--- title: "W drodze do sukcesu sprzedażowego ze Zapp" description: "Jak Zapp Mobility quizem o ładowarkach pomógł kupującym auta elektryczne wybrać ładowarkę: 834 leady po 1,50 € i 10% konwersji na sprzedaż." url: https://scratcher.io/pl/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp language: pl --- # W drodze do sukcesu sprzedażowego ze Zapp Quiz o stacjach ładowania dostarczający wartość, który w zaledwie dwa miesiące przyniósł Zapp 834 nowe leady i 10% konwersji z leada na sprzedaż. Zapp Pozyskiwanie leadów 25 czerwca 2024 ![W drodze do sukcesu sprzedażowego ze Zapp](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp/55986daf4088093b3c84882c88171f62/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp) Kampania dostarczająca wartość, która w zaledwie dwa miesiące przyniosła 834 nowe leady i 10% konwersji z leada na sprzedaż. ## O Zapp Zapp Mobility sprzedaje stacje ładowania i stojaki ładujące dla osób prywatnych, firm i sektora publicznego w Danii. Firma ma stale rosnącą liczbę zadowolonych klientów, którzy dzięki dobrym radom i dostawie produktów wysokiej jakości zoptymalizowali sposób ładowania swoich samochodów elektrycznych i osiągnęli korzyści finansowe dzięki zwrotowi kosztów energii elektrycznej. ## Jakie rozwiązanie do ładowania wybrać? Na konkurencyjnym rynku pojazdów elektrycznych i stacji ładowania Zapp postanowił wypróbować marketing z grywalizacją jako sposób na dotarcie do grupy docelowej i jej aktywizację. Duński operator punktów ładowania dystrybuuje stacje ładowania i stojaki dla prywatnych firm, spółdzielni mieszkaniowych i instytucji rządowych. W ciągu ostatnich trzech lat stał się jednym z największych prywatnych dystrybutorów punktów ładowania na rynku, z nieco ponad 1000 aktywnych ładowarek w całej Danii. Jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów, droga od rozważania do zakupu na rynku Zapp jest często dłuższa niż w typowych firmach e-commerce. Typowy zakup samochodu trwa ponad 12 tygodni, a w przypadku pojazdów elektrycznych ładowarka wchodzi do gry w ostatnich 4 tygodniach – kluczowe jest dotarcie do potencjalnych klientów w odpowiednich punktach styku na całej tej drodze. Janus Broch Mols, współzałożyciel i CMO w Zapp, wyjaśnia: „Jest wiele pytań i kwestii, o których \[potencjalni klienci\] muszą wiedzieć, aby wybrać odpowiednią ładowarkę, odpowiednią instalację i ustalić, czy jest zgodna z pojazdem, który \[kupują\]”. Zapp dąży do zmniejszenia niepewności na tej drodze – i tu wkracza grywalizacja. „Pomyślałem, że \[grywalizacja\] będzie świetnym sposobem, by dać naszym potencjalnym klientom wartość w formie testu, dzięki któremu będą pewni wyboru ładowarki, a my zbierzemy leady”. Za pomocą pop-upu na stronie głównej witryny i reklam aktywizujących potencjalnych klientów w mediach społecznościowych Zapp stworzył intuicyjny [quiz](https://scratcher.io/pl/platform/formats), który pomaga odwiedzającym znaleźć najlepiej dopasowaną stację ładowania. Quiz zawierał serię pytań, w tym o to, gdzie ładowarka zostanie zainstalowana, jaki samochód ma klient i ile kilometrów zwykle przejeżdża. Po ukończeniu uczestnicy otrzymywali rekomendację najlepszej ładowarki Zapp wraz z listą funkcji, korzyści i opcji cenowych. Janus wyjaśnia: „Wcześniej nie miałem do czynienia z grywalizacją … ale to świetny sposób na zbieranie leadów … i nawiązywanie kontaktu z odbiorcami. Najbardziej zależy nam na wykorzystaniu Scratchera w ramach naszej strategii always-on w przyszłości”. > „Dla nas korzystanie ze Scratchera oznacza narzędzie, które możemy skalować. Wyniki, które mamy teraz, są dobre i jesteśmy z nich bardzo dumni. W przyszłości chcemy mieć kanały, do których możemy kierować nasze wydatki marketingowe i generować wartościowe leady – a Scratcher będzie do tego dobrym narzędziem”. — Janus Broch Mols, współzałożyciel i CMO, Zapp ## Wyniki - **834** nowe leady w pierwszych dwóch miesiącach - **1,50 €** koszt leada, przy czym reklamy lead ads na Facebooku i reklamy Google kierowały ruch bezpośrednio do quizu - **10%** współczynnik konwersji na sprzedaż, od zainteresowanych uczestników do kupujących klientów ## Jak sprawdziła się kampania W zaledwie dwa miesiące quiz Zapp wygenerował 834 leady, a 10% uczestników następnie kupiło stację ładowania Zapp! Przy 550 € przeznaczonych na wydatki marketingowe CPL tej kampanii wyniósł 1,50 €. Ten współczynnik konwersji z leada na sprzedaż bardzo ucieszył Janusa, ponieważ strona internetowa firmy konwertuje średnio 2% odwiedzających – ostatecznie kampania z grywalizacją zwiększyła wartość działań Zapp w zakresie pozyskiwania leadów i podniosła sprzedaż. Głównym kanałem docierania do klientów dla firmy produkującej stacje ładowania jest marketing cyfrowy, w tym reklama w Google i Meta. Od maja do lipca łączny ruch na stronie Zapp wyniósł 33 000 unikalnych wyświetleń stron, z czego około 5000 zapewnił quiz o stacjach ładowania stworzony w Scratcherze. „Marketing to zawsze testowanie!” Janus zachęca innych, by traktowali grywalizację jako kolejną możliwość nawiązania kontaktu z grupą docelową i zebrania większej ilości danych i wniosków. „Użyjcie jej, by nawiązać z nimi kontakt i dać wartość w formie rabatów lub kuponów, ale także – jak w naszym przypadku – oferować przydatne informacje, aby mogli mieć pewność, że ich decyzja o kontakcie z wami jest właściwa”. Wdrażając grywalizację w ścieżce klienta, możesz zwiększyć zaangażowanie i aktywizować zarówno nowych, jak i obecnych klientów. Zaangażowani odbiorcy chętniej odwiedzają twoją stronę, dokonują zakupów i polecają twoją markę innym. Nagrody na start, oferty rabatowe i programy lojalnościowe to okazje do aktywizowania klientów i stworzenia zachęty do wydawania pieniędzy. „Zastanów się, jak konkurs lub test mógłby aktywizować twoich odbiorców”, mówi dalej Janus. „W Zapp używamy grywalizacji przede wszystkim, by dać wartość naszym klientom, a następnie w naszym flow e-mailowym możemy dać im możliwość zakręcenia kołem i zdobycia darmowej wysyłki lub innych dobrych rabatów”. 834 nowe leady FirmaZapp CelPozyskiwanie leadów Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Stwórz własną kampanię w kilka minut. Za darmo przez 14 dni, bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) ## Co mówią nasi klienci Dzięki Scratcherowi koszt leada spadł, a osiągnięcie odpowiedniej skali przestało być trudne. Buduje lojalność i daje klientom powód, by wracać. Bettina Engel Nielsen Marketing Consultant, EWII Mierząc koszt pozyskania nowego darczyńcy, zauważyliśmy, że te wcześniej zaangażowane leady znacząco obniżają koszty akwizycji w porównaniu z innymi kanałami. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet Z mojego doświadczenia wynika, że ogólnie ponad 50% osób, które angażują się w grę Scratchera, niezależnie od tego, czy są obecnymi klientami, czy nowymi leadami, konwertuje w rozsądnym czasie. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER ## Więcej historii klientów [Jak nemlig wykorzystuje interaktywne kampanie, by budować silniejsze marki FMCG dzięki retail media](https://scratcher.io/pl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35%+ odsetek odpowiedzi w ankiecie - nemlig.com - Zaangażowanie w markę [Jak nemlig wykorzystuje interaktywne kampanie, by budować silniejsze marki FMCG dzięki retail media](https://scratcher.io/pl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Przeczytaj case study: Jak nemlig wykorzystuje interaktywne kampanie, by budować silniejsze marki FMCG dzięki retail media](https://scratcher.io/pl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Jak Toyota zbudowała silnik danych first-party, który napędza sprzedaż przez cały rok](https://scratcher.io/pl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ uczestnictw w quizach i ankietach - Toyota Denmark - Wzbogacanie danych [Jak Toyota zbudowała silnik danych first-party, który napędza sprzedaż przez cały rok](https://scratcher.io/pl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Przeczytaj case study: Jak Toyota zbudowała silnik danych first-party, który napędza sprzedaż przez cały rok](https://scratcher.io/pl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Dania odkryła, że darowizny nie zaczynają się od darowizn](https://scratcher.io/pl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Pozyskiwanie leadów [WWF Dania odkryła, że darowizny nie zaczynają się od darowizn](https://scratcher.io/pl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Przeczytaj case study: WWF Dania odkryła, że darowizny nie zaczynają się od darowizn](https://scratcher.io/pl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Wszystkie historie klientów](https://scratcher.io/pl/customers/all) ![Kampania z kołem fortuny Starbucks na smartfonie](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Stwórz swoją pierwszą kampanię już dziś Dołącz do marek, które zebrały ze Scratcherem ponad 35 milionów zapisów. Wypróbuj za darmo przez 14 dni – bez karty kredytowej. [Wypróbuj za darmo](https://platform.scratcher.io/pl/register) [Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)