Os participantes passaram 71 horas, 14 minutos e 34 segundos a interagir com a marca, o que sublinha o impacto substancial da campanha interativa e o seu sucesso a captar a atenção do público.
Sobre o BonBon-Land
O BonBon-Land é um parque de diversões dinamarquês situado em Holme-Olstrup, no sul da Zelândia, a cerca de 100 km de Copenhaga.
A história interativa do BonBon-Land
Nos últimos anos, o BonBon-Land tem usado a plataforma Scratcher para reforçar as suas estratégias de envolvimento e de geração de procura.
Falámos com Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director do BonBon-Land, que supervisiona a equipa de vendas e marketing do parque há nove anos. Na nossa conversa, partilhou ideias sobre as campanhas mais recentes e sobre como o marketing interativo se tornou uma parte integrante da sua estratégia.
Na campanha mais recente, o BonBon-Land alcançou resultados impressionantes em apenas um mês. Apoiada por publicidade paga, a campanha atraiu 49 027 visitantes únicos e envolveu 13 746 participantes, o que resultou numa taxa de conversão de 28 % e em 274 vencedores.
No total, os participantes passaram 71 horas, 14 minutos e 34 segundos a interagir com a marca, o que demonstra a forte capacidade da campanha para captar a atenção e gerar um envolvimento significativo.
O BonBon-Land usou o formato interativo de raspadinha para estimular a procura e atrair novos visitantes ao parque. Os participantes tinham a oportunidade de ganhar bilhetes grátis, enquanto quem não ganhava recebia códigos promocionais como prémio de consolação, transformando eficazmente o envolvimento em vendas de bilhetes mensuráveis.
Para as empresas que ponderam o marketing interativo, Mette sublinha a importância de um compromisso total. O sucesso exige investimento estratégico e uma execução dedicada para tirar o máximo partido da abordagem.
“Na nossa empresa, o marketing interativo encaixa na perfeição naquilo que os nossos visitantes esperam. Oferecemos várias experiências. Por exemplo, em Copenhaga, as pessoas ouviram falar do BonBon-Land, mas podem não o conhecer bem. Para colmatar essa lacuna, mostramos vídeos curtos e fazemos perguntas, incentivando os visitantes a explorar o nosso parque e a manterem-se a par das novidades.” — Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director do BonBon-Land
Resultados
- 49 027 visitantes únicos
- 13 746 participantes únicos
- 28 % de taxa de conversão
Principais insights e estratégias do sucesso do BonBon-Land com o marketing interativo
- Integração estratégica: o BonBon-Land descobriu que o marketing interativo não pode funcionar como uma ação de marketing isolada. Integrado nas suas campanhas digitais em media pagos, deu resultados substanciais. Investir recursos, financeiros e estratégicos, foi essencial para ampliar o impacto e gerar novos leads de forma eficaz.
- Dinâmicas sazonais: o BonBon-Land observou diferentes níveis de sucesso consoante o momento das campanhas. As épocas altas revelaram-se muito mais produtivas do que as épocas baixas, o que sublinha a importância de alinhar as iniciativas de marketing interativo com os períodos de maior afluência. Compreender estes períodos e o fluxo do envolvimento dos clientes permitiu-lhe otimizar as estratégias em conformidade.
- Prémios de consolação como motor de vendas: o BonBon-Land aplicou uma tática inteligente para os participantes que não ganharam. Ao oferecer um código promocional de 20 % na compra de bilhetes, até um determinado limite, transformou deceções em oportunidades. Esta abordagem não só manteve o interesse dos clientes, como resultou em vendas substanciais.
- Decisões baseadas em dados: o BonBon-Land analisou o número de participantes, as vendas de bilhetes e as taxas de utilização dos cupões para perceber o impacto da campanha interativa. Dos 13 746 participantes, cerca de 9 % usaram os prémios de consolação, o que mostra como o marketing interativo influenciou o comportamento dos consumidores.
- Taxa de resgate dos prémios: dos 400 prémios oferecidos, 116 foram reclamados, o que mostra que as pessoas os consideraram valiosos. Isto não só provou que a estratégia de marketing funcionava, como deu pistas para futuras campanhas.
A experiência do BonBon-Land mostra a importância de incorporar o marketing interativo de forma inteligente, de se ajustar às mudanças sazonais, de oferecer prémios de consolação apelativos e de usar insights baseados em dados para melhorar continuamente. Estas lições servem de guia às empresas que querem implementar o marketing interativo de forma eficaz, aumentando o envolvimento dos clientes e obtendo resultados reais.
