Jak sprzedawca odzieży sportowej w e-commerce zaktywizował 12 000 odwiedzających i obniżył koszt leada (CPL) o 35%.
O EYDA
Odzież sportowa EYDA z dumą oferuje dobrze wyważone projekty, które potrafią zamienić twoje codzienne życie w stylowe, a zarazem wygodne doświadczenie. Wszystkie fasony powstają z myślą o aktywnym stylu życia i są tworzone przez kobiety, które same trenują. Sprzedawca odzieży sportowej wie, jak ważny jest dobry krój, i dąży do zapewnienia maksymalnej wygody i wsparcia dzięki swoim projektom.
W świecie e-commerce interaktywne kampanie to przydatne narzędzie do tworzenia angażującej ścieżki klienta i zbierania kluczowych danych first-party. Dla sprzedawcy odzieży sportowej EYDA marketing z grywalizacją stał się sposobem na generowanie leadów, wzmacnianie świadomości marki i poznawanie preferencji klientów. Z rynkami obecnie w Danii i Norwegii firma e-commerce koncentruje się na dzieleniu się swoim przesłaniem o inkluzywności i wysokiej jakości produktach ze swoją rosnącą publicznością.
Fie Lykkeberg, specjalistka e-commerce w EYDA, wyjaśnia, że ich pierwszym krokiem w grywalizację był przewodnik doboru rozmiaru legginsów, a zaraz po nim kalendarz świąteczny: „chcieliśmy dodać do naszych kanałów marketingowych coś interaktywnego, możliwie skromnego i taniego – i obie kampanie sprawdziły się naprawdę dobrze i pomogły nam zdobyć nowe leady!”
Tego lata włączyli motywujący, interaktywny marketing do premiery swojej nowej kolekcji i odnieśli wielki sukces!
Fit for Every Body
„Stworzyliśmy kampanię «Fit for Every Body», by zbierać leady w inny sposób niż zwykle. Naszym głównym celem w tej kampanii było więc generowanie leadów. Poza tym chcieliśmy też stworzyć coś, co pomoże edukować naszych klientów o EYDA.”
Sprzedawca odzieży sportowej chciał stworzyć angażujące, interaktywne doświadczenie zgodne z ich misją i brandingiem. W tym celu przygotował quiz sprawdzający wiedzę, poświęcony marce i jej nowej letniej kolekcji. Uczestnikom zadano serię pytań typu prawda–fałsz, z możliwością wygrania kompletnego zestawu treningowego po ich ukończeniu.
„Naszym głównym KPI było obniżenie łącznego kosztu leada (CPL) – zarówno pod względem generowania leadów, jak i łącznego kosztu oprogramowania”. „Ustaliśmy też ogólny cel wygenerowania 5 000 leadów.” Aby monitorować wpływ kampanii, zastosowała też śledzenie UTM do śledzenia zapisów z pop-upu na stronie oraz z reklam na Facebooku i Instagramie.
„Ogólnie myślimy o grywalizacji za każdym razem, gdy uruchamiamy nową kampanię, bo Scratcher pomaga aktywizować naszych odbiorców i kampanie jeszcze skuteczniej niż tradycyjna reklama! To naprawdę fajny sposób na angażowanie klientów i świetny sposób, by dowiedzieć się więcej o ich preferencjach na potrzeby przyszłych ofert, newsletterów czy kampanii.” – Fie Lykkeberg, E-commerce specialist, EYDA
Wyniki
- 12 000 leadów wygenerowanych w ciągu trzech miesięcy
- 0,30 € koszt leada, z Meta prosto do quizu, o 35% taniej niż ich zwykłe reklamy
- 80% współczynnik konwersji od zainteresowanych odwiedzających do zaangażowanych uczestników
Nowy, zintegrowany kanał marketingowy
Dla zespołów e-commerce i marketingu EYDA Scratcher stał się integralną częścią ich zestawu narzędzi marketingowych. „Kiedy tworzymy i uruchamiamy nową kampanię, zawsze myślimy o tym, jak możemy wykorzystać grywalizację w nowy sposób.” – wyjaśnia Fie. „Może to być quiz sprawdzający wiedzę, stworzenie nowej stylizacji w «Moich ulubionych» albo coś innego, co angażuje.” Interaktywne kampanie aktywizują grupę docelową marki jeszcze mocniej niż tradycyjny marketing, pozwalając EYDA wzmacniać świadomość marki i zbierać więcej wiedzy o indywidualnych preferencjach i nawykach zakupowych.
Ponadto dzięki zgrywalizowanym kampaniom zespół EYDA zbiera istotne dane first-party, które mogą pomóc im w obszarach takich jak rozwój produktów lub, ogólniej, w tworzeniu ukierunkowanej komunikacji z odbiorcami.
Ostatnia rada Fie dla innych marek e-commerce? „Radziłabym nie przekombinowywać narracji kampanii. Zamiast tego skup się na brandingu i wartościach marki i stwórz coś, co naturalnie pasuje do przesłania twojej firmy.”
