Conteúdo interativo é conteúdo com o qual as pessoas fazem algo, em vez de apenas o lerem ou verem. Respondem a uma pergunta, escolhem um favorito, rodam uma roda ou abrem uma porta, e o conteúdo reage ao que fizeram. Um quiz é conteúdo interativo. Um artigo de blogue não é.
Neste guia explicamos o que é conteúdo interativo, porque supera muitas vezes o conteúdo estático, os 12 tipos de conteúdo interativo mais úteis com exemplos e como escolhê-los, partilhá-los e medi-los.
O que é conteúdo interativo?
O conteúdo interativo pede uma ação e dá algo em troca. É esse ciclo simples que o torna diferente:
- Conteúdo estático: publica-o, as pessoas consomem-no e espera que se lembrem dele.
- Conteúdo interativo: as pessoas participam, recebem um resultado pessoal ou uma recompensa e, muitas vezes, partilham algo sobre si pelo caminho.
No marketing de conteúdo interativo, esse ciclo é construído em torno de um objetivo: registos, dados, vendas ou tempo passado com a sua marca.
Porque é que o conteúdo interativo supera o estático
Nem todos os conteúdos precisam de ser interativos. Mas, quando quer que as pessoas ajam, o conteúdo interativo tem algumas vantagens claras:
- Prende a atenção durante mais tempo. As pessoas passam minutos, não segundos. O teste de personalidade "Qual é o seu animal espiritual?" da WWF Dinamarca teve um tempo médio de envolvimento de 2 minutos e 33 segundos.
- Dá-lhe dados. Cada resposta, voto e escolha diz-lhe algo sobre a pessoa.
- Transforma atenção em registos. Pedir um e-mail depois de um minuto divertido e de uma hipótese de ganhar parece justo. Pedi-lo com um formulário simples não.
- Faz as pessoas voltar. Um calendário ou um passatempo semanal dá às pessoas um motivo para regressar.
- Ensina sem dar sermões. Um quiz faz as pessoas quererem saber a resposta.
Saiba mais sobre como isto cria preferência ao longo do tempo na nossa página de envolvimento com a marca.
12 tipos de conteúdo interativo (com exemplos)
O Scratcher tem mais de 40 formatos interativos. Eis 12 tipos que cobrem a maioria dos objetivos.
1. Quizzes
Perguntas com respostas certas e erradas, ou respostas que levam a um resultado. Os quizzes ensinam as pessoas sobre os seus produtos enquanto recolhe registos. A Continental fez um quiz diário num calendário de Natal para revendedores dinamarqueses e obteve uma taxa de conversão de 93 % de visitantes em participantes.
2. Quizzes em vídeo
Um quiz construído em torno dos seus próprios vídeos. As pessoas veem, respondem e conhecem a sua pontuação. Como querem acertar, prestam muito mais atenção do que quando passam por um vídeo no feed.
3. Testes de personalidade
Um quiz sem respostas erradas. As respostas somam-se para dar um resultado pessoal, como um perfil, uma personagem ou um produto correspondente. Divertido de fazer e divertido de partilhar.
4. Localizadores de produtos
Um quiz de recomendação de produtos. As pessoas respondem a algumas perguntas e veem os produtos que lhes servem. A Zapp usou um quiz sobre wallboxes para ajudar os compradores de carros elétricos a escolher um carregador, e 10 % dos participantes acabaram por comprar.
5. Sondagens
Uma pergunta, algumas respostas, e as pessoas podem ver os resultados de imediato. A forma mais rápida de saber o que o seu público pensa.
6. Inquéritos
Várias perguntas, uma de cada vez, com imagens e avaliações. O inquérito a clientes que as pessoas querem mesmo terminar. O inquérito de cinco perguntas sobre produtos da nemlig.com teve uma taxa de resposta superior a 35 %.
7. Jogos de votação
As pessoas votam no seu produto, design, ideia ou nomeado favorito. Perfeito para prémios, decisões sobre produtos e campanhas de comunidade.
8. Jogos de deslizar, avaliar e batalha
Jogos rápidos de preferência: deslize para a direita ou para a esquerda sobre produtos, dê uma pontuação com um toque ou escolha entre duas opções ronda após ronda. Cada escolha é um dado.
9. Jogos de sorte
Raspadinhas, roda da sorte, caixas mistério e slot machines. As pessoas veem logo se ganharam. A forma mais rápida de fazer crescer uma lista. A roda da sorte da Fleggaard teve 34 000 participantes únicos e 21 000 registos na newsletter.
10. Jogos de habilidade e tabelas de classificação
Jogo da memória, jogos de apanhar, puzzles e acerte no alvo. As pessoas jogam por uma pontuação máxima e voltam para a bater, sobretudo com uma tabela de classificação.
11. Calendários interativos
Calendários de Natal, do Advento e de campanhas com um novo jogo ou prémio atrás de cada porta. O calendário de Natal da Toyota teve 450 375 portas abertas.
12. Jogos de previsão
As pessoas adivinham o resultado de um jogo antes do prazo, e uma tabela de classificação dá pontos pelo resultado certo. Ótimo para patrocinadores desportivos e grandes torneios.
Escolher um tipo consoante o objetivo
Comece pelo que quer alcançar e depois escolha o tipo:
- Fazer crescer a sua lista rapidamente: jogos de sorte como uma raspadinha ou uma roda da sorte.
- Saber o que os clientes querem: testes de personalidade, localizadores de produtos, inquéritos e sondagens.
- Vender mais: localizadores de produtos e jogos de sorte com códigos de desconto.
- Ensinar e criar preferência: quizzes e quizzes em vídeo.
- Fazer as pessoas voltar: calendários, tabelas de classificação e passatempos semanais.
- Envolver fãs e comunidades: jogos de votação e jogos de previsão.
Não tem a certeza? Comece com um formato simples e um objetivo e depois teste algo novo na campanha seguinte.
Canais de distribuição
O conteúdo interativo só funciona se as pessoas o encontrarem. A boa notícia é que a mesma campanha pode estar em muitos sítios. No Scratcher, cada formato funciona como landing page, como pop-up e incorporado no seu website:
- Pop-up no website: mostre o jogo quando os visitantes fazem scroll, esperam alguns segundos ou estão prestes a sair.
- Incorporado numa página: coloque o jogo na sua página inicial, numa página de produto ou num artigo de blogue.
- Newsletter e SMS: dê aos subscritores algo para jogar, e não apenas algo para ler.
- Redes sociais: partilhe o link numa publicação orgânica, numa story ou num anúncio. A Dansk Outlet obteve 13 000 participantes com um pop-up na loja online e uma única publicação orgânica no Facebook.
- Códigos QR: em cartazes, embalagens, talões e eventos. As pessoas leem o código e jogam no próprio telemóvel.
Use um link diferente para cada canal, para poder ver qual traz mais jogadores. Para mais ideias sobre como planear em vários canais, leia maximizar a sua estratégia de marketing interativo.
Medir o conteúdo interativo
O conteúdo interativo é mais fácil de medir do que a maioria dos conteúdos, porque cada ação é contabilizada. Acompanhe alguns números que correspondam ao seu objetivo:
- Visitantes: quantas pessoas viram a campanha.
- Participantes: quantas participaram.
- Taxa de conversão: a percentagem de visitantes que participaram e se registaram.
- Registos e autorizações: quantos aceitaram ter notícias suas.
- Tempo de envolvimento: quanto tempo as pessoas lhe dedicaram.
- Visitas repetidas: com que frequência as pessoas voltaram, sobretudo nos calendários.
- Respostas: o que as pessoas lhe disseram em quizzes, sondagens e inquéritos.
- Vendas: utilização de códigos de desconto e receita após a campanha.
No Scratcher, vê visitas, jogadores, registos e vencedores quase em tempo real, e de onde vieram as pessoas. Pode descarregar um relatório em PDF ou enviar os dados para as suas ferramentas. O nosso artigo sobre KPI do marketing de gamificação explica que números acompanhar para cada objetivo.
Perguntas frequentes
Quais são exemplos de conteúdo interativo?
Quizzes, testes de personalidade, sondagens, inquéritos, localizadores de produtos, jogos como raspadinhas e roda da sorte, calendários, jogos de votação e jogos de previsão.
O conteúdo interativo é bom para o SEO?
O conteúdo interativo pode manter as pessoas mais tempo no seu site e dar-lhes um motivo para o partilharem e criarem links para ele. A melhor abordagem é incorporá-lo numa página com texto útil à volta.
Preciso de um programador para criar conteúdo interativo?
Não. Com o Scratcher, começa a partir de um de mais de 150 modelos, aplica a sua marca com arrastar e largar ou com o Rex, o nosso assistente de IA, e publica sem código.
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