Zasięg organiczny jest trudny do zdobycia. Ładne zdjęcie z podpisem dostaje kilka polubień i znika. Interaktywne posty w mediach społecznościowych działają inaczej: proszą obserwujących o zrobienie czegoś, np. zagłosowanie, zgadnięcie, odpowiedź lub grę. To przynosi więcej komentarzy, więcej kliknięć i – jeśli linkujesz do kampanii – zapisy, które naprawdę należą do ciebie.
Poniżej znajdziesz 20 angażujących pomysłów na posty w mediach społecznościowych, pogrupowanych według typu, a także uwagę o oznaczaniu i udostępnianiu w konkursach oraz prosty sposób mierzenia, co działa.
Posty natywne a posty z linkiem
Istnieją dwa rodzaje interaktywnych postów i pełnią one różne zadania.
Posty natywne korzystają z narzędzi wbudowanych w każdą sieć: sond w relacjach, naklejek quizowych, pól na pytania, odliczań, zachęt „napisz w komentarzu”. Są szybkie w tworzeniu i świetne dla zaangażowania w feedzie. Ale odpowiedzi zostają na platformie. Nie dostajesz e-maila i nie możesz później wykorzystać danych.
Posty z linkiem kierują ludzi z posta do twojej własnej kampanii, takiej jak quiz, sonda, zdrapka lub kalendarz na landing page. Wymaga to jednego dodatkowego kliknięcia, ale wtedy ludzie mogą zostawić e-mail, zgodzić się na twój newsletter i wygrać nagrodę. Jak piszemy na naszej stronie o mediach społecznościowych: polubienia i komentarze są miłe, ale nie należą do ciebie.
Najlepszy plan łączy oba. Użyj postów natywnych, by zacząć rozmowę, a postów z linkiem, by zamienić obserwujących w kontakty. Dobrym przykładem tego drugiego rodzaju jest Dansk Outlet. Jego wielkanocną zdrapkę z ostatniej chwili udostępniono jednym organicznym postem na Facebooku i pop-upem w sklepie internetowym, bez wydatków na reklamę. Odwiedziło ją 16 000 osób, a udział wzięło 13 000. Przeczytaj historię Dansk Outlet.
Sondy i głosowania
Ludzie uwielbiają wyrażać opinię, a głosowanie wymaga jednego kliknięcia.
- „To czy tamto”. Dwa produkty, dwa smaki, dwa kolory. Poproś obserwujących o wybór w sondzie w relacji, a potem podziel się wynikiem.
- „Który powinniśmy wprowadzić jako następny?” Pokaż od dwóch do czterech pomysłów na produkty i pozwól obserwującym zdecydować. Dodaj link do sondy, aby zbierać głosy z e-mailem i losowaniem nagród dla każdego, kto weźmie udział.
- „Nadaj nazwę”. Pozwól ludziom głosować na nazwę nowego produktu, maskotki lub biurowego psa.
- Nagroda publiczności. Nominuj sklepy, zawodników, przepisy lub zdjęcia klientów i pozwól społeczności wybrać zwycięzcę w grze Głosowanie. Daj każdemu nominowanemu link do udostępnienia własnym obserwującym, a ci wykonają za ciebie sporą część promocji.
- Zawodnik meczu. Dla klubów sportowych i sponsorów: głosowanie tuż po ostatnim gwizdku, gdy emocje są jeszcze wysokie.
Wskazówka: zdecyduj, czy ludzie mogą głosować raz, czy raz dziennie. Codzienne głosowanie sprawia, że ludzie wracają, a pojedynczy głos jest prostszy.
Quizy i zgadywanie obrazków
Quizy dają ludziom małe wyzwanie i sprawiają, że przez minutę lub dwie myślą o twojej marce.
- Zgadnij po zbliżeniu. Opublikuj zbliżenie produktu i poproś o odgadnięcie, co to jest. Odpowiedź ujawnij w następnym poście.
- Prawda czy fałsz. Jeden zaskakujący fakt o twoim produkcie lub branży. Poproś obserwujących o odpowiedź w komentarzach lub w naklejce quizowej w relacji.
- Quiz z pięciu pytań. Dodaj link do krótkiego quizu o marce z losowaniem nagród. EYDA przeprowadziła quiz prawda–fałsz o marce przy okazji kolekcji letniej, promowany na Meta, i zdobyła 12 000 leadów po 0,30 € za lead, czyli o 35% taniej niż w zwykłych reklamach. Przeczytaj historię EYDA.
- „Którym z nich jesteś?” Test osobowości jest stworzony do udostępniania, bo każdy dostaje wynik o sobie. Test Spirit Animal WWF Dania osiągnął 10 557 uczestników, a większość ruchu pochodziła z Facebooka. Przeczytaj historię WWF Dania.
- Zgadnij cenę. Pokaż produkt i pozwól ludziom zgadywać cenę. Najbliższe odpowiedzi dostają rabat.
- Zagadka z emoji. Opisz produkt, miejsce lub film za pomocą emoji i poproś obserwujących o zgadywanie.
Konkursy (i uwaga o oznaczaniu)
Konkursy to klasyczny pomysł na grywalizację w mediach społecznościowych. Kilka pomysłów na konkursy w mediach społecznościowych, które działają:
- Gra z natychmiastową wygraną. Dodaj link do zdrapki, koła lub mystery box. Każdy od razu dostaje odpowiedź, a ty zdobywasz zapis ze zgodą.
- Konkurs fotograficzny. Poproś obserwujących o zdjęcie z twoim produktem, a potem pozwól społeczności zagłosować na najlepsze.
- Podpisz zdjęcie. Opublikuj zabawne zdjęcie i poproś o najlepszy podpis. Ty wybierasz zwycięzcę.
- Zgadnij wynik. Przed wielkim meczem pozwól kibicom typować wynik. Każdy, kto trafi, trafia do losowania.
Uwaga o oznaczaniu i udostępnianiu
„Polub, udostępnij i oznacz trzech znajomych, aby wziąć udział” to częsta mechanika konkursów, ale trzeba z nią uważać. Przepisy i stanowiska organów w sprawie oznaczania i udostępniania jako warunku udziału różnią się w poszczególnych krajach i mogą się zmieniać, więc sprawdź aktualne wytyczne na każdym rynku, zanim jej użyjesz. W Danii dobrym punktem wyjścia do lektury jest Rzecznik Praw Konsumentów (Forbrugerombudsmanden).
Alternatywą jest umożliwienie udziału przez zagranie w grę lub odpowiedź na pytanie na stronie kampanii, gdzie każdy może sam zdecydować, czy się zapisać. Sprawdź też własne zasady każdej sieci dotyczące promocji i zawsze pisz jasny regulamin: kto może wziąć udział, jak wybierani są zwycięzcy i kiedy konkurs się kończy.
Ten artykuł zawiera ogólne informacje i nie stanowi porady prawnej. Przepisy różnią się w zależności od kraju i z czasem się zmieniają, więc przed uruchomieniem kampanii sprawdź aktualne zasady i skorzystaj z porady prawnej.
Posty z odliczaniem i kalendarzem
Odliczania budują ekscytację i dają ludziom powód, by codziennie zaglądać na twój profil.
- Odliczanie do premiery. Użyj naklejki odliczania w relacji przy premierze produktu i dodaj link do strony rejestracji wstępnej, aby ludzie mogli zapisać się i dowiedzieć się jako pierwsi.
- Codzienne drzwiczki. Prowadź kalendarz, taki jak kalendarz adwentowy lub kalendarz kampanii na Black Week albo lato, i publikuj dzisiejsze drzwiczki każdego ranka.
- 12 dni rozdań. Nowa nagroda każdego dnia przez 12 dni, każda z własnym postem.
- Wskazówka dnia. Prowadź grę Szczęśliwa liczba i odsłaniaj w mediach społecznościowych jedną cyfrę lub wskazówkę dziennie. Ci, którzy śledzą, mają największe szanse.
- Odliczanie zza kulis. Pokazuj każdego dnia nieco więcej nowego produktu, kończąc grą lub ofertą w dniu premiery.
Spraw, by posty łatwo się tworzyło
Najtrudniejsze w mediach społecznościowych jest często dotrzymywanie tempa. Kilka skrótów:
- Pozwól Rexowi pisać posty. Rex, asystent AI wbudowany w Scratchera, potrafi pisać gotowe do publikacji teksty i tworzyć obrazy na Facebooka, Instagram, LinkedIn i nie tylko, gdy twoja kampania jest gotowa.
- Projektuj z myślą o telefonie. Większość osób będzie grać na telefonie, więc podczas budowania przeglądaj kampanię na urządzeniu mobilnym.
- Jedna kampania, wiele postów. Tę samą grę można udostępnić w poście, relacji, reklamie i linku w bio.
- Wykorzystaj wyniki ponownie. Wyniki sond i głosowań to świetne posty uzupełniające: „Zagłosowaliście, oto zwycięzca”.
Mierzenie organicznego zaangażowania w interaktywnych postach w mediach społecznościowych
Polubienia łatwo policzyć, ale trudno zamienić je w wyniki biznesowe. Mierz na dwóch poziomach.
Na platformie
- Komentarze i odpowiedzi, aby zobaczyć, czy pytanie zapoczątkowało rozmowę
- Zapisy i udostępnienia, aby zobaczyć, czy post był wart zachowania lub przekazania dalej
- Odpowiedzi na relacje i kliknięcia w naklejki w przypadku sond i quizów natywnych
- Kliknięcia w link w przypadku postów z linkiem
W twojej kampanii
- Odwiedzający i uczestnicy na post lub kanał
- Zapisy i zgody na newsletter, czyli kontakty, które teraz należą do ciebie
- Współczynnik konwersji od odwiedzającego do uczestnika
- Odpowiedzi, czyli dane zero-party z sond, quizów i ankiet
Daj każdemu kanałowi własny link, aby zobaczyć, czy najwięcej graczy przyprowadził Facebook, Instagram czy twój newsletter. Scratcher pokazuje wizyty, graczy i zapisy w podziale na kanały niemal w czasie rzeczywistym i współpracuje z Meta, TikTokiem, Snapchatem i Google Analytics, jeśli prowadzisz też reklamy.
Porównuj posty w czasie, a nie jeden po drugim. Po miesiącu zobaczysz, które typy interaktywnych postów przynoszą komentarze, a które zapisy. Często to nie są te same.
Zamień swoich obserwujących w kontakty
Interaktywne posty dają obserwującym coś do zrobienia. Kampanie z linkiem zamieniają to w kontakty i dane, z których możesz korzystać przez miesiące. Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny i zbuduj swoją pierwszą sondę, quiz lub grę do mediów społecznościowych albo umów spotkanie, jeśli chcesz pomysłów dla swoich kanałów.
