Połączenie świata fizycznego z cyfrowym – to cel nie tylko nadrzędnej strategii omnichannel POWER, ale także ich comiesięcznej transmisji live shopping, POWER TV LIVE.
O POWER
Dziś POWER to nowy gigant elektroniki w krajach nordyckich, który zbliża się do 200 sklepów i zatrudnia 4 400 osób – a wciąż rośnie. POWER zawsze chce być krok przed innymi, zapewniając klientom najlepsze doświadczenie zakupowe.
Powrót lat 90. z niesamowitą konwersją
Nordycki gigant elektroniki na nowo wymyślił koncepcję telezakupów, popularną w latach 80. i 90., dla dzisiejszego cyfrowego pokolenia.
Transmitując na żywo z własnej strony internetowej i kanałów w mediach społecznościowych, POWER prezentuje wybór produktów w ofercie i daje widzom szansę, by zakręcić kołem fortuny i wygrać.
Tu fizyczna grywalizacja spotyka się z cyfrową: komentując na czacie transmisji „Biorę udział”, widzowie wchodzą do losowania, w którym wybierane są osoby do zakręcenia kołem na żywo w studiu, a jednocześnie otrzymują link do cyfrowego zakręcenia kołem ze Scratcherem.
W zależności od transmisji oglądało ją od 30 000 do 140 000 widzów, z czego 70% odbiorców wchodziło w interakcję za pomocą reakcji, komentarzy uczestnictwa i bezpośrednich zakupów. W mediach społecznościowych to zainteresowanie i zaangażowanie dają zastrzyk w algorytmie, organicznie promując POWER i jego treści wśród większej publiczności.
„Poleciłbym Scratchera osobom, które chcą mieć grę wyglądającą lepiej, tańszą niż u konkurencji, i które mogą ją samodzielnie skonfigurować, przetestować i dopracować – platforma jest idealna, jeśli chcesz naprawdę poznać grywalizację, niezależnie od tego, czy jesteś liderem zespołu, czy specjalistą.” — Joakim Sigvardt, Group Omnichannel Director w POWER
Wyniki
- 10 wydarzeń live shopping z wysokim zaangażowaniem docelowej grupy odbiorców
- 60 000 unikalnych widzów średnio na wydarzenie live shopping
- 43% nowych członków klubu lojalnościowego MyPower
Od zainteresowanych widzów do kupujących klientów
Wyniki są jasne – dzięki wysokiemu zaangażowaniu i współczynnikowi konwersji powyżej 40% interaktywne i osobiste podejście POWER wyróżnia je na tle podobnych marek stosujących tradycyjne strategie marketingowe. Joakim Sigvardt, Group Omnichannel Director w POWER, wyjaśnia:
„schludny i poprawny styl marketingu już tak naprawdę nie jest tym, czego szukają klienci; chcą czegoś, co wydaje się autentyczne i sprawia wrażenie, że stoją za tym prawdziwi ludzie.”
Zaangażowanie od internetu do sklepu
Nagroda w zamian za imię i adres e-mail, kod rabatowy za numer telefonu i dane demograficzne. Dzięki nietypowym, interaktywnym treściom możesz angażować odbiorców i zwiększać współczynnik konwersji na każdym etapie lejka marketingowego.
Cyfrowa możliwość zakręcenia kołem fortuny pozwala POWER generować leady online, a także działa jak generator ruchu w sklepach stacjonarnych. Dzięki szerokiej gamie ofert i nagród – od kart podarunkowych i powerbanków po telewizory i zmywarki – klienci dostali zachętę, by odwiedzić lokalny sklep POWER i odebrać nagrodę osobiście.
Joakim ma jedną solidną radę: zastanów się, jak grywalizacja może wpisać się w twoją obecną strategię. „Połącz ją ze swoją koncepcją marketingową. Sprawdź, czy da się z niej zrobić coś, co ma sens w kontekście tego, co już robisz, zamiast samodzielnego bytu, który nie komunikuje się z całą kampanią.”
Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanię ciągłą, czy jednorazową, grywalizacja może i powinna być naturalną kontynuacją i zintegrowanym elementem twojej strategii marketingowej, by aktywnie angażować odbiorców, zwiększać zasięg, utrzymywać lojalnych klientów i zwiększać sprzedaż.
