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title: "Centro de ajuda: guias passo a passo do Scratcher"
description: "Ajuda passo a passo para todo o Scratcher: campanhas, jogos, prémios, formulários, pop-ups, integrações, o assistente de IA Rex, a sua conta e faturação."
url: https://scratcher.io/pt/help
language: pt
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Centro de ajuda

# Como podemos ajudar?

Guias passo a passo para todo o Scratcher, desde a sua primeira campanha até aos prémios, integrações e IA.

Populares:

## Explorar por tema

- **[Primeiros passos](https://scratcher.io/pt/help/getting-started)**

    Comece o seu teste gratuito, oriente-se na plataforma e publique a sua primeira campanha.
- **[Campanhas e editor](https://scratcher.io/pt/help/campaigns)**

    Crie uma campanha a partir de um modelo, edite páginas e textos, aplique a sua marca e publique.
- **[Elementos e design](https://scratcher.io/pt/help/elements)**

    Todos os elementos de uma página explicados: texto, botões, imagens, vídeo, secções, menus, aviso de cookies e mais.
- **[Jogos e formatos](https://scratcher.io/pt/help/games)**

    Raspadinhas, rodas da sorte, quizzes, calendários, jogos de habilidade e tabelas de classificação.
- **[Prémios e vencedores](https://scratcher.io/pt/help/prizes)**

    Adicione prémios, defina a probabilidade de ganhar, use códigos de desconto e sorteie vencedores.
- **[Formulários de registo e consentimento](https://scratcher.io/pt/help/forms)**

    Recolha os dados certos, peça consentimento, use o double opt-in e trave a batota.
- **[Publicar e partilhar](https://scratcher.io/pt/help/sharing)**

    Partilhe uma ligação ou um código QR, incorpore uma campanha no seu site ou mostre-a como pop-up.
- **[Leads e estatísticas](https://scratcher.io/pt/help/results)**

    Veja quem participou, exporte os seus leads e perceba os seus números.
- **[Integrações](https://scratcher.io/pt/help/integrations)**

    Envie automaticamente os novos registos para o HubSpot, Klaviyo, Mailchimp e outras ferramentas.
- **[API, webhooks e MCP](https://scratcher.io/pt/help/developers)**

    Ligue o Scratcher aos seus próprios sistemas com a API REST e webhooks.
- **[Rex e funcionalidades de IA](https://scratcher.io/pt/help/ai)**

    Peça ajuda ao Rex e deixe a IA escrever, traduzir, desenhar e criar imagens por si.
- **[Conta, equipa e segurança](https://scratcher.io/pt/help/account)**

    O seu perfil, utilizadores e funções, autenticação de dois fatores, agências e definições de dados.
- **[Planos e faturação](https://scratcher.io/pt/help/billing)**

    O seu teste, planos e complementos, upgrades, faturas e pagamento.

## É novo por aqui? Faça a visita guiada

O Rex mostra-lhe tudo em menos de um minuto: como pesquisar, os temas, os guias passo a passo e onde obter ajuda.

Transcrição do vídeo:

Hi, I'm Rex! Welcome to the Scratcher help center. Got a question? Just start typing, and the right guides show up as you type. Or browse thirteen topics: from getting started, games and prizes, to sign-up forms, integrations, AI and billing. Every guide is step by step, with the exact labels you see on screen, so you can follow along with Scratcher open. Connecting your email or CRM tool? Each integration has its own setup guide, with the keys and permissions it needs. Still stuck? Open the chat inside Scratcher. I answer right away, and our team is just a click away.

## Artigos populares

- [Crie uma campanha a partir de um modelo](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/create-a-campaign)
- [Adicione um prémio](https://scratcher.io/pt/help/prizes/add-a-prize)
- [Como funcionam as integrações](https://scratcher.io/pt/help/integrations/how-integrations-work)
- [Conheça o Rex, o seu assistente de IA](https://scratcher.io/pt/help/ai/meet-rex)
- [Incorpore uma campanha no seu site](https://scratcher.io/pt/help/sharing/embed-on-your-website)
- [Ofereça códigos de desconto como prémios](https://scratcher.io/pt/help/prizes/discount-codes)
- [Crie a sua primeira campanha, passo a passo](https://scratcher.io/pt/help/getting-started/make-your-first-campaign)
- [Mostre uma campanha como pop-up](https://scratcher.io/pt/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup)
- [Transfira um relatório de desempenho](https://scratcher.io/pt/help/results/campaign-performance-report)
- [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in)
- [Exporte os seus leads](https://scratcher.io/pt/help/results/export-leads)
- [Publique, agende, pause e termine uma campanha](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/publish-and-schedule)
- [Traduza uma campanha com IA](https://scratcher.io/pt/help/ai/translate-with-ai)
- [Calendários do Advento e de Natal](https://scratcher.io/pt/help/games/advent-and-christmas-calendars)

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
- **[Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)**

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.
- **[Envie-nos um e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.