Christian Sophus Ehlers
Consultor independente. Ajuda ONG, associações e organizações de membros a conseguir mais apoiantes e membros.
A gamificação não é apenas uma palavra da moda. Usada com critério, pode mudar a forma como as ONG se relacionam com o seu público. No entanto, muitas organizações usam-na pouco e perdem oportunidades de aprofundar relações e levar a ações com significado.
Para além do Facebook: diversifique os seus canais
Depender apenas do Facebook para campanhas gamificadas já não chega. As alterações aos algoritmos e a concorrência crescente tornaram as estratégias de canal único menos eficazes. Explorar outros canais, como o TikTok, o Pinterest, o Snapchat ou parcerias com meios de comunicação nacionais, pode alargar o seu alcance e trazer novos públicos.
Os seus próprios canais também contam. Um jogo incorporado no seu website, com ligação a partir da sua newsletter ou promovido com um código QR em eventos, ajuda-o a chegar aos apoiantes sem depender do algoritmo de uma única plataforma.
Enriquecimento de dados: o potencial por explorar
Conhecer os seus apoiantes vai além dos dados demográficos básicos. Uma boa estratégia de gamificação apoia um enriquecimento de dados mais profundo, captando informação como preferências de comunicação, comportamento de doação e o que motiva as pessoas a participar. Esse conhecimento ajuda as ONG a adaptar a sua comunicação, a criar relações mais fortes e a tornar as campanhas mais eficazes.
Na prática, isso pode significar:
- Perguntar aos membros atuais que causas ou projetos lhes importam mais.
- Saber se os apoiantes preferem e-mail, SMS ou correio.
- Descobrir quem tem interesse em fazer voluntariado, e não apenas em doar.
Implementação estratégica: a chave do sucesso
Uma gamificação eficaz não tem a ver com jogos vistosos. Tem a ver com adequar as experiências interativas aos objetivos da sua organização e às motivações do seu público. Tenha em conta:
- Objetivos claros: defina que comportamento quer incentivar, sejam donativos, inscrições de voluntários ou a partilha de informação.
- Conhecimento do público: adapte as experiências aos valores e interesses dos seus apoiantes.
- Recompensas com significado: ofereça incentivos que estejam de acordo com a sua missão e deem verdadeiro valor aos participantes.
Para orientação especializada na criação de estratégias de gamificação eficazes, fale com especialistas como Christian Sophus Ehlers, que se dedica a melhorar o envolvimento das ONG.
Formatos que funcionam bem para as ONG
- Quizzes que testam conhecimentos sobre a sua causa, para que as pessoas aprendam algo enquanto se registam.
- Testes de personalidade que associam os apoiantes ao projeto ou ao tipo de envolvimento que mais lhes convém.
- Calendários que trazem os apoiantes de volta dia após dia durante campanhas como a de Natal.
- Jogos de prémio imediato para geração de leads com prémios patrocinados por parceiros.
Quer ver resultados do setor? Leia como a WWF Dinamarca aprendeu que os donativos não começam com donativos, ou veja mais exemplos para ONG.
Em resumo
Uma estratégia de gamificação bem executada pode transformar a forma como as ONG se ligam ao seu público. Ao diversificar canais, enriquecer os dados dos apoiantes e criar experiências interativas pensadas e alinhadas com a missão, as organizações podem gerar um envolvimento mais profundo e levar a ações com significado.
"ONG e organizações de membros grandes, médias e pequenas trabalham há vários anos com o marketing de gamificação como uma das abordagens mais eficazes para a geração de leads e, por conseguinte, para o crescimento do número de membros. Mas muitas ONG e organizações de membros poderiam beneficiar de enriquecer os dados dos apoiantes e membros que já têm."
— Christian Sophus Ehlers
Pronto para ir além dos métodos tradicionais? Comece um teste gratuito de 14 dias e crie a sua primeira campanha para apoiantes, sem necessidade de programar.
