--- title: "iGaming e casino online: a estratégia vencedora da Pip.dk" description: "Como o casino online pip.dk usa minijogos do Scratcher para reter e envolver jogadores de forma responsável, com uma taxa de cliques de 18 % nos e-mails das campanhas." url: https://scratcher.io/pt/customers/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first language: pt --- # iGaming e casino online: a estratégia vencedora da Pip.dk Como o casino online pip.dk usa minijogos gamificados para reter e envolver os jogadores, alcançando uma taxa de cliques de 18 % nos e-mails das campanhas. Pip.dk Envolvimento com a marca 16 de julho de 2024 ![iGaming e casino online: a estratégia vencedora da Pip.dk](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp/2b6ba78152049535c79158278eba7d98/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp) No competitivo mundo do iGaming, a **pip.dk** destaca-se pelo seu foco no jogador. Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content, explica como a aposta no envolvimento dos jogadores e em conteúdos de alta qualidade impulsiona o seu sucesso, reforçando a fidelização dos jogadores e a posição no mercado. ## Sobre a Pip.dk A Pip.dk é um casino online gerido pela Omnigame, um estúdio de jogos sediado em Copenhaga, conhecido pelas suas slot machines exclusivas e jogos únicos. A Pip.dk produz slot machines exclusivas e jogos online disponíveis apenas na sua própria plataforma, [pip.dk](https://pip.dk). Ao contrário de muitos concorrentes, que oferecem centenas ou milhares de slot machines de vários estúdios de jogos, a Pip.dk desenvolve e aloja os seus próprios jogos únicos. ***“Queremos entreter os nossos jogadores e competir pelo valor e pela qualidade, e não pelo preço.”*** Este foco na qualidade em vez da quantidade distingue a Pip.dk dos concorrentes, que normalmente oferecem slot machines semelhantes, afirma Charlotte. ## Marketing que entretém é marketing que retém O marketing de gamificação tem sido parte integrante da estratégia de envolvimento dos jogadores da **pip.dk**. A empresa usa a plataforma Scratcher para retenção, envolvendo os jogadores existentes e gerando entusiasmo em torno dos próximos jogos de casino. Ao incorporar temas das suas slot machines em pequenas experiências gamificadas, a **pip.dk** mantém os jogadores entretidos e envolvidos sem depósitos frequentes. Charlotte sublinha: ***“A taxa de cliques nas nossas campanhas Scratcher é mesmo alta. Os nossos jogadores adoram estes minijogos, para além dos nossos jogos de casino. Também porque sabem que podem ganhar algumas rodadas grátis.”*** Em 2023, a taxa de cliques (CTR) dos e-mails das campanhas Scratcher foi **de uns impressionantes 18 %, quase ao nível da popularidade das ofertas de rodadas grátis. É significativamente mais alta do que a CTR média de 2–10 % de outros tipos de campanha.** Embora a **pip.dk** não tenha feito campanhas Scratcher específicas dirigidas a jogadores que abandonaram, devido às limitações regulamentares sobre ofertas a jogadores inativos, conseguiu voltar a envolver jogadores inativos através de outros tipos de campanha. Por exemplo, numa campanha recente, conseguiu um número significativo de RDC (jogadores que voltam a fazer depósitos), o que indica que as campanhas direcionadas podem trazer eficazmente os jogadores inativos de volta à plataforma. Inicialmente, a **pip.dk** pensou em desenvolver funcionalidades de gamificação internamente. No entanto, depressa percebeu que era mais vantajoso concentrar-se nos seus pontos fortes: criar e oferecer jogos de casino online de topo. Ao optar pelo Scratcher, evitou a grande afetação de recursos necessária para inovar continuamente em gamificação. A flexibilidade para reutilizar e ajustar campanhas Scratcher existentes trouxe mais valor e permitiu-lhe manter o foco nos seus produtos principais. A integração com o Agillic foi transformadora, permitindo a entrega quase instantânea de recompensas e códigos personalizados para os vencedores, o que reforça a segurança e a exclusividade das recompensas. Estas campanhas estão diretamente ligadas aos sistemas de gestão de contas dos jogadores, o que mostra a importância das experiências personalizadas. A Pip.dk dá grande importância ao jogo responsável e exige que os jogadores tenham 21 anos em vez de 18. ***“Damos muita atenção ao jogo responsável,”*** diz Charlotte. Também usa IA para monitorizar e ajudar os jogadores, mostrando o seu compromisso com o bem-estar dos jogadores a longo prazo em vez de ganhos de curto prazo. Esta abordagem criou uma base de clientes fiel que continua a crescer apesar dos desafios do mercado. Os jogadores valorizam as experiências de jogo únicas e as práticas responsáveis, e regressam regularmente à **pip.dk**. O setor está a evoluir para práticas mais éticas, e a utilização da gamificação e da IA pela **pip.dk** demonstra que integridade e sucesso podem andar de mãos dadas. > “Uma das principais características da plataforma Scratcher é a configuração simples e a capacidade de personalização, que permite à nossa equipa criativa adaptar as campanhas gamificadas para se alinharem com a nossa identidade de marca e a reforçarem.” — Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content ## Principais conclusões da abordagem da pip.dk - **Aposte em conteúdo de qualidade:** conteúdo exclusivo e de alta qualidade pode diferenciar a sua plataforma e criar uma base de jogadores fiel. - **Use a gamificação:** integre elementos de gamificação simples e envolventes nas suas campanhas de marketing para aumentar o envolvimento e a retenção. Use diferentes mecânicas de jogo nas estratégias de marketing para envolver os utilizadores para além das transações. - **Dê prioridade ao jogo responsável:** implemente medidas de jogo responsável para criar confiança e fidelização dos jogadores a longo prazo. Evite grandes bónus ou programas VIP e fuja de incentivos chamativos, em favor de um modelo mais sustentável. - **Use dados para tomar decisões:** monitorize e analise o desempenho das estratégias de gamificação para otimizar continuamente o envolvimento dos jogadores. 18 % taxa de cliques nos e-mails EmpresaPip.dk ObjetivoEnvolvimento com a marca Setores[Casino online e jogos](https://scratcher.io/pt/industries/igaming) Crie hoje a sua primeira campanha Crie a sua própria campanha em minutos. Grátis durante 14 dias, sem cartão de crédito. [Comece o teste gratuito](https://platform.scratcher.io/pt/register) ## O que dizem os nossos clientes Em termos de CPM, foi um dos mais baixos que alguma vez tivemos. Foi a primeira vez que fizemos algo tão agressivamente tático sem nos focarmos apenas no preço do produto. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Dinamarca e Suécia A gamificação no marketing mostrou-nos que as campanhas podem ser muito mais holísticas do que estamos habituados. Podem aumentar a notoriedade, melhorar significativamente as nossas métricas e atrair novos utilizadores para a plataforma. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Criámos um calendário de Natal e as conversões foram as mais altas que alguma vez vi. Conseguimos um aumento de 130 % nos registos na newsletter. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental ## Mais casos de clientes [Como a nemlig usa campanhas interativas para fortalecer marcas de FMCG através de retail media](https://scratcher.io/pt/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ taxa de resposta ao inquérito - nemlig.com - Envolvimento com a marca [Como a nemlig usa campanhas interativas para fortalecer marcas de FMCG através de retail media](https://scratcher.io/pt/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Ler o caso: Como a nemlig usa campanhas interativas para fortalecer marcas de FMCG através de retail media](https://scratcher.io/pt/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Como a Toyota criou um motor de dados first-party que gera vendas todo o ano](https://scratcher.io/pt/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ participações em quizzes e inquéritos - Toyota Denmark - Enriquecimento de dados [Como a Toyota criou um motor de dados first-party que gera vendas todo o ano](https://scratcher.io/pt/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Ler o caso: Como a Toyota criou um motor de dados first-party que gera vendas todo o ano](https://scratcher.io/pt/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [A WWF Dinamarca aprendeu que os donativos não começam com donativos](https://scratcher.io/pt/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Geração de leads [A WWF Dinamarca aprendeu que os donativos não começam com donativos](https://scratcher.io/pt/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Ler o caso: A WWF Dinamarca aprendeu que os donativos não começam com donativos](https://scratcher.io/pt/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Todos os casos de clientes](https://scratcher.io/pt/customers/all) ![Campanha de roda da sorte da Starbucks num telemóvel](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Crie hoje a sua primeira campanha Junte-se às marcas que já recolheram mais de 35 milhões de registos com o Scratcher. Experimente grátis durante 14 dias, sem cartão de crédito. [Comece o teste gratuito](https://platform.scratcher.io/pt/register) [Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)