Boas alternativas ao desconto fixo de boas-vindas de 10 % são lead magnets que permitem às pessoas jogar, aprender ou ter acesso antecipado. Alguns exemplos são jogos de roda da sorte e raspadinhas, caixas mistério, quizzes com resultado personalizado, localizadores de produtos, listas de espera para lançamentos, acesso antecipado a saldos, adesão ao clube de fidelização e sorteios com prémios de consolação. A melhor escolha depende do seu público e do valor das encomendas.
"Registe-se e ganhe 10 % de desconto na primeira encomenda." Quase todas as lojas online têm alguma versão desse pop-up, e quase todos os compradores já o viram cem vezes. Se procura ideias de lead magnets que se destaquem, protejam a sua margem e tragam subscritores que querem mesmo receber notícias suas, este guia dá-lhe 15 alternativas ao desconto fixo de boas-vindas, com exemplos reais de marcas que as experimentaram.
Porque é que o desconto fixo de 10 % é um lead magnet fraco
Um desconto de boas-vindas é fácil de configurar, por isso é a opção predefinida. Mas traz três problemas.
Custa-lhe dinheiro em cada encomenda. Dá o desconto a todos os que se registam, incluindo as pessoas que teriam comprado ao preço normal de qualquer forma.
Atrai caçadores de descontos. Quando o único motivo para subscrever é um código, algumas pessoas registam-se, usam-no uma vez e nunca mais abrem um e-mail.
Parece igual a todos os outros. Se todas as lojas da sua categoria oferecem o mesmo, o seu formulário de registo passa despercebido.
Nada disto significa que os descontos sejam maus. Significa que o desconto não deve ser o único motivo para aderir à sua lista. As ideias abaixo substituem o desconto, fazem com que pareça merecido ou dão às pessoas algo mais útil do que uma percentagem.
Ideias de lead magnets gamificados: deixe as pessoas jogar pela recompensa
Os jogos transformam "dê-nos o seu e-mail" em "experimente". As pessoas têm um momento curto e divertido e uma hipótese de ganhar, e decide exatamente quantos prémios existem, por isso o seu orçamento fica sob controlo. Todos os jogos do Scratcher podem funcionar como pop-up no seu website, numa landing page ou na sua newsletter.
1. Uma roda da sorte em vez de um código fixo
Uma roda da sorte mostra logo todos os prémios possíveis: portes grátis, um pequeno presente, um cartão-oferta, um desconto maior. A maioria das pessoas ganha algo pequeno, algumas ganham algo grande. A Lampeguru fez uma roda de Black Friday com cartões-oferta como prémios principais e um código de desconto como prémio de consolação para todos os outros. A campanha alcançou uma taxa de conversão de 56 % e 4582 leads únicos.
2. Uma raspadinha com um tema sazonal
Uma raspadinha é rápida e fácil de tematizar: ovos da Páscoa, presentes de Natal, sol de verão. A Dansk Outlet fez uma raspadinha de Páscoa de última hora durante pouco menos de uma semana, com portes grátis e cartões-oferta como prémios, e partilhou-a apenas com um pop-up na loja online e uma publicação orgânica no Facebook.
3. Uma caixa mistério
Uma caixa mistério permite às pessoas escolher uma de várias caixas fechadas e ver o que está lá dentro. A escolha parece pessoal, embora o resultado seja sorte. O Burger King usou uma caixa mistério para lançar o seu novo Whopper, com hambúrgueres grátis e cupões de desconto escondidos nas caixas.
4. Um jogo diário num calendário
Um calendário de Natal ou do Advento dá às pessoas um motivo para voltar todos os dias, e não apenas uma vez. A Whiteaway fez um calendário com uma roda da sorte atrás de cada porta e, seis meses depois, 82 % dos novos subscritores continuavam na lista.
Incentivos de conteúdo: dê às pessoas algo útil
Nem todos os públicos querem apostar na sorte. Alguns querem ajuda.
5. Um quiz com resultado personalizado
Um quiz que termina com um resultado ("É um pasteleiro de fim de semana", "O seu tipo de pele é misto") é um lead magnet que as pessoas querem terminar. O resultado é a recompensa. Peça o e-mail mesmo antes da página do resultado.
6. Um localizador de produtos
Se a sua gama é grande ou técnica, um localizador de produtos é um assistente de loja prestável. A Zapp perguntava aos visitantes onde ia ser instalado o carregador, que carro conduziam e quantos quilómetros faziam, e depois recomendava a wallbox certa. O quiz trouxe 834 leads em dois meses a 1,50 € por lead, e 10 % deles acabaram por comprar.
7. Um teste de personalidade que leva a uma rotina
A Yuaia Haircare acrescentou um teste de personalidade capilar à sua loja online. Os participantes deixavam os seus dados para receber uma rotina capilar personalizada, e a marca usava as respostas para adaptar os seus e-mails.
8. Um pequeno guia ou lista de verificação como bónus
Um guia de cuidados, um guia de tamanhos ou uma coleção de receitas não custa quase nada a entregar. Funciona bem como recompensa "para todos" no fim de um quiz, a par de um sorteio de algo maior.
Acesso exclusivo e pré-registo
Por vezes, o mais valioso que pode oferecer é ser o primeiro.
9. Uma lista de espera para um lançamento
Uma página de pré-registo permite às pessoas registarem-se antes de algo acontecer, com uma contagem decrescente que mostra quanto tempo falta. Use-a para uma nova coleção, um lançamento de produto ou a abertura de uma loja.
10. Acesso antecipado aos saldos
"Aceda às promoções da Black Friday um dia antes de toda a gente" não lhe custa margem nenhuma, e atrai exatamente as pessoas que tencionam comprar.
11. Adesão ao seu clube de fidelização
Se tem um clube, faça da adesão o lead magnet. A POWER fez uma roda da sorte de Black Friday que trouxe 60 000 novas permissões de e-mail e 45 697 novos membros do clube MyPower em duas semanas.
Sorteios e passatempos
12. Um grande prémio que todos querem
Um único prémio com um valor claro pode atrair muitos registos. A Jacobsen Møbler usou uma peça de mobiliário reconhecível da sua própria gama como prémio da sua campanha de aniversário. Um prémio da sua própria loja também mostra às pessoas o tipo de produtos de que vão ouvir falar.
13. Um sorteio com um prémio de consolação para todos
Combine um prémio principal com uma pequena recompensa para todos os outros. A loja de mobiliário online BOBO ofereceu um grande cartão-oferta como prémio principal e 1000 pequenos cartões-oferta como prémios de consolação, por isso quase ninguém saiu de mãos a abanar.
14. Sorteios diários ou semanais
Em vez de um sorteio no fim, escolha vencedores todos os dias ou todas as semanas. Dá às pessoas um motivo para voltar e mantém a campanha viva nas publicações nas redes sociais e nas newsletters. Com a gestão de prémios do Scratcher, os sorteios são feitos automaticamente.
15. Uma amostra de produto
Ofereça o seu novo produto. As amostras grátis atraem pessoas curiosas sobre o que vende, que são exatamente as que quer na sua lista.
Como escolher um lead magnet em função do público e do valor da encomenda
Não existe um lead magnet ideal. Algumas regras práticas ajudam.
- Valor de encomenda baixo, muitos produtos (beleza, alimentação, moda): os jogos de sorte rápidos funcionam bem. Uma roda ou raspadinha com pequenos prémios e portes grátis mantém baixo o custo por lead.
- Valor de encomenda alto, decisão longa (mobiliário, eletrónica, energia, automóveis): o conteúdo útil ganha. Um localizador de produtos ou um quiz atrai pessoas que estão realmente a pesquisar, e as respostas dizem-lhe o que enviar a seguir.
- Marcas com uma base fiel: faça do acesso a recompensa. Acesso antecipado, uma lista de espera ou a adesão ao clube custam pouco e atraem os seus melhores clientes.
- Picos sazonais: use um calendário ou um jogo temático e mantenha-o durante um período fixo.
- Marcas novas: um sorteio com um ótimo prémio cria uma lista depressa; faça o seguimento rapidamente para que as pessoas se lembrem de quem é.
Seja qual for a sua escolha, mantenha o formulário curto. Peça primeiro um e-mail e uma permissão para a newsletter. Pode sempre pedir mais depois.
Como testar o seu lead magnet
Não adivinhe. Teste.
- Escolha uma métrica. Normalmente a taxa de registo (registos divididos por visitantes). Mais tarde, veja o que esses subscritores compram.
- Mude uma coisa de cada vez. Teste o incentivo, e não o incentivo e o design e o acionador.
- Dê-lhe tempo suficiente. Um fim de semana raramente chega. Mantenha cada versão durante períodos comparáveis.
- Olhe para lá do primeiro número. Uma lista enorme de pessoas que nunca abrem os seus e-mails vale menos do que uma lista mais pequena de compradores. A Whiteaway mediu o valor dos clientes seis meses depois e encontrou um valor médio de encomenda 20 % superior entre os participantes face às pessoas que se registaram de outra forma.
- Use links diferentes por canal. No Scratcher pode acompanhar visitas, jogadores e registos por canal quase em tempo real, por isso sabe se foi o pop-up, a newsletter ou a publicação nas redes sociais que fez o trabalho.
Experimente um novo lead magnet este mês
O código de 10 % não vai desaparecer, nem tem de desaparecer. Mas acrescentar um jogo, um quiz ou uma oferta exclusiva dá às pessoas um motivo melhor para aderir, e dá-lhe melhores dados sobre quem são.
Escolha um modelo, acrescente os seus prémios e mostre-o como pop-up na sua loja online. Pode experimentar o Scratcher gratuitamente durante 14 dias, sem cartão de crédito, ou marcar uma reunião e ajudamo-lo a escolher o lead magnet certo para a sua loja.
