---
title: "Anuluj subskrypcję"
description: "Jak anulować lub wstrzymać plan, co dzieje się z kampaniami i danymi oraz jak najpierw pobrać swoje dane."
url: https://scratcher.io/pl/help/billing/cancel-your-subscription
language: pl
---

1. [Centrum pomocy](https://scratcher.io/pl/help)
2. [Plany i płatności](https://scratcher.io/pl/help/billing)
3. Anuluj subskrypcję

# Anuluj subskrypcję

Jak anulować lub wstrzymać plan, co dzieje się z kampaniami i danymi oraz jak najpierw pobrać swoje dane.

Przykro nam, że odchodzisz. Aby anulować subskrypcję, skontaktuj się z naszym zespołem na czacie lub napisz na <contact@scratcher.io>. Pomożemy ci od razu i poinformujemy, kiedy subskrypcja się kończy.

Plany roczne obowiązują do końca opłaconego roku.

## Zanim anulujesz

- **Wyeksportuj swoje leady.** Zobacz [Eksportuj leady](https://scratcher.io/pl/help/results/export-leads).
- **Sprawdź swoje integracje**, aby potrzebne ci leady na pewno trafiły do twojego narzędzia e-mailowego lub CRM.
- **Zakończ aktywne kampanie** i usuń ze swojej strony skrypt osadzania oraz skrypt pop-upów.

## Może wystarczy mniejszy plan?

Jeśli potrzebujesz głównie mniej kampanii lub użytkowników, możesz zamiast tego [obniżyć plan](https://scratcher.io/pl/help/billing/upgrade-or-downgrade) i zachować swoje kampanie oraz dane.

Plany i płatności

- [Okres próbny, plany i co się dzieje po jego zakończeniu](https://scratcher.io/pl/help/billing/trial-and-plans)
- [Wybierz, ulepsz lub obniż plan](https://scratcher.io/pl/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Dodatki: dodatkowi użytkownicy, języki i funkcje](https://scratcher.io/pl/help/billing/add-ons)
- [Faktury, metoda płatności i dane rozliczeniowe](https://scratcher.io/pl/help/billing/invoices-and-payment)
- [Anuluj subskrypcję](https://scratcher.io/pl/help/billing/cancel-your-subscription)

## Powiązane artykuły

- [Wybierz, ulepsz lub obniż plan](https://scratcher.io/pl/help/billing/upgrade-or-downgrade): Kup plan kartą lub na fakturę, przejdź od razu na większy plan albo obniż plan od kolejnego okresu.
- [Dane i dostęp: usuwanie danych, dostęp dla wsparcia i pop-upy](https://scratcher.io/pl/help/account/data-and-access-settings): Automatycznie usuwaj dane leadów po zakończeniu kampanii, daj dostęp naszemu zespołowi wsparcia i ogranicz pop-upy na swojej stronie.
- [Eksportuj leady](https://scratcher.io/pl/help/results/export-leads): Pobieraj leady jako plik CSV lub Excel, wybieraj kolumny i okresy, eksportuj tylko zwycięzców lub planuj eksporty.

## Nadal potrzebujesz pomocy?

Prawdziwi ludzie chętnie ci pomogą. Jeśli już korzystasz ze Scratchera, najszybciej skontaktujesz się z nami przez czat na platformie.

- **[Czat z nami](https://platform.scratcher.io/login)**

    Zaloguj się i kliknij przycisk czatu w prawym dolnym rogu. Rex odpowie od razu, a nasz zespół jest o jedno kliknięcie dalej.
- **[Umów spotkanie](https://scratcher.io/pl/book-a-meeting)**

    Bezpłatna 30-minutowa rozmowa wideo z naszym zespołem: prezentacja, pomysły na kampanie lub pomoc w konfiguracji.
- **[Napisz do nas](mailto:contact@scratcher.io)**

    Napisz na contact@scratcher.io, a odezwiemy się do ciebie.