Po 6 miesiącach od kampanii 82% nadal subskrybuje newsletter Whiteaway.
O Whiteaway
Whiteaway.com to młoda i ambitna firma e-commerce. Jest też największym duńskim sklepem internetowym z AGD, a jej celem jest sprawić, by kupowanie tanich sprzętów AGD online było łatwe i proste.
Cele kampanii Whiteaway
Dzięki tej kampanii z elementami grywalizacji Whiteaway chciało skupić się na budowaniu silnej relacji z klientami i dać odbiorcom większą motywację, by pamiętali o sklepie przy kolejnych zakupach.
Głównym celem było zebranie jak najbardziej wartościowych leadów jak najmniejszym kosztem. Na dłuższą metę sklep chciał też zwiększyć sprzedaż. Do tego potrzebował systemu, który sprawi, że zapisanie się na newsletter Whiteaway i bliższe poznanie marki będzie dla odwiedzających zabawniejsze i bardziej inspirujące.
„Scratcher działa u nas świetnie. Pozwala nam urozmaicać działania służące pozyskiwaniu nowych zgód na newsletter i budowaniu zaangażowania klientów. Poza tym jest bardzo przyjazny w obsłudze, a wsparcie dostajemy zawsze, gdy go potrzebujemy. Zawsze będę polecać Scratchera innym firmom, które chcą skupić się na pozyskiwaniu leadów.” — Tine Bagger, Marketing Manager w Whiteaway
Wyniki
- 11% współczynnik klikalności
- 82% aktywnych subskrybentów po 6 miesiącach, a 2,35% nowych zgód zakończyło się zakupem
- 20% wyższa średnia wartość zamówienia po 6 miesiącach wśród uczestników w porównaniu z osobami, które zapisały się na newsletter w inny sposób
KPI i wyniki kampanii
Na kampanię świąteczną Whiteaway stworzyło kalendarz adwentowy z grą w formacie koła fortuny. W każdą niedzielę grudnia na stronie kampanii otwierało się jedno okienko z grą. Konkurs trwał miesiąc i obejmował łącznie 4 nagrody, po jednej na tydzień. Wartość każdej nagrody wahała się od 120 do 500 euro. Odwiedzający podawali swoje dane, kręcili kołem i sprawdzali, czy wygrali.
KPI Whiteaway w tej kampanii obejmowały:
- liczbę leadów
- wartość klienta w ciągu 6 miesięcy
