--- title: "Dane zero-party, first-party i third-party" description: "Dane zero-party, first-party i third-party: czym są, jak je porównać i jak zbudować strategię danych first-party, która nie opiera się na plikach cookie." url: https://scratcher.io/pl/blog/zero-party-vs-first-party-data language: pl --- # Dane zero-party, first-party i third-party: wyjaśniamy różnice Czym różnią się dane zero-, first- i third-party, co zmieniły ograniczenia śledzenia w przeglądarkach i jak zbudować strategię danych opartą na danych, które posiadasz. Casper Christiansen 7 min czytania 9 marca 2026 ![Dane zero-party, first-party i third-party: wyjaśniamy różnice](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/zero-party-vs-first-party-data.webp/0cda34d9339349797ae7fa5d9cc3deab/zero-party-vs-first-party-data.webp) Dane zero-party a first-party to jeden z tych tematów, w którym terminy brzmią bardziej skomplikowanie, niż są w rzeczywistości. W obu przypadkach to dane, które zbierasz sam. Różnica polega na tym, *jak* je zdobywasz: [dane zero-party](https://scratcher.io/pl/blog/zero-party-data) to to, co ludzie mówią ci celowo, a dane first-party obejmują też to, co obserwujesz w ich zachowaniu. Dane third-party to te, które kupujesz lub pożyczasz od kogoś innego. Ten przewodnik wyjaśnia trzy typy danych, porównuje je obok siebie, pokazuje, co zmieniło się wraz z ograniczeniami śledzenia w przeglądarkach, i podpowiada, jak zbudować strategię danych first-party, która nie zależy od plików cookie. ## Definicje trzech typów danych ### Dane zero-party Informacje, które klient świadomie i z własnej inicjatywy udostępnia marce. Termin pochodzi od Forrester Research, jak [wyjaśnia Salesforce](https://www.salesforce.com/marketing/personalization/zero-party-data/). Pomyśl o odpowiedziach z quizów, preferencjach produktowych, planach zakupowych i wyborach dotyczących komunikacji. ### Dane first-party Informacje, które zbierasz bezpośrednio od własnych odbiorców w swoich kanałach. Obejmują dane zero-party oraz zachowania, które obserwujesz: zakupy, wizyty na stronie, otwarcia e-maili, korzystanie z aplikacji i historię obsługi klienta. Należą do ciebie i wiesz, skąd pochodzą. ### Dane third-party Informacje zebrane przez firmę, która nie ma bezpośredniej relacji z daną osobą, a następnie sprzedane lub udostępnione. Klasyczne przykłady to segmenty odbiorców od brokerów danych i śledzenie między witrynami za pomocą plików cookie stron trzecich. Spotkasz też termin **dane second-party**: dane first-party innej firmy, udostępnione ci w ramach partnerstwa. Są mniej popularne, ale mogą mieć sens w kampaniach realizowanych wspólnie z inną marką. ## Dane zero-party, first-party i third-party: źródło, zgoda, dokładność i koszt | | Dane zero-party | Dane first-party (obserwowane) | Dane third-party | | --- | --- | --- | --- | | **Źródło** | Osoba sama ci mówi | Widzisz, co robi w twoich kanałach | Zbiera je ktoś inny | | **Zgoda i przejrzystość** | Wysoka: osoba wie, że się dzieli | Zależy od ustawień plików cookie i prywatności | Często niska: osoba może nie wiedzieć, że je masz | | **Dokładność** | Wysoka dla preferencji i intencji, jeśli dobrze zapytasz | Wysoka dla zachowań, ale powód trzeba zgadywać | Różna, często trudna do sprawdzenia | | **Aktualność** | Tak świeże, jak twoje ostatnie pytanie | Aktualizują się wraz z interakcjami | Nieznana | | **Koszt** | Potrzebny powód, by ludzie się dzielili | Potrzebne własne kanały i narzędzia | Stała opłata, dane współdzielone z konkurencją | | **Wyłączność** | Tylko twoje | Tylko twoje | Dostępne również dla innych | Wniosek: dane zero- i first-party są twoje i możesz wyjaśnić, skąd pochodzą. Dane third-party łatwo kupić, ale trudno im ufać i coraz trudniej z nich korzystać. ## Co zmieniły ograniczenia śledzenia w przeglądarkach Przez lata pliki cookie stron trzecich pozwalały reklamodawcom śledzić ludzi w różnych witrynach. To się zmienia, choć nie w linii prostej: - **Safari** [domyślnie blokuje pliki cookie stron trzecich od marca 2020](https://webkit.org/blog/10218/full-third-party-cookie-blocking-and-more/). - **Firefox** uczynił Total Cookie Protection, która trzyma pliki cookie w oddzielnych „słoikach” dla każdej witryny, [ustawieniem domyślnym dla wszystkich użytkowników komputerów w czerwcu 2022](https://blog.mozilla.org/en/products/firefox/firefox-rolls-out-total-cookie-protection-by-default-to-all-users-worldwide/). - **Chrome** od lat planował stopniowe wycofywanie plików cookie stron trzecich, ale w kwietniu 2025 Google ogłosił, że [zachowa obecne podejście do wyboru dotyczącego plików cookie stron trzecich](https://privacysandbox.google.com/blog/privacy-sandbox-next-steps) zamiast wprowadzać nowy, samodzielny komunikat. Pliki cookie stron trzecich nie zniknęły więc we wszystkich przeglądarkach, ale w niektórych z najpopularniejszych są blokowane lub ograniczone, a banery zgód w UE sprawiają, że wiele osób i tak z nich rezygnuje. Dla marketerów skutek jest ten sam: dane pożyczone ze śledzenia między witrynami są dziurawe, a dane, które zbierasz sam, za zgodą, są więcej warte. Właśnie to zwykle oznacza **marketing bez plików cookie**: nie zero plików cookie, lecz strategię, która nie zależy od śledzenia ludzi w witrynach innych firm. ## Budowanie silnika danych first-party Strategia danych first-party to prosta pętla: uzyskaj zgodę, dowiedz się więcej, wykorzystaj to do wysyłania lepszych wiadomości, powtórz. Dobrym przykładem jest Toyota Dania. Jej model ma trzy kroki: 1. **Zbieranie zgód.** Pozyskiwanie oparte na zgodzie przyniosło 21 226 nowych zgód na kontakt e-mailowy. 2. **Edukowanie konsumentów przy jednoczesnym wzbogacaniu danych.** Nowi i dotychczasowi subskrybenci przechodzili do quizów o samochodach elektrycznych i modelach Toyoty. Końcową ankietę wypełniło 22 352 osób. 3. **Zamiana zainteresowania w sprzedaż.** Spersonalizowane, oparte na zachowaniach automatyzacje e-mailowe przyczyniły się do 768 sprzedaży pojazdów przypisanych do kampanii. Jak czytamy w [historii Toyoty](https://scratcher.io/pl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year), około 35% całej sprzedaży Toyoty w Danii można powiązać po adresie e-mail z tą bazą zgód. Nie potrzebujesz budżetu Toyoty, by działać w ten sam sposób. Zasady są takie same: - **Zadbaj o relację.** [Powiększaj swoje listy e-mail i SMS](https://scratcher.io/pl/blog/grow-email-list-with-gamification), klub lojalnościowy i konta klientów. - **Pytaj, a nie tylko zgaduj.** Dodaj dane zero-party do zachowań, które już widzisz. - **Połącz swoje narzędzia.** Dane utknięte w arkuszu nic ci nie dadzą. Przekaż je do swojego CRM lub platformy e-mail. - **Dbaj o aktualność.** Życie ludzi się zmienia. Pytaj ponownie w kolejnych kampaniach. ## Gdzie pasują interaktywne kampanie Interaktywne kampanie to jeden z najbardziej praktycznych sposobów zbierania obu rodzajów danych, które posiadasz: - **Zgody (first-party):** zdrapka, koło fortuny lub kalendarz dają ludziom powód do zapisu. Dowiedz się więcej o [pozyskiwaniu leadów](https://scratcher.io/pl/platform/lead-generation). - **Preferencje i intencje (zero-party):** quizy, [testy osobowości](https://scratcher.io/pl/blog/personality-test-marketing), [ankiety](https://scratcher.io/pl/blog/survey-incentives) i doradcy produktowi pozwalają ludziom powiedzieć, co lubią. Zobacz [wzbogacanie danych](https://scratcher.io/pl/platform/data-enrichment). - **Zachowania (first-party):** widzisz, kto grał, kiedy, jak często i z którego kanału. Ponieważ ludzie sami decydują się wziąć udział, wymiana jest jasna: minuta dobrej zabawy i szansa na wygraną w zamian za dane i odpowiedzi. Nasz artykuł o tym, [jak grywalizacja zamienia zbieranie danych w układ korzystny dla obu stron](https://scratcher.io/pl/blog/how-gamification-turns-data-collection-into-a-win-win), rozwija tę myśl, a jeśli zastanawiasz się, gdzie to wszystko przechowywać i łączyć, przeczytaj nasze [najważniejsze wnioski o platformach danych o klientach](https://scratcher.io/pl/blog/understanding-customer-data-platforms). ## Lista kontrolna: audyt źródeł danych Skorzystaj z tej listy, by sprawdzić, na czym stoisz: 1. **Wypisz wszystkie źródła danych o klientach**, z których dziś korzystasz: analityka strony, narzędzie e-mail, CRM, platformy reklamowe, klub lojalnościowy, partnerzy danych. 2. **Oznacz każde źródło** jako zero-party, first-party lub third-party. 3. **Sprawdź zgodę dla każdego z nich.** Czy potrafisz pokazać, jak i kiedy ludzie ją wyrazili? Zapytaj doradcę prawnego, jakiej dokumentacji potrzebujesz. 4. **Znajdź luki.** Co dziś zgadujesz, a mógłbyś po prostu zapytać? Zainteresowanie produktem, termin, preferowany kanał? 5. **Sprawdź aktualność.** Kiedy ostatnio aktualizowano preferencje najstarszych subskrybentów? 6. **Sprawdź przepływ.** Czy dane z kampanii, formularzy i quizów trafiają do CRM lub platformy e-mail automatycznie? 7. **Ogranicz zależność od danych third-party.** Które kampanie nadal by działały, gdyby źródło third-party zniknęło jutro? 8. **Zaplanuj jedną kampanię, która wypełni największą lukę.** Na przykład doradcę produktowego, by dowiedzieć się, czego ludzie szukają. ## FAQ ### Czy dane zero-party są częścią danych first-party? Tak. Dane zero-party to podzbiór danych first-party: ta część, którą ludzie udostępniają celowo, jak odpowiedzi i preferencje. ### Czy samodzielne zbieranie danych załatwia kwestię prywatności? Samo w sobie nie. To, że sam zbierasz dane, nie rozstrzyga, jak możesz z nich korzystać. Jasno mów ludziom, co zbierasz i dlaczego, i skorzystaj z porady prawnej w sprawie tego, co dotyczy twojego rozwiązania. ### Czy pliki cookie stron trzecich zniknęły? Nie wszędzie. Safari i Firefox domyślnie je blokują lub ograniczają, a Chrome w 2025 roku zachował dotychczasowe podejście. Tak czy inaczej, strategia oparta na własnych danych jest stabilniejsza. *Ten artykuł ma charakter ogólnej informacji i nie stanowi porady prawnej. Przepisy różnią się w zależności od kraju i zmieniają się w czasie, dlatego przed uruchomieniem kampanii sprawdź aktualne regulacje i skorzystaj z porady prawnej.* ## Zacznij budować dane, które posiadasz Twoja następna kampania to dobre miejsce, by zacząć budować dane, które posiadasz. [Wypróbuj za darmo przez 14 dni](https://platform.scratcher.io/pl/register) i skonfiguruj quiz lub grę, która powiększa twoją listę i pozwala dowiedzieć się, czego chcą klienci, albo [umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting), by zaplanować to z nami. Casper Christiansen Współzałożyciel i CEO, Scratcher Casper Christiansen współzałożył Scratcher w Kopenhadze w 2017 roku i kieruje firmą jako CEO. [Strategia](https://scratcher.io/pl/blog)[Poradniki](https://scratcher.io/pl/blog) Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Stwórz własną kampanię w kilka minut. Za darmo przez 14 dni, bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) ## Czytaj dalej [Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-trends-2027) - Strategia - 4 listopada 2026 [Trendy w grywalizacji w marketingu 2027: 8 prognoz dla marek](https://scratcher.io/pl/blog/gamification-marketing-trends-2027)Dokąd zmierza marketing z grywalizacją w 2027 roku: od krótkich gier mobilnych i stałych kalendarzy po kampanie budowane przez AI… [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w lojalności klientów 2027: dostęp, uczciwość i powody do powrotu](https://scratcher.io/pl/blog/customer-loyalty-trends-2027)Członkowie należą do większej liczby programów niż kiedykolwiek, ale w każdym czują się mniej wyjątkowo. Trendy w lojalności i ut… [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategia - 3 listopada 2026 [Trendy w danych first-party i prywatności 2027: co się zmienia dla marketerów](https://scratcher.io/pl/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome zostawia pliki cookie, ale o zgodę i zaufanie jest coraz trudniej. Trendy w prywatności i danych, które ukształtują market… ![Kampania z kołem fortuny Starbucks na smartfonie](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Dołącz do marek, które zebrały ze Scratcherem ponad 35 milionów zapisów. Wypróbuj za darmo przez 14 dni – bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) [Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)