co dzieje się potem.** Gra zaczyna relację. [Seria powitalnych e-maili](https://scratcher.io/pl/blog/welcome-email-flow-after-gamified-signup) zamienia ją w przychód. - **Testy wygrywają z opiniami.** Przeprowadź [test A/B](https://scratcher.io/pl/blog/ab-test-gamified-campaign), zanim udostępnisz nowy format wszystkim. ## Jak się przygotować: plan na najbliższe 12 miesięcy | Kiedy | Co zrobić | | --- | --- | | Teraz | Wybierz jeden stały format, na przykład comiesięczną zdrapkę albo quiz, i połącz go ze swoim narzędziem e-mailowym. | | I kw. 2027 | Dodaj jedno pytanie o preferencje do każdego formularza zapisu i zbuduj segment z odpowiedzi. | | II kw. 2027 | Przejrzyj szanse, liczniki czasu i regulaminy w swoich grach. Usuń wszystko, co mogłoby wprowadzać w błąd. | | III kw. 2027 | Przeprowadź grę tylko dla członków klubu lojalnościowego albo najlepszych klientów. | | IV kw. 2027 | Zaplanuj kalendarz na Black Week i święta i mierz sprzedaż od nowych kontaktów, a nie tylko rozgrywki. | Jeśli dopiero zaczynasz, przeczytaj, [czym jest marketing z grywalizacją](https://scratcher.io/pl/blog/what-is-gamification-marketing), i zobacz prawdziwe [przykłady grywalizacji w marketingu](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-examples). Jeśli chcesz liczb, które można cytować, nasze [statystyki grywalizacji w marketingu](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-statistics) zawierają tylko dane z możliwym do sprawdzenia źródłem. ## Najczęściej zadawane pytania ### Jakie są najważniejsze trendy w grywalizacji w marketingu na 2027 rok? Gry jako główny sposób zbierania danych first-party ze zgodą, krótkie formaty mobilne, stałe kalendarze, kampanie budowane przez AI, uczciwe projektowanie w odpowiedzi na nowe unijne przepisy konsumenckie, więcej gier w programach lojalnościowych oraz pomiar oparty na kontaktach i sprzedaży zamiast na rozgrywkach. ### Czy grywalizacja wciąż działa w 2027 roku? Tak, jeśli jest dobrze zrobiona. Badania zwykle wykazują pozytywne efekty, które zależą od kontekstu, a najlepsze wyniki dają trafione nagrody, krótkie gry i jasna wymiana wartości. Najlepszym benchmarkiem są Twoje własne wcześniejsze kampanie. ### Czy Digital Fairness Act zakaże marketingu z grywalizacją? Nic, co dotąd opublikowano, nie wskazuje na zakaz gier w marketingu. Planowane przepisy dotyczą praktyk manipulacyjnych, takich jak dark patterns i uzależniające projektowanie. Uczciwe gry z jasnymi szansami, rzetelnymi licznikami czasu i przejrzystym regulaminem są po właściwej stronie tej granicy. Sprawdź ostateczny tekst, gdy zostanie opublikowany, i zapytaj prawnika o swoje kampanie. ### Czy w 2027 roku potrzebuję programistów, żeby prowadzić kampanie z grywalizacją? Nie. Platformy no-code pozwalają marketerom budować i publikować gry oraz łączyć je z narzędziami e-mailowymi bez kodu. Z asystentem AI pierwsza wersja może być gotowa w kilka minut. ## Przygotuj się na 2027 rok W 2027 roku z grywalizacją najlepiej poradzą sobie marki, które pytają otwarcie, nagradzają uczciwie i szybko działają dalej. Możesz [rozpocząć darmowy 14-dniowy okres próbny](https://scratcher.io/pl/get-started) i zbudować swoją pierwszą grę już dziś, przeczytać w centrum pomocy, jak [stworzyć pierwszą kampanię](https://scratcher.io/pl/help/getting-started/make-your-first-campaign), albo [umówić spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting) z naszym zespołem, żeby zaplanować swój rok. Casper Christiansen Współzałożyciel i CEO, Scratcher Casper Christiansen współzałożył Scratcher w Kopenhadze w 2017 roku i kieruje firmą jako CEO. [Strategia](https://scratcher.io/pl/blog)[Inspiracje](https://scratcher.io/pl/blog) Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Stwórz własną kampanię w kilka minut. Za darmo przez 14 dni, bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) ## Czytaj dalej [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027)Członkowie należą do większej liczby programów niż kiedykolwiek, ale w każdym czują się mniej wyjątkowo. Trendy w lojalności i ut… [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome zostawia pliki cookie, ale o zgodę i zaufanie jest coraz trudniej. Trendy w prywatności i danych, które ukształtują market… [Trendy AI w marketingu 2027: agenci, wyszukiwanie AI i to, co wciąż wymaga ludzi](https://scratcher.io/pl/blog/ai-marketing-trends-2027) - Strategia - 2 listopada 2026 [Trendy AI w marketingu 2027: agenci, wyszukiwanie AI i to, co wciąż wymaga ludzi](https://scratcher.io/pl/blog/ai-marketing-trends-2027)W 2027 roku AI przechodzi od pomocy w pisaniu do wykonywania pracy. Co to oznacza dla kampanii, ruchu i zaufania oraz które zadan… ![Kampania z kołem fortuny Starbucks na smartfonie](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Dołącz do marek, które zebrały ze Scratcherem ponad 35 milionów zapisów. Wypróbuj za darmo przez 14 dni – bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) [Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)