Co robi każdy parametr UTM
Gdy ktoś kliknie oznaczony link, Google Analytics 4 odczytuje parametry i zapisuje je razem z wizytą. Google opisuje je na stronie pomocy o kreatorach adresów URL:
- utm_source: strona odsyłająca, np. google, newsletter albo billboard.
- utm_medium: medium marketingowe, np. email, cpc albo banner.
- utm_campaign: produkt, hasło albo kod promocyjny, np. spring_sale.
- utm_term: płatne słowo kluczowe.
- utm_content: odróżnia kreacje, np. dwa przyciski w tym samym e-mailu.
- utm_id: ID kampanii, to samo, którego używasz, gdy przesyłasz dane kampanii.
Google zaleca, aby zawsze używać utm_source, utm_medium i utm_campaign. Brakujący parametr pojawia się w raportach jako (not set).
Jak źródło i medium decydują o kanale
GA4 przypisuje wizyty do domyślnej grupy kanałów według reguł dla źródła i medium. Kilka reguł Google:
- Email: źródło lub medium to email, e-mail, e_mail albo e mail.
- Organic Social: źródło to znany serwis społecznościowy albo medium to social, social-network, social-media, sm, social network lub social media.
- Paid Social: źródło to serwis społecznościowy, a medium zawiera cp (np. cpc), to ppc lub retargeting albo zaczyna się od paid.
- SMS: źródło lub medium to dokładnie sms.
- Paid Search: źródło to wyszukiwarka, a medium jest płatne w ten sam sposób, np. cpc.
Gdy żadna reguła nie pasuje, wizyta trafia do Unassigned (nieprzypisane). Tak jest w przypadku medium qr, bo nie ma kanału QR. Taki ruch możesz posortować sam za pomocą niestandardowej grupy kanałów. Presety powyżej stosują te reguły. Presety Facebook, Instagram i LinkedIn używają medium social, które liczy się jako ruch organiczny. W przypadku płatnych reklam zmień medium na cpc lub paid_social.
Google Ads może oznaczać linki za Ciebie dzięki automatycznemu tagowaniu, a Google podaje, że w GA4 automatyczne tagowanie ma pierwszeństwo przed ręcznymi tagami UTM.
Zasady nazewnictwa, które utrzymują porządek w raportach
- Używaj małych liter. Google podaje, że w wartościach liczy się wielkość liter: utm_source=google i utm_source=Google to różne wartości. Jedna wielka litera dzieli kanał na dwa wiersze i liczby przestają się zgadzać.
- Wybierz jeden separator. Używaj myślników albo podkreślników, nie spacji. Spacja zamienia się w %20 i łatwo następnym razem wpisać ją inaczej.
- Prowadź wspólną listę. Zapisz źródła i media, których używa Twój zespół, np. newsletter, email, facebook, social, store i qr, i używaj ich w każdej kampanii.
- Nazywaj kampanie tak, by dało się je sortować. Nazwa w stylu 2026-lato-zdrapka sortuje się według roku i łatwo ją znaleźć.
Śledź kampanię od linku do zapisu
Umieść oznaczony link w każdym kanale, który promuje Twoją kampanię: w newsletterze, SMS-ie, poście w social mediach i w kodzie QR w sklepie. Wtedy zobaczysz, który kanał przyniósł wizyty. Przeczytaj, jak ogłosić konkurs w różnych kanałach i które wskaźniki marketingowe śledzić. W Scratcherze analityka kampanii pokazuje wizyty, graczy, zapisy i zwycięzców każdej kampanii oraz kanały, z których przyszli ludzie.
