Aby powiększyć listę e-mailową dzięki grywalizacji, zastąp statyczny formularz grą, taką jak koło fortuny czy zdrapka, w którą ludzie grają, zostawiając e-mail i zgodę. Pokaż ją w pop-upach, na stronach docelowych, w mediach społecznościowych, w kodach QR w sklepie i w sezonowych kalendarzach: koło fortuny Fleggaard na stronie głównej sprawiło, że 21 000 z 34 000 uczestników zapisało się na newsletter.
Jeśli formularz zapisu na newsletter od lat tkwi w stopce i zbiera zaledwie strużkę adresów, nie jesteś sam. Dobra wiadomość: listę e-mailową możesz powiększać znacznie szybciej, dając ludziom powód do zapisu. W tym poradniku dzielimy się 12 taktykami budowania listy e-mailowej z wykorzystaniem grywalizacji, z prawdziwymi wynikami marek, które ich spróbowały, a także tym, jak zadbać o zgodę i co zrobić, gdy pojawią się nowi subskrybenci.
Dlaczego trudno powiększać listę e-mailową za pomocą statycznych formularzy
Klasyczny formularz zapisu na newsletter czegoś żąda i nic nie daje w zamian. „Zapisz się na nasz newsletter” to nie powód. Większość odwiedzających przewija dalej, zamyka pop-up lub odchodzi.
Grywalizacja zmienia tę wymianę. Ludzie dostają zabawną minutę i szansę na wygraną, a w zamian zostawiają e-mail i wyrażają zgodę na kontakt z twojej strony. Ponieważ sami decydują się wziąć udział, zyskujesz subskrybentów, którym naprawdę zależy na twojej marce.
Oto jak zbudować listę e-mailową z tym pomysłem, kanał po kanale.
Taktyki 1–4: pop-upy na stronie i osadzone gry
1. Zastąp pop-up z newsletterem pop-upem z grą
Zwykły pop-up prosi o e-mail. Pop-up z grą najpierw prosi ludzi o zakręcenie kołem, zdrapanie karty lub otwarcie mystery box. Wygląda jak mały prezent, a nie formularz.
POWER promowało swoje koło fortuny na Black Friday pop-upami na stronie, które dotarły do 1,4 miliona osób, a także newsletterami, SMS-ami, mediami społecznościowymi i telewizją. Kampania przyniosła 60 000 nowych zgód e-mailowych. Dowiedz się więcej o pop-upach z grą.
2. Pokaż w odpowiednim momencie
Czas ma takie samo znaczenie jak gra. Scratcher pozwala uruchamiać pop-up:
- Gdy odwiedzający spędzi już trochę czasu na stronie
- Gdy przewinie część strony
- Zanim wyjdzie (exit intent, na komputerach)
- Gdy kliknie przycisk, link lub mały teaser
Targetuj według strony, domeny i urządzenia oraz decyduj, jak często się wyświetla, aby nigdy nie przeszkadzał. Nasz poradnik o pop-upach o wysokiej konwersji przeprowadzi cię przez konfigurację.
3. Osadź grę na najczęściej odwiedzanych stronach
Nie wszyscy lubią pop-upy. Umieść więc grę bezpośrednio na stronie głównej, stronie kategorii lub we wpisie na blogu. Fleggaard umieściło swoje koło fortuny na stronie głównej, wspierając je pop-upem i banerami, a 21 000 z 34 000 uczestników zapisało się na newsletter.
4. Daj kampanii własny landing page
Landing page daje grze przestrzeń i link, który możesz udostępniać wszędzie. Zespół Watery uznał, że bardziej opłaca się kierować klientów na stronę kampanii niż używać samego pop-upu, i zyskał o 21% więcej subskrybentów w ciągu miesiąca. Kampania jubileuszowa przyniosła 7 200 nowych zapisów.
Taktyki 5–8: media społecznościowe, kody QR, sklepy stacjonarne i SMS
5. Udostępnij grę w mediach społecznościowych
Obserwujący to nie subskrybenci. Gra daje im powód, by kliknąć link i się zapisać. Dansk Outlet udostępniło wielkanocną zdrapkę w jednym organicznym poście na Facebooku i pop-upie w sklepie internetowym, bez wydatków na reklamy, i zdobyło 13 000 uczestników z 16 000 odwiedzających.
Płatne też działa. EYDA skierowało reklamy Meta prosto do quizu o marce i zebrało 12 000 leadów po 0,30 euro za sztukę, o 35% taniej niż przy zwykłych reklamach.
6. Umieść kod QR w sklepie
Większość osób w twoim sklepie wychodzi, a ty nie wiesz, kim są. Plakat z napisem „Zeskanuj i wygraj” to zmienia. Ludzie skanują, grają na własnym telefonie i zostawiają e-mail. Deichmann łączy kody QR w sklepach stacjonarnych z grami online i odnotowało 60% wzrost liczby leadów dzięki pierwszym kampaniom.
7. Wykorzystaj wydarzenia, mecze i targi
Daj ludziom coś do zrobienia, gdy czekają. Aalborg Håndbold przeprowadziło quiz na dużych ekranach areny podczas meczu wielkanocnego, a klub zyskał dane i zapisy na newsletter od kibiców, którzy chcieli wygrać gigantyczne wielkanocne jajko.
8. Zamień kontakty SMS i uśpionych subskrybentów w aktywnych
Jeśli masz kontakty SMS, ale bez e-maila, lub subskrybentów, którzy przestali otwierać wiadomości, wyślij im grę. Poproś o brakujące dane i pozwól im wyrazić zgodę na e-maile i wiadomości tekstowe. Kampania Fleggaard przyniosła nowe leady i obudziła 6 600 uśpionych subskrybentów.
Taktyki 9–10: kalendarze sezonowe i codzienne powroty
9. Uruchom kalendarz świąteczny lub adwentowy
Kalendarz daje ludziom powód do codziennych powrotów, a każda wizyta to okazja, by przypomnieć o zapisie i udostępnieniu. Quiz w kalendarzu świątecznym Continental dla duńskich dealerów zwiększył jego newsletter B2B o 130%. Kalendarz adwentowy Whiteaway zatrzymał 82% nowych subskrybentów na liście sześć miesięcy później.
10. Zacznij zbierać przed startem dzięki rejestracji wstępnej
Nie czekaj do pierwszego dnia. Strona rejestracji wstępnej z odliczaniem pozwala ludziom zapisać się, by dowiedzieć się, kiedy zacznie się twój kalendarz, wyprzedaż lub premiera, dzięki czemu kampania zaczyna się z tłumem zamiast pustej sali.
Taktyki 11–12: udostępnianie i kampanie z partnerami
11. Spraw, by wyniki były warte udostępnienia
Testy osobowości i wysokie wyniki to rzeczy, którymi ludzie lubią się dzielić. Test WWF Denmark „Jakie jest twoje zwierzę duchowe?” był napędzany głównie przez Facebooka i dotarł do 10 557 uczestników.
Zachęcaj do udostępniania, ale zastanów się dwa razy, zanim uczynisz oznaczanie znajomych lub udostępnianie warunkiem udziału. Przepisy i stanowiska organów w tej sprawie różnią się w poszczególnych krajach i mogą się zmieniać, więc przed użyciem takich mechanik sprawdź aktualne wytyczne.
12. Połącz siły z partnerami i sponsorami
Nagroda lub publiczność partnera może przyciągnąć ludzi, do których sam nigdy byś nie dotarł. Aalborg Håndbold przeprowadziło kampanię sponsorską z firmą kuchenną, która zebrała około 2000 uczestników i pomogła powiększyć newsletter klubu. Jeśli ze zgody będzie korzystać więcej niż jedna firma, upewnij się, że tekst zgody jasno wskazuje, kto będzie się kontaktować z ludźmi, i sprawdź wymogi u swojego doradcy. W Danii Rzecznik Praw Konsumentów publikuje wytyczne na stronie forbrugerombudsmanden.dk (po duńsku).
Zgoda i double opt-in
Więcej subskrybentów pomaga tylko wtedy, gdy są prawdziwi i zgodzili się na kontakt z twojej strony. Sposób zbierania zgody różni się w zależności od kraju, więc sprawdź aktualne przepisy i skorzystaj z porady prawnej. Kilka praktycznych uwag:
- Pytaj jasno. Ułatw ludziom zobaczenie, na co się zapisują, kto się z nimi skontaktuje, w jakiej sprawie i jakim kanałem.
- Ułatw wycofanie zgody. Daj ludziom prosty sposób na rezygnację z subskrypcji lub wycofanie zgody i prowadź rejestr tego, jak i kiedy się zapisali.
- Pomyśl, co oznacza „nie”. Ustal ze swoim doradcą, co dzieje się ze zgłoszeniem lub nagrodą, jeśli ktoś wycofa zgodę.
- Rozważ double opt-in. Ludzie potwierdzają e-mail, klikając link. To dowód, że adres jest prawdziwy, i wyraźny ślad zapisu. Andel Energi obserwuje, że 82% użytkowników potwierdza swoje dane kontaktowe po zapisie.
- Powstrzymaj wielokrotne zgłoszenia. Ustal, jak często każda osoba może grać, aby każdy zapis się liczył.
W Scratcherze piszesz własne teksty zgód, wybierasz, które pola są wymagane, i możesz użyć double opt-in z Email module (w cenie planu Professional lub jako dodatek). To narzędzia, które pomagają; za sposób zbierania zgód w twoich kampaniach nadal odpowiadasz ty.
Ten artykuł ma charakter ogólnych informacji i nie stanowi porady prawnej. Przepisy różnią się w zależności od kraju i zmieniają się z czasem, więc przed uruchomieniem kampanii sprawdź aktualne przepisy i skorzystaj z porady prawnej.
Synchronizacja z ESP i przepływ powitalny
Moment zapisu to moment, w którym ludzie są najbardziej zainteresowani. Nie pozwól, by adres leżał w arkuszu kalkulacyjnym.
Połącz swoje narzędzie e-mailowe. Przekazuj nowych subskrybentów prosto do Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign lub jednej z naszych innych natywnych integracji albo połącz ponad 8 000 aplikacji przez Zapier. Webhooki, API i eksport CSV są do dyspozycji, jeśli ich potrzebujesz.
Wyślij e-mail powitalny od razu. Podziękuj, dostarcz nagrodę lub kod i powiedz, czego mogą się spodziewać po twoim newsletterze.
Wykorzystaj zdobytą wiedzę. Jeśli gra zadała pytanie, na przykład o ulubioną kategorię lub czego szukają w zakupach, użyj odpowiedzi, by od pierwszego dnia przypisać ludzi do właściwego segmentu.
Daj nagrodzie pocieszenia zadanie. Kod rabatowy dla osób, które nie wygrały, zamienia nowego subskrybenta w klienta. Rascals Brewing podało, że 33% zamówień z niedawnego newslettera pochodziło od osób, które zapisały się przez koło fortuny.
Mierz, co dzieje się dalej. Śledź współczynniki otwarć, kliknięcia i zakupy nowych subskrybentów, a nie tylko to, ilu się zapisało.
Więcej o zamianie zapisów w klientów znajdziesz na naszej stronie o pozyskiwaniu leadów i w naszym poradniku o kampaniach newsletterowych i SMS.
Zacznij powiększać swoją listę już dziś
Wybierz jedną taktykę, na przykład pop-up z grą lub kalendarz sezonowy, i przetestuj ją w tym miesiącu. Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny i zbuduj swoją pierwszą kampanię powiększającą listę, bez karty kredytowej.
