Descubra como o Aalborg Håndbold usa o marketing de gamificação para enriquecer as relações com os patrocinadores com insights baseados em dados, envolver adeptos fervorosos e reforçar a sua estratégia de envolvimento com a marca.
Sobre o Aalborg Håndbold
O Aalborg Håndbold é uma equipa profissional de andebol sediada em Aalborg, na Dinamarca. A equipa compete na primeira liga dinamarquesa de andebol e joga em casa na Gigantium arena. Tem muitos apoiantes e participa em várias atividades e eventos comunitários, o que ajuda a manter uma ligação forte com os adeptos.
A história do Aalborg Håndbold
O Aalborg Håndbold tem grandes ambições: quer tornar-se a melhor equipa de andebol do mundo, e é isso que o mantém motivado. Numa conversa recente com Chris Thiessen, especialista em ativação de patrocínios no Aalborg Håndbold, explorámos a abordagem única do clube às parcerias desportivas e a sua utilização do marketing de gamificação.
Chris dedica-se sobretudo a tornar os patrocínios dos maiores parceiros do clube mais interativos e valiosos. Enquanto o principal desafio do clube é destacar-se no andebol, Chris dedica-se à vertente comercial, trabalhando para reforçar estas parcerias e dar valor acrescentado aos patrocinadores.
O clube usa a plataforma do Scratcher como forma de oferecer mais valor aos seus parceiros gold e principais. No início de cada época, a equipa de ativação junta-se a estes patrocinadores para conceber e executar campanhas. Tem dois especialistas dedicados a gerir estas campanhas interativas, sempre com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca dos parceiros, criar ligação com os adeptos e recolher dados para criar experiências valiosas.
“Ao oferecer-lhes ativações únicas, como campanhas Scratcher, queremos criar uma experiência uau para os nossos parceiros. O nosso objetivo é simplesmente dar a estes parceiros muito mais do que esperavam.”
“Procurávamos sobretudo uma parceria sólida e a capacidade de oferecer ao nosso público uma maior variedade de jogos e oportunidades de envolvimento. O Scratcher não só cumpriu os nossos requisitos iniciais, como lançou uma base sólida para o nosso percurso de colaboração com os patrocinadores.” — Chris Thiessen, Development & Activation Manager, Aalborg Håndbold
Resultados
- 5000 adeptos no jogo, expostos aos ecrãs gigantes do pavilhão
- 1000 participantes únicos que queriam ganhar o prémio do ovo da Páscoa gigante
- 28 % de taxa de conversão de adeptos interessados no pavilhão em participantes envolvidos
A importância dos patrocinadores
O Aalborg Håndbold usa diferentes níveis de patrocínio para oferecer diferentes graus de envolvimento e benefícios aos seus patrocinadores. Esta abordagem por níveis incentiva os patrocinadores a aumentar o seu compromisso, já que passam a ter acesso a mais oportunidades de ativação e ao apoio da equipa de ativação dedicada do clube. Neste sentido, o clube usa a gamificação em várias campanhas ao longo do ano. Planeia estas campanhas de forma estratégica para maximizar o seu impacto. Por exemplo, faz campanhas em colaboração com os parceiros de cada jogo, com o objetivo de envolver os adeptos e criar entusiasmo em torno dos próximos jogos.
Os adeptos apoiam muitas vezes as marcas associadas aos seus clubes favoritos, e os patrocinadores têm um papel decisivo no sucesso do clube. Quando os patrocinadores envolvem os adeptos e criam uma ligação forte entre a sua marca e os apoiantes, ganham mais visibilidade e fidelização dos clientes.
“Os dados são cruciais porque permitem aos clubes desportivos demonstrar o valor que podem oferecer aos patrocinadores. Sem dados, torna-se difícil atrair patrocinadores importantes ou convencê-los a manter as parcerias.”
Um caso de sucesso notável foi uma campanha de patrocínio com uma empresa de cozinhas na Dinamarca, que reuniu cerca de 2000 participantes e dados valiosos. A campanha também ajudou a aumentar significativamente os subscritores da newsletter do clube, demonstrando o impacto positivo da gamificação na presença digital do clube.
Um quiz em dia de jogo durante a Páscoa, realizado no pavilhão através dos ecrãs gigantes, levou à participação de quase 20 % dos 5000 adeptos presentes no jogo, todos com vontade de ganhar o prémio do ovo da Páscoa gigante. O resultado não foram apenas dados valiosos e registos na newsletter do clube, mas também muitos adeptos entusiasmados e envolvidos, que tiveram uma experiência positiva extra no seu dia de jogo.
O Aalborg Håndbold quer ser o melhor do mundo, e os seus esforços para ativar patrocinadores e criar uma ótima experiência em dia de jogo foram recentemente reconhecidos pela Federação Europeia de Andebol, que convidou o clube a apresentar a sua abordagem de boas práticas a muitos outros clubes de topo da Europa. O seu sucesso vem de trabalhar de perto com os patrocinadores, entusiasmar os adeptos e usar jogos divertidos para ter um impacto maior. O seu empenho em experimentar novas ideias e melhorar continuamente já fez dele um grande nome no mundo do andebol.
