Najprostszy konkurs w sklepie to kod QR prowadzący do gry: ludzie skanują go na plakacie, półce, opakowaniu, paragonie albo stoliku, grają na własnym telefonie i zapisują się, żeby wygrać. Grę możesz też pokazać na ekranie albo na tablecie przy ladzie. Tak czy inaczej klient, który wyszedłby anonimowo, staje się kontaktem, do którego możesz dotrzeć ponownie online.
Większość osób, które przechodzą przez Twoje drzwi, wychodzi, a Ty nigdy się nie dowiesz, kim były. Konkursy w sklepie to naprawiają. Dają też kupującym powód, żeby się zatrzymać, spojrzeć na produkt i wrócić. Poniżej znajdziesz miejsca, w których kod QR działa najlepiej, sposoby na wykorzystanie ekranów i personelu oraz osiem pomysłów do skopiowania, z przykładami z handlu, FMCG i wydarzeń.
O planowaniu, nagrodach i regulaminie w ogóle przeczytasz w naszym poradniku o tym, jak zorganizować konkurs online.
Jak działa konkurs „zeskanuj i wygraj”
- Budujesz grę, na przykład koło fortuny albo quiz, i publikujesz ją jako stronę kampanii.
- Drukujesz kod QR prowadzący do tej strony wszędzie tam, gdzie zobaczą go kupujący.
- Ludzie skanują go aparatem w telefonie. Nie potrzeba aplikacji: gra otwiera się w przeglądarce.
- Wypełniają formularz zapisu, zaznaczają checkbox zgody, jeśli chcą Twój newsletter, i grają.
- Zwycięzcy dostają nagrodę od razu, na przykład kod rabatowy albo kod kreskowy, który mogą pokazać przy kasie, albo biorą udział w losowaniu.
Zapisy trafiają prosto do Twojego narzędzia e-mail lub CRM, więc wizyta w sklepie zamienia się w relację online. Więcej o kodach QR w sklepie.
Gdzie umieścić kod QR
Plakaty przy wejściu i kasie
Klasyka. Umieść plakat tam, gdzie ludzie czekają albo idą powoli: przy wejściu, w kolejce, przy przymierzalniach. Nagroda powinna być największym elementem plakatu, a wezwanie do działania krótkie: „Zeskanuj, zakręć i wygraj”.
Deichmann umieszcza w swoich sklepach plakaty z kodami QR, które prowadzą do gier online typu „zakręć i wygraj”. Pierwsze kampanie dały 60% wzrostu leadów, a gra świąteczna osiągnęła 51% konwersji.
Półki i ekspozycje
Oznaczenie półkowe z kodem QR łapie ludzi w chwili, gdy patrzą na produkt. Użyj go do quizu o asortymencie, głosowania na nowy smak albo gry związanej z premierą.
Opakowania
Dla marek dóbr konsumpcyjnych opakowanie to jedyne miejsce, w którym na pewno spotkasz kupującego. Kod QR na opakowaniu może prowadzić do gry, quizu z przepisami albo głosowania i działa dalej, gdy produkt już opuścił sklep. Więcej w artykule o grywalizacji w FMCG.
Paragony
Każdy klient bierze paragon. Linijka w stylu „Zeskanuj, zakręć kołem i wygraj” zamienia go w zaproszenie do powrotu. Dociera do ludzi, którzy właśnie coś kupili, a to dobre kontakty.
Stojaki na stoliki i lady
W kawiarniach, restauracjach i przy ladach obsługi ludzie siedzą i czekają. Stojak na stolik z kodem QR daje im zajęcie. Więcej pomysłów dla gastronomii w artykule o grywalizacji w restauracjach i QSR.
Witryny, torby i mailing
Naklejka na witrynie działa nawet wtedy, gdy sklep jest zamknięty. Kod QR na torbie albo w katalogu przenosi grę do domu.
Wskazówka: użyj osobnego linku i kodu QR dla każdego miejsca. W Scratcherze możesz wtedy śledzić odwiedziny, graczy i zapisy dla każdego miejsca i sprawdzić, czy lepiej działa plakat, czy paragon. Nasza strategia marketingu z kodami QR wchodzi w szczegóły.
Czy można wykorzystać numer paragonu?
Popularny pomysł to „kup, a potem zgłoś się z paragonem”. Najprościej dodać do formularza zapisu pole, w którym ludzie wpisują numer paragonu, żeby przed wydaniem nagrody sprawdzić zwycięzców w danych z kasy. Zanim cokolwiek wydrukujesz, porozmawiaj z naszym zespołem wsparcia o dokładnych ustawieniach dla swojej kampanii.
Zastanów się dobrze, zanim uzależnisz udział od zakupu. W wielu krajach wymóg zakupu może zmienić to, jak konkurs jest traktowany prawnie. Wiele marek zostawia też darmową ścieżkę udziału. To informacja ogólna, a nie porada prawna. Zanim uruchomisz konkurs wymagający zakupu, skonsultuj się z prawnikiem.
Ekrany, tablety i duże ekrany
Pokaż kod QR na dużym ekranie
Ekran w sklepie, na wydarzeniu albo na stadionie może pokazywać kod QR i nagrody, a ludzie grają na własnych telefonach. Aalborg Håndbold prowadzi quizy meczowe na ekranach w hali i zebrał 1000 uczestników quizu w dniu meczu, dając przy tym coś ekstra swoim sponsorom.
Tablet przy ladzie
Ponieważ kampania jest stroną internetową, działa też w przeglądarce na tablecie przy ladzie albo na stoisku. Personel może zaprosić ludzi do gry od razu. Ustawienia uczciwej gry, takie jak jedno zgłoszenie na adres e-mail, nadal obowiązują.
Zastąp fizyczne koło z nagrodami
Norweska agencja Nova Vista zastąpiła fizyczne koło z nagrodami podczas aktywacji w handlu kołem cyfrowym i osiągnęła 11 000 uczestników i 89% konwersji. W przeciwieństwie do drewnianego koła każde zakręcenie wiąże się z zapisem.
Niech prowadzi to Twój personel
Najlepszy plakat na świecie działa lepiej, gdy ktoś na niego wskaże. Kilka prostych nawyków:
- Powiedz personelowi, jaka jest nagroda, żeby mógł o niej wspomnieć przy kasie: „Może pan to zeskanować i wygrać kartę podarunkową”.
- Ułatw odbiór nagród. Kody rabatowe i kody kreskowe można zeskanować przy kasie. W Scratcherze wgrywasz własne unikalne kody, a każdy zwycięzca dostaje jeden. Zobacz nagrody i zwycięzców.
- Niech będzie krótko. Gra, która trwa 30 sekund, mieści się w kolejce.
8 pomysłów na konkurs w sklepie
- Zeskanuj i zakręć przy kasie. Koło fortuny z kodami rabatowymi i kilkoma większymi nagrodami.
- Głosuj na kolejny smak przy półce. Głosowanie obok produktu z losowaniem wśród głosujących.
- Quiz produktowy przy ekspozycji. Trzy pytania o asortyment w quizie, z nagrodą za poprawne odpowiedzi.
- Poszukiwanie skarbów z kodami QR. Ukryj kody w sklepie albo obiekcie. Wielkanocne poszukiwanie jajek w Ree Park z kodami QR i quizami o zwierzętach zaangażowało około 30% wszystkich odwiedzających.
- Uruchom aplikację lojalnościową. Brugseni, największa sieć supermarketów na Grenlandii, użył koła fortuny przy starcie aplikacji lojalnościowej i przekonał do niej ponad 50% swoich członków.
- Próbki z mystery boxem. Zamiast rozdawać próbki, pozwól ludziom otworzyć mystery box z kuponem na darmowy produkt. Burger King zrobił tak przy premierze nowego Whoppera i osiągnął 45,5% realizacji kuponów.
- Kalendarz świąteczny w sklepie. Kod QR na plakatach przez cały grudzień prowadzi do kalendarza świątecznego z nowym okienkiem każdego dnia, co daje kupującym powód do powrotu.
- Zdrapka na paragonie. „Zeskanuj i zdrap” na każdym paragonie, ze zdrapką, która daje rabat na kolejną wizytę.
Więcej pomysłów, także na kampanie online, w artykule pomysły na konkurs dla firmy. Mniejsze sklepy znajdą tanie nagrody w artykule pomysły na giveaway dla małej firmy.
Perspektywa FMCG i sklepów spożywczych
Marki dóbr konsumpcyjnych rzadko są właścicielami sklepu, w którym sprzedają się ich produkty, i rzadko wiedzą, kto je kupuje. Gra za kodem QR na opakowaniu albo na półce daje im bezpośredni kontakt z kupującymi, za ich zgodą.
Sprzedawcy mogą oferować to samo swoim dostawcom. Internetowy sklep spożywczy nemlig.com wykorzystuje interaktywne kampanie jako retail media dla marek FMCG, z odsetkiem odpowiedzi na ankiety powyżej 35%. Więcej w artykule o grywalizacji w sklepach spożywczych i supermarketach.
Zanim wydrukujesz
- Przetestuj kod QR na kilku telefonach, w świetle prawdziwego sklepu.
- Upewnij się, że strona kampanii szybko ładuje się na danych mobilnych.
- Wydrukuj na plakacie nagrodę, datę zakończenia i krótki link do regulaminu.
- Przygotuj personel.
- Daj każdemu miejscu własny kod QR, żeby móc porównać wyniki.
Ten artykuł ma charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przepisy dotyczące konkursów różnią się między krajami, więc przed startem sprawdź je z prawnikiem.
Kod przygotujesz w darmowym generatorze kodów QR. Rozdajesz też kupony? Dzięki naszym kuponom rabatowym do wydruku każdy kupon ma własny, unikalny kod.
FAQ
Czy do zeskanowania kodu QR potrzebna jest aplikacja?
Nie. Większość telefonów skanuje kody QR aparatem, a gra otwiera się w przeglądarce.
Która gra najlepiej sprawdza się w sklepie?
Krótkie gry z natychmiastową wygraną, takie jak koło fortuny czy zdrapka, pasują do kolejki albo szybkiego przystanku. Quiz dobrze działa tam, gdzie ludzie mają czas, na przykład w kawiarni albo na stoisku.
Czy zwycięzcy mogą wykorzystać nagrodę w sklepie?
Tak. Daj zwycięzcom unikalny kod rabatowy albo kod kreskowy, który mogą pokazać przy kasie.
Skąd mam wiedzieć, który kod QR działa najlepiej?
Użyj osobnego linku i kodu QR dla każdego miejsca, na przykład plakatu, półki i paragonu, i porównaj odwiedziny, graczy i zapisy dla każdego z nich.
Przenieś kolejną kampanię do sklepu
Wybierz format, dodaj nagrody i wydrukuj kod QR. Rozpocznij darmowy 14-dniowy okres próbny (bez karty kredytowej) albo umów spotkanie, a pomożemy Ci zaplanować kampanię w sklepie. Zobacz też konkursy online i giveawaye.
