6 meses após a campanha, 82 % continuam subscritos na newsletter da Whiteaway.
Sobre a Whiteaway
A Whiteaway.com é uma empresa de e-commerce jovem e ambiciosa. Ao mesmo tempo, é o maior retalhista online de eletrodomésticos da Dinamarca, e o seu objetivo é tornar fácil e simples comprar eletrodomésticos baratos online.
Os objetivos da campanha da Whiteaway
Com esta campanha de gamificação, a Whiteaway quis concentrar-se em construir uma relação forte com os seus clientes e dar ao seu público um incentivo maior para se lembrar do retalhista de eletrodomésticos em futuras compras.
O principal objetivo era reunir os leads mais relevantes pelo menor custo possível. A longo prazo, o retalhista também queria gerar mais vendas. Para isso, precisava de um sistema que tornasse mais divertido e inspirador para os visitantes subscrever a newsletter da Whiteaway e conhecer melhor a marca.
“O Scratcher funciona muito bem para nós. Permite-nos variar as nossas ações para obter novas permissões para a newsletter e gerar envolvimento com os nossos clientes. Além disso, é muito fácil de usar e temos todo o apoio de que precisamos. Recomendarei sempre o Scratcher a outras empresas que queiram apostar na geração de leads.” — Tine Bagger, Marketing Manager na Whiteaway
Resultados
- 11 % de taxa de cliques
- 82 % de subscritores ativos após 6 meses, e 2,35 % das novas permissões já fizeram uma compra
- 20 % de valor médio de encomenda mais alto após 6 meses entre os participantes, em comparação com quem subscreveu a newsletter de outra forma
KPI e resultados da campanha
Para a sua campanha festiva, a Whiteaway decidiu criar um calendário do Advento com o formato de jogo roda da sorte. Todos os domingos de dezembro, abria-se uma porta na página da campanha que revelava o jogo. O passatempo durou um mês, com 4 prémios no total, 1 prémio por semana. O valor de cada prémio variava entre 120 € e 500 €. Os visitantes introduziam os seus dados, rodavam a roda e descobriam se tinham ganho.
Os KPI da Whiteaway para esta campanha incluíam:
- O número de leads
- O valor do cliente ao fim de 6 meses
