Os melhores exemplos de marketing de gamificação partilham um objetivo claro, um formato adequado a esse objetivo, um prémio que as pessoas querem e promoção em canais próprios. A Fleggaard obteve 21 000 registos na newsletter com uma roda da sorte, o Burger King fez a amostragem do seu novo Whopper com uma caixa mistério, e o calendário de Natal da Toyota Dinamarca trouxe os participantes de volta em 18 dos 24 dias, em média.
Procura exemplos de marketing de gamificação com os quais possa realmente aprender? Abaixo estão 30 campanhas reais de marcas, retalhistas, instituições de solidariedade, clubes desportivos e empresas B2B que usaram o Scratcher. Cada uma vem com os números do caso de cliente publicado e uma breve nota sobre o que a fez funcionar.
Todos os resultados foram retirados dos nossos casos de clientes, por isso pode clicar e ler o caso completo.
O que faz funcionar uma campanha gamificada
Antes da lista, eis o que as melhores campanhas têm em comum. Vai ver estas ideias repetidas vezes abaixo:
- Um objetivo claro. Registos, dados, vendas ou atenção, não os quatro ao mesmo tempo.
- Um formato adequado ao objetivo. Jogos de sorte para registos rápidos, quizzes para dados e aprendizagem, calendários para visitas diárias.
- Um prémio que as pessoas querem. Não necessariamente caro, mas relevante.
- Promoção em canais próprios. Pop-ups, newsletters, publicações nas redes sociais e códigos QR fazem a maior parte do trabalho.
Exemplos de retalho e e-commerce
1. Fleggaard: roda da sorte para 21 000 subscritores
A retalhista transfronteiriça ofereceu cartões-presente numa roda da sorte. Jogaram 34 000 participantes únicos, e 21 000 registaram-se na newsletter. O que funcionou: destaque na página inicial, um pop-up, banners e publicações no Facebook e no Instagram. Leia o caso.
2. Dansk Outlet: uma raspadinha de Páscoa de última hora
Decidida tarde, ativa em menos de uma semana. 16 000 visitantes únicos resultaram em 13 000 registos, uma taxa de conversão de 81 %, a partir de um pop-up na loja online e de uma publicação orgânica no Facebook. O que funcionou: um modelo pronto a usar e prémios simples. Leia o caso.
3. Lampeguru: uma roda da sorte de Black Friday
A loja online de iluminação ofereceu cartões-presente como prémios principais e códigos de desconto como prémios de consolação. A campanha alcançou uma taxa de conversão de 56 % e 4582 leads únicos. O que funcionou: códigos de consolação que trouxeram as pessoas de volta para comprar. Leia o caso.
4. POWER: Black Friday em grande escala
A roda da sorte da POWER teve 300 000 jogadas de 136 000 participantes únicos, 60 000 novas permissões de e-mail e 45 697 novos membros do clube de fidelização. O que funcionou: promoção em todo o lado, incluindo pop-ups que chegaram a 1,4 milhões de pessoas. Leia o caso.
5. BOBO: o custo por lead mais baixo de sempre
A loja online de mobiliário fez uma roda da sorte com um cartão-presente como prémio principal e 1000 pequenos cartões-presente como prémios de consolação. 6845 participantes e um custo por lead de 0,18 €. O que funcionou: muitos prémios pequenos que faziam ganhar parecer provável. Leia o caso.
6. Watery: uma landing page em vez de apenas um pop-up
No seu 5.º aniversário, a retalhista de equipamento de natação deu à sua roda da sorte uma landing page própria. 17 500 cliques, 7200 registos e uma taxa de conversão de 41 %. O que funcionou: uma página dedicada; a equipa diz que obteve mais 21 % de subscritores dessa forma. Leia o caso.
7. Davidsen: uma roda para o 75.º aniversário
A cadeia dinamarquesa de bricolage fez uma roda da sorte online e nas lojas. Quase 12 000 visitantes únicos, uma taxa de conversão de 42 % e cerca de 5400 novos subscritores de e-mail. O que funcionou: um aniversário é um motivo natural para celebrar com os clientes. Leia o caso.
8. Rito.dk: uma slot machine de Natal com prémios de consolação diários
A loja online de lãs distribuiu prémios principais e um novo prémio de consolação todos os dias. Dois em cada três participantes eram novas permissões, e os jogadores voltaram 5,6 vezes em média. O que funcionou: um motivo para voltar todos os dias. Leia o caso.
9. Whiteaway: um calendário do Advento que manteve os subscritores
Uma porta abria em cada domingo de dezembro, com uma roda da sorte por trás. Seis meses depois, 82 % dos novos subscritores continuavam na lista, e os participantes tinham um valor médio de encomenda 20 % superior. O que funcionou: menos momentos, mas maiores. Leia o caso.
10. Deichmann: códigos QR da loja para o ecrã
Cartazes com códigos QR nas lojas levam a jogos "Rode e ganhe" online. As primeiras campanhas deram um aumento de 60 % nos leads, e a mais recente campanha de Natal teve uma taxa de conversão de 51 %. O que funcionou: ligar o tráfego nas lojas aos registos online. Leia o caso.
11. Jacobsen Møbler: um aniversário que fez crescer o clube
A campanha de aniversário da retalhista de mobiliário teve 14 702 participantes únicos, uma taxa de conversão de 45 % e 4000 novos membros do clube de fidelização, com uma peça de mobiliário reconhecível como prémio. O que funcionou: um prémio adequado à marca. Leia o caso.
12. EYDA: um quiz de verdadeiro ou falso sobre a marca
A marca de roupa desportiva lançou uma coleção de verão com um quiz. 12 000 leads em três meses a 0,30 € por lead, 35 % mais barato do que os seus anúncios habituais. O que funcionou: anúncios que levavam as pessoas diretamente ao quiz. Leia o caso.
13. Yuaia Haircare: jogos mais um teste de personalidade
A roda da sorte e as raspadinhas trouxeram leads, e um teste de personalidade capilar deu a cada pessoa uma rotina. O custo por lead desceu cerca de 50 %. O que funcionou: usar as respostas para personalizar os e-mails. Leia o caso.
Exemplos de FMCG e alimentação
14. Burger King: amostragem com uma caixa mistério
Para o novo Whopper, o Burger King fez um jogo de caixa mistério. Mais de 140 000 participantes únicos, uma taxa de resgate de 45,5 % dos cupões Whopper gratuitos e mais 9 % de encomendas de Whopper. O que funcionou: um prémio que leva as pessoas ao restaurante. Leia o caso.
15. Wolt: uma caixa mistério de inverno
A campanha de dois meses da Wolt chegou a mais de 200 000 participantes, aumentou as permissões de marketing em 150 % e as subscrições Wolt Plus em 16 %. O que funcionou: os elementos de jogo tornaram mais emocionantes ofertas como a entrega grátis. Leia o caso.
16. Rascals Brewing: uma roda da sorte com a marca
Grades de cerveja e códigos de desconto na roda. Os subscritores da newsletter cresceram 275 % por mês, o volume de encomendas 35 %, e o ROI chegou aos 259 %. O que funcionou: prémios imediatos que levam à loja online. Leia o caso.
17. nemlig.com: amostragem mais um inquérito
O maior supermercado online da Dinamarca combinou a amostragem de produtos com um inquérito de cinco perguntas. Esperava uma taxa de resposta de 5–10 % e obteve mais de 35 %. O que funcionou: inquéritos curtos no momento certo. Leia o caso.
Exemplos de ONG e angariação de fundos
18. WWF Dinamarca: "Qual é o seu animal espiritual?"
Um teste de personalidade associava as pessoas a um animal. Em seis meses: 10 557 participantes e um tempo médio de envolvimento de 2 minutos e 33 segundos. O que funcionou: primeiro a curiosidade, a conversão depois. Leia o caso.
19. WWF Dinamarca: uma tradição de calendário de Natal
O calendário de 2024 teve 12 403 participantes e uma taxa de conversão por interação de 85,61 %. A newsletter trouxe mais de 8000 participantes. O que funcionou: ativar os apoiantes existentes todos os dias de dezembro. Leia o caso.
20. MS-forbundet: quizzes que aquecem públicos frios
Os quizzes promovidos com anúncios em vídeo na Meta mais do que duplicaram a base de pessoas que aceitaram ser contactadas. O telemarketing converteu 9 % e conquistou 105 novos doadores regulares. O que funcionou: educar antes de pedir. Leia o caso.
21. AIDS-Fondet: um quiz sobre heranças
Um quiz sobre heranças chegou a quase 3000 participantes com uma taxa de conversão de 60 %, e os downloads do seu guia sobre testamentos ultrapassaram o objetivo anual em quatro meses. O que funcionou: transformar um tema difícil em algumas perguntas fáceis. Leia o caso.
Exemplos de desporto, lazer e eventos
22. Aalborg Håndbold: um quiz em dia de jogo
Num jogo na Páscoa, os adeptos jogaram um quiz nos ecrãs gigantes do pavilhão para ganhar um ovo da Páscoa gigante. 1000 participantes únicos entre 5000 adeptos no pavilhão. O que funcionou: dar às pessoas algo para fazer enquanto esperam. Leia o caso.
23. Ree Park Safari: uma caça aos ovos da Páscoa com QR
Códigos QR espalhados pelo parque levavam a um mapa, quizzes e prémios. O parque envolveu cerca de 30 % de todos os visitantes, com um tempo médio de envolvimento de 3 minutos e 39 segundos. O que funcionou: misturar aprendizagem e diversão no local. Leia o caso.
24. BonBon-Land: raspadinhas que vendem bilhetes
Num mês: 49 027 visitantes únicos, 13 746 participantes e uma taxa de conversão de 28 %. Quem não ganhou recebeu um código promocional para bilhetes, e cerca de 9 % usaram-no. O que funcionou: prémios de consolação como motor de vendas. Leia o caso.
25. Nova Vista: de uma roda física a uma digital
A agência norueguesa trocou uma roda da sorte física por uma digital em ativações no retalho. Cerca de 11 000 participantes e uma taxa de conversão de 89 %, face a um objetivo de 50 %. O que funcionou: sem filas na roda. Leia o caso.
Exemplos de B2B, setor automóvel e utilities
26. Toyota Dinamarca: um calendário de Natal
450 375 portas abertas por 25 241 participantes únicos, que voltaram em 18 dos 24 dias, em média. O que funcionou: um motivo diário para visitar. Leia o caso.
27. Continental: um calendário com quizzes para concessionários
Um calendário de Natal com um quiz diário para concessionários dinamarqueses. 4949 participantes únicos, uma taxa de conversão de 93 % e mais 130 % de subscritores da newsletter B2B. O que funcionou: perguntas úteis para o público. Leia o caso.
28. Andel Energi: uma caça aos ovos da Páscoa
Cada ovo escondido desbloqueava um jogo de caixa mistério. 55 000 participantes, quase metade novos utilizadores, e 82 % a confirmar os seus contactos após o registo. O que funcionou: fazer com que um grande pedido de dados parecesse uma brincadeira. Leia o caso.
29. EWII: três perguntas por uma KitchenAid
Registe-se e responda a três perguntas rápidas para se habilitar a ganhar uma batedeira. 36 518 impressões e uma taxa de conversão dos participantes de 40,67 %. O que funcionou: um prémio atrativo e quase nenhum atrito. Leia o caso.
30. Zapp: um quiz sobre carregadores
Um quiz ajudou compradores de veículos elétricos a escolher o carregador certo. 834 leads em dois meses a 1,50 € cada, e 10 % dos participantes acabaram por comprar. O que funcionou: responder a uma pergunta real de compra. Leia o caso.
Padrões nestes exemplos de marketing de gamificação
Olhe para os 30 exemplos em conjunto e destacam-se alguns padrões:
- As épocas e as ocasiões fazem o trabalho pesado. O Natal, a Páscoa, a Black Friday e os aniversários dão às pessoas um motivo para participar já.
- Os prémios de consolação compensam. A Lampeguru, a BOBO, a Rito e a BonBon-Land usaram todas pequenos prémios para quem não ganhou, para gerar vendas.
- Os canais próprios valem mais do que grandes orçamentos publicitários. A Dansk Outlet usou um pop-up e uma publicação orgânica. A newsletter da WWF gerou quase dois terços da participação no seu calendário.
- Os quizzes ganham quando o tema é complexo. Energia, carros, heranças e carregadores para veículos elétricos são difíceis de explicar num anúncio e fáceis de explicar em cinco perguntas.
- As visitas repetidas constroem relações. Os calendários e os prémios diários transformam uma visita num hábito.
Como copiar as mecânicas, formato a formato
Quer experimentar uma destas ideias? Eis por onde começar:
- Registos rápidos: roda da sorte, raspadinha ou caixa mistério.
- Dados e personalização: teste de personalidade, quiz ou localizador de produtos.
- Visitas diárias em dezembro: calendário de Natal ou calendário do Advento.
- Na loja e em eventos: qualquer formato com um código QR.
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