---
title: "Dane i dostęp: usuwanie danych, dostęp dla wsparcia i pop-upy"
description: "Automatycznie usuwaj dane leadów po zakończeniu kampanii, daj dostęp naszemu zespołowi wsparcia i ogranicz pop-upy na swojej stronie."
url: https://scratcher.io/pl/help/account/data-and-access-settings
language: pl
---

1. [Centrum pomocy](https://scratcher.io/pl/help)
2. [Konto, zespół i bezpieczeństwo](https://scratcher.io/pl/help/account)
3. Dane i dostęp: usuwanie danych, dostęp dla wsparcia i pop-upy

# Dane i dostęp: usuwanie danych, dostęp dla wsparcia i pop-upy

Automatycznie usuwaj dane leadów po zakończeniu kampanii, daj dostęp naszemu zespołowi wsparcia i ogranicz pop-upy na swojej stronie.

Przejdź do **Ustawienia** > **Dane i dostęp**. Potrzebujesz roli, która pozwala edytować konto.

## Automatyczne usuwanie danych leadów

Przechowuj dane osobowe tylko tak długo, jak ich potrzebujesz. W sekcji **Usuwanie danych**:

1. Włącz opcję **Włączone** w sekcji **Automatyczne usuwanie danych kampanii**.
2. Wpisz liczbę dni od zakończenia kampanii, po których jej dane leadów zostaną usunięte, np. 30.
3. Kliknij **Zapisz**.

Po upływie tego czasu leady zakończonych kampanii są usuwane na zawsze, łącznie z ich danymi i zgodami. Tej operacji nie można cofnąć, więc wcześniej wyeksportuj to, co chcesz zachować, albo wyślij to do swojego narzędzia e-mailowego.

## Dostęp dla wsparcia

Włącz **Dostęp dla wsparcia**, aby nasz zespół wsparcia mógł otwierać twoje kampanie i ci pomagać. W każdej chwili możesz go ponownie wyłączyć. Nasz zespół może też poprosić o dostęp na czacie, gdzie możesz kliknąć **Tak, przyznaj dostęp**. Dostęp do pojedynczej kampanii możesz też przyznać opcją **Przyznaj dostęp wsparciu** w jej menu.

## Pop-upy na twojej stronie

- **Pop-upy na sesję**: maksymalna liczba pop-upów, jaką odwiedzający zobaczy podczas jednej wizyty. 0 oznacza brak limitu.
- **Opóźnienie pop-upu**: liczba minut między dwoma różnymi pop-upami. 0 oznacza brak opóźnienia.

## Domeny e-mail

Dodaj własny adres nadawcy e-maili kampanii. Zobacz [Wysyłaj e-maile z własnej domeny](https://scratcher.io/pl/help/sharing/email-sending-domain).

Konto, zespół i bezpieczeństwo

- [Zmień profil, język i hasło](https://scratcher.io/pl/help/account/profile-and-password)
- [Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe](https://scratcher.io/pl/help/account/two-factor-authentication)
- [Logowanie przez Google, Microsoft lub LinkedIn](https://scratcher.io/pl/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Zapraszaj użytkowników i wybieraj ich role](https://scratcher.io/pl/help/account/invite-users-and-roles)
- [Ustawienia firmy, zasoby i dziennik aktywności](https://scratcher.io/pl/help/account/company-settings)
- [Dane i dostęp: usuwanie danych, dostęp dla wsparcia i pop-upy](https://scratcher.io/pl/help/account/data-and-access-settings)
- [RODO, bezpieczeństwo i twoje dane](https://scratcher.io/pl/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Agencje i konta klientów](https://scratcher.io/pl/help/account/agencies-and-clients)
- [Poleć firmę i otrzymaj kartę podarunkową](https://scratcher.io/pl/help/account/referral-program)

## Powiązane artykuły

- [Pokaż kampanię jako pop-up](https://scratcher.io/pl/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup): Zainstaluj skrypt raz, wybierz typ pop-upu i zdecyduj, na których stronach, kiedy i jak często się wyświetla.
- [Znajdź i edytuj leady](https://scratcher.io/pl/help/results/find-and-edit-leads): Przeszukuj wszystkie leady, zobacz wszystko o jednej osobie, edytuj lub usuń leada i sprawdź leady jednej kampanii.
- [RODO, bezpieczeństwo i twoje dane](https://scratcher.io/pl/help/account/gdpr-and-your-data): Gdzie przechowywane są twoje dane, jak Scratcher pomaga przestrzegać RODO, umowa powierzenia przetwarzania danych i jak obsługiwać wnioski.

## Nadal potrzebujesz pomocy?

Prawdziwi ludzie chętnie ci pomogą. Jeśli już korzystasz ze Scratchera, najszybciej skontaktujesz się z nami przez czat na platformie.

- **[Czat z nami](https://platform.scratcher.io/login)**

    Zaloguj się i kliknij przycisk czatu w prawym dolnym rogu. Rex odpowie od razu, a nasz zespół jest o jedno kliknięcie dalej.
- **[Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)**

    Bezpłatna 30-minutowa rozmowa wideo z naszym zespołem: prezentacja, pomysły na kampanie lub pomoc w konfiguracji.
- **[Napisz do nas](mailto:contact@scratcher.io)**

    Napisz na contact@scratcher.io, a odezwiemy się do ciebie.