Com 25 241 participantes únicos, esta campanha de marketing de gamificação teve um elevado envolvimento e participação dos clientes.
Sobre a Toyota
A Toyota está na Dinamarca desde 1963. Na verdade, a Dinamarca foi o primeiro país da Europa a introduzir a Toyota. E com grande sucesso. Isso reflete-se no facto de a Toyota ser uma das marcas de automóveis mais comuns nas estradas dinamarquesas.
Uma campanha de marketing de gamificação para o Natal
Na sua campanha de Natal, a Toyota abraçou a tradição dinamarquesa do calendário de Natal, um formato festivo muito querido em que se abre uma porta por dia, de 1 a 24 de dezembro, que revela um jogo ou um prémio. Ao combinar este formato com a gamificação, a Toyota criou uma campanha envolvente, em conformidade com o RGPD, que gerou novas permissões.
A plataforma do Scratcher teve um papel fundamental no sucesso desta campanha. A Toyota queria surpreender e encantar tanto potenciais clientes como clientes existentes com uma experiência festiva inovadora.
Os resultados falaram por si: a campanha não só gerou uma base de permissões de alta qualidade, como também aumentou o envolvimento. A Toyota alcançou taxas de abertura e de cliques impressionantes nas suas newsletters e nos e-mails personalizados focados em produtos, provando que a gamificação foi uma escolha inteligente para a sua estratégia de marketing natalícia.
“Trabalhamos com o Scratcher porque é flexível e tem um grande foco nos clientes, e é uma plataforma fácil de usar. Vemos taxas de abertura e de cliques elevadas na nossa newsletter e nos e-mails de produto personalizados. Isso é importante tanto para manter como para atrair novos clientes. A campanha superou as nossas expetativas e também foi económica em relação aos leads gerados, o que é um parâmetro importante.” — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Resultados
- 450 375 portas abertas
- 379 593 participações, com o utilizador médio a voltar ao calendário em 18 dos 24 dias
- 97 % de taxa de conversão entre os participantes que abriram o calendário
Conclusões da campanha gamificada de Natal
A campanha de Natal da Toyota usou os seus próprios canais e alargou o alcance com ações de marketing adicionais, atraindo com sucesso novos clientes. Esta abordagem estratégica deu resultados impressionantes, incluindo elevadas taxas de abertura e de cliques tanto nas newsletters como nos e-mails focados em produtos.
A natureza interativa da campanha cativou os participantes, que, no total, passaram umas espantosas 2752 horas, o equivalente a 114,6 dias, a interagir com o conteúdo do calendário de Natal. O apelo do calendário refletiu-se numa notável taxa de conversão de 97 %, que resultou em 450 375 aberturas do calendário.
Um total de 379 593 participações demonstrou um envolvimento excecional, com os participantes a voltar ao calendário, em média, em 18 dos 24 dias. Este nível de interesse sustentado sublinha a capacidade da campanha para manter o público curioso e ligado durante toda a época festiva.
