Um quiz de geração de leads é um quiz curto que dá às pessoas uma pontuação, um resultado pessoal ou uma recomendação de produto e recolhe os seus dados pelo caminho. Para criar um funil de quiz que converte, escolha um quiz de conhecimento, um quiz de personalidade ou um localizador de produtos, escreva cinco a oito perguntas curtas, decida onde fica o formulário no fluxo e faça a página de resultado vender.
Um quiz de geração de leads funciona porque inverte o acordo habitual. Em vez de pedir às pessoas que preencham um formulário na esperança de receberem algo em troca, dá-lhes primeiro algo que querem: uma pontuação, um resultado pessoal ou uma recomendação de produto. O formulário passa a ser o último passo até à resposta. Este guia mostra como criar um funil de quiz que converte, desde a escolha do tipo de quiz certo até à escrita das perguntas, à colocação do formulário e à medição dos resultados.
Porque é que um quiz de geração de leads traz leads qualificados
A maioria dos lead magnets diz-lhe uma coisa sobre uma pessoa: o endereço de e-mail. Um quiz diz-lhe muito mais.
- As pessoas autosselecionam-se. Quem completa um quiz sobre crédito à habitação, cuidados de pele ou carregadores para carros elétricos interessa-se por crédito à habitação, cuidados de pele ou carregadores para carros elétricos.
- Cada resposta é um dado. Orçamento, necessidades, preferências e planos, fornecidos pela própria pessoa, com consentimento.
- A curiosidade faz a venda. As pessoas querem ver o resultado, por isso deixam de bom grado o e-mail para o obter.
- Ensina enquanto recolhe. Um quiz pode explicar o seu produto melhor do que um anúncio.
A Dansk Boligvurdering, que ajuda proprietários com avaliações e aconselhamento, tem cerca de 30 campanhas de quiz sempre ativas. O seu quiz de avaliação do crédito à habitação pergunta pelo crédito atual, pelas finanças e pelos planos das pessoas e depois convida-as a marcar uma reunião com um consultor. As melhores campanhas convertem mais de 70 % dos visitantes, e a equipa descreve os leads como mais quentes do que os obtidos com outros métodos.
Quiz de conhecimento vs. quiz de personalidade vs. localizador de produtos
Há três tipos principais de funil de quiz, e cada um serve um objetivo diferente.
Quiz de conhecimento
Perguntas com respostas certas e erradas. As pessoas veem a pontuação no fim e podem ganhar um prémio. Ideal para notoriedade de marca, educação e passatempos.
Exemplo: a Continental criou um calendário de Natal para revendedores de pneus dinamarqueses com uma pergunta de quiz atrás de cada porta, por exemplo quando trocar os pneus de verão pelos de inverno. A campanha teve uma taxa de conversão de 93 % de visitantes em participantes e fez crescer a newsletter B2B da Continental em 130 %.
No Scratcher, isto é um quiz "por resposta": pode mostrar feedback depois de cada pergunta e as respostas corretas no fim.
Quiz de personalidade
Não há respostas certas nem erradas. Cada resposta dá pontos a um ou mais resultados, e as pessoas veem aquele que melhor lhes corresponde. Ideal para segmentação, partilha nas redes sociais e leads no topo do funil.
Exemplo: "Que tipo de viajante é?" ou "Qual é o seu tipo de presente?". Um resultado de teste de personalidade é um segmento pronto a usar nos seus fluxos de e-mail.
Localizador de produtos
Perguntas sobre necessidades e preferências que terminam numa recomendação de produto. Ideal para e-commerce e produtos complexos, em que as pessoas têm dificuldade em escolher.
Exemplo: a Zapp perguntou onde seria instalado um carregador para carro elétrico, que carro as pessoas conduziam e quantos quilómetros faziam, e depois recomendou a wallbox certa. O quiz gerou 834 leads em dois meses a 1,50 € cada, e 10 % desses leads acabaram por comprar. Um localizador de produtos também pode ficar no seu website durante todo o ano.
Escrever as perguntas (com ajuda da IA)
Boas perguntas de quiz são curtas, claras e divertidas de responder. Algumas regras:
- Cinco a oito perguntas chegam para a maioria dos quizzes. As pessoas devem terminar em um ou dois minutos.
- Comece pelo fácil. A primeira pergunta deve levar dois segundos, para as pessoas arrancarem.
- Pergunte pela vida, não pelas especificações. "Quantos quilómetros faz por dia?" é melhor do que "De que velocidade de carregamento precisa?".
- Use imagens como respostas sempre que possível. Leem-se mais depressa no telemóvel.
- Acrescente uma ou duas perguntas para si. Uma pergunta sobre orçamento, prazos ou interesses transforma um quiz divertido num quiz de qualificação.
- Faça com que todos os resultados sejam agradáveis. Ninguém partilha um resultado aborrecido.
Escrever as perguntas é muitas vezes a parte mais demorada. No Scratcher, o Rex, o nosso assistente de IA, escreve perguntas e respostas de quiz a partir de uma breve descrição e pode traduzir o quiz inteiro para outra língua com um clique. Mantém o controlo e edita tudo antes de publicar.
Onde colocar o formulário
Esta é a decisão mais importante do seu funil de quiz. Tem três opções principais.
Formulário antes das perguntas. Todos os que jogam são leads. Isto dá-lhe o maior número de registos se o prémio ou o tema forem suficientemente fortes, e funciona bem em passatempos.
Formulário antes do resultado. As pessoas respondem primeiro às perguntas e depois deixam o e-mail para ver o resultado. Isto parece muitas vezes mais justo, e quem já respondeu a oito perguntas raramente desiste no último passo. Costuma ser a melhor escolha para quizzes de personalidade e localizadores de produtos.
Sem formulário, com um registo opcional no fim. Menos leads, mas sem atrito. Bom para um localizador de produtos que serve sobretudo para ajudar as pessoas a comprar.
No Scratcher, decide onde fica o formulário no fluxo. Seja qual for a sua escolha, mantenha-o curto: primeiro o e-mail e o consentimento, e apenas os campos extra que vai mesmo usar.
Páginas de resultado que vendem
A página de resultado é onde um quiz se transforma em receita. Demasiados quizzes terminam com "Obrigado por jogar!". Ponha-a a trabalhar mais.
- Dê nome ao resultado e explique-o em duas ou três frases positivas.
- Mostre o produto ou serviço correspondente com uma imagem e um botão.
- Dê um motivo para agir já: um código de desconto, portes grátis ou um link de marcação.
- Repita o valor da newsletter: "Todos os meses enviamos-lhe dicas para o seu tipo de cabelo."
- Torne-o partilhável nos quizzes de personalidade.
Cada página de resultado pode ter o seu próprio texto, imagem e botão, por isso pode enviar cada segmento para uma página de produto ou oferta diferente.
Distribuição: onde partilhar o seu quiz
Um ótimo quiz precisa de tráfego. Use os canais que já tem.
- Pop-up no website: um localizador de produtos curto nas páginas de categoria.
- Incorporado numa página: um quiz na sua página inicial ou numa landing page própria.
- Newsletter: um quiz é uma boa forma de conhecer melhor os subscritores atuais.
- Redes sociais pagas: ligue os anúncios diretamente ao quiz. Use um link diferente por canal para os poder comparar.
- Códigos QR: em embalagens, prateleiras ou eventos.
- Calendários: uma pergunta por dia num calendário de Natal faz as pessoas voltar.
Exemplos de quizzes como lead magnet por setor
- Retalho e moda: "Qual é o seu estilo?" com conjuntos a condizer na página de resultado.
- Beleza: um teste de pele ou de cabelo que termina com uma rotina personalizada.
- Energia e utilities: "Que tarifário se adapta à sua casa?" ou um quiz que explica um tema complexo.
- Setor automóvel: um quiz sobre carros elétricos que termina com a marcação de um test drive.
- ONG: um quiz curto sobre a sua causa que inicia uma relação antes de pedir apoio.
- B2B: "Qual é a maturidade da sua configuração?" com marcação de reunião para as pontuações mais baixas.
KPI a acompanhar
Meça o funil inteiro, não apenas o número de registos.
- Taxa de início: visitantes que respondem à primeira pergunta.
- Taxa de conclusão: quem começou e chegou ao fim. Uma grande quebra numa pergunta significa que essa pergunta precisa de ser melhorada.
- Conversão do formulário: pessoas que veem o formulário e o submetem.
- Custo por lead: investimento em media dividido pelos registos.
- Taxa de cliques na página de resultado: quantos clicam para um produto ou marcação.
- Conversão posterior: quantos leads compram, marcam ou se tornam clientes num determinado período.
O Scratcher mostra visitas, jogadores e registos por canal quase em tempo real, e o relatório de IA dá-lhe um resumo que pode partilhar com a sua equipa.
Crie o seu primeiro funil de quiz
Escolha um objetivo, opte pelo tipo de quiz que lhe corresponde, mantenha as perguntas curtas e faça a página de resultado vender. É a maior parte do trabalho.
Pode começar um teste gratuito de 14 dias e criar hoje o seu primeiro quiz a partir de um modelo, com o Rex a escrever o primeiro rascunho das perguntas. Ou marque uma reunião e ajudamo-lo a planear um funil de quiz para o seu público.
