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title: "Agências e contas de clientes"
description: "Deixe uma agência gerir a sua conta ou, se for uma agência, gira todos os seus clientes com um único início de sessão."
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language: pt
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1. [Centro de ajuda](https://scratcher.io/pt/help)
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3. Agências e contas de clientes

# Agências e contas de clientes

Deixe uma agência gerir a sua conta ou, se for uma agência, gira todos os seus clientes com um único início de sessão.

## Deixar uma agência trabalhar na sua conta

1. Vá a **Definições** > **Agências** e clique em **Convidar agência**.
2. Escolha **Ligar a uma agência através do ID de parceiro** se a agência lhe tiver dado o ID dela, ou **Convidar agência por e-mail** e preencha os dados da agência.
3. Clique em **Enviar convite**.

Quando a agência aceitar, pode trabalhar na sua conta. Pode remover uma agência ou cancelar um convite a qualquer momento.

## Para agências: gerir os seus clientes

As contas de agência são configuradas pela nossa equipa. [Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting) se for uma agência e quiser trabalhar com o Scratcher.

Com uma conta de agência, passa a ter **Clientes** na barra superior, com todas as contas dos seus clientes e o respetivo plano, visualizações e campanhas ativas.

- **Adicionar novo cliente** cria uma nova conta para um cliente, com a sua própria marca, campanhas e resultados.
- **Convidar novo cliente** convida uma empresa que já usa o Scratcher.
- O menu de cada cliente tem **Ir para a conta**, **Editar informações de contacto**, **Faturação**, **Transferir propriedade**, **Revogar acesso** e **Eliminar conta**.

Alterne entre os seus clientes com **Espaço de trabalho atual** no menu da conta.

## Entregar uma conta ao cliente

Quando um cliente estiver pronto para assumir a conta, use **Transferir propriedade** numa conta de cliente que tenha criado e escolha o utilizador que deve ser o novo proprietário.

## Recomendar clientes

Em **Referências** e **Convidar nova referência**, as agências obtêm a sua própria ligação. As empresas que se registam com ela são adicionadas à sua lista de clientes.

Conta, equipa e segurança

- [Altere o seu perfil, idioma e palavra-passe](https://scratcher.io/pt/help/account/profile-and-password)
- [Ative a autenticação de dois fatores](https://scratcher.io/pt/help/account/two-factor-authentication)
- [Inicie sessão com Google, Microsoft ou LinkedIn](https://scratcher.io/pt/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Convide utilizadores e escolha a função de cada um](https://scratcher.io/pt/help/account/invite-users-and-roles)
- [Definições da empresa, recursos e registo de atividade](https://scratcher.io/pt/help/account/company-settings)
- [Dados e acesso: eliminação, acesso do suporte e pop-ups](https://scratcher.io/pt/help/account/data-and-access-settings)
- [RGPD, segurança e os seus dados](https://scratcher.io/pt/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Agências e contas de clientes](https://scratcher.io/pt/help/account/agencies-and-clients)
- [Recomende uma empresa e receba um cartão-oferta](https://scratcher.io/pt/help/account/referral-program)

## Artigos relacionados

- [Convide utilizadores e escolha a função de cada um](https://scratcher.io/pt/help/account/invite-users-and-roles): Convide colegas, dê a cada um a função certa e desative ou remova utilizadores.
- [Definições da empresa, recursos e registo de atividade](https://scratcher.io/pt/help/account/company-settings): Atualize os dados e o logótipo da empresa, gira as suas imagens e tipos de letra, veja o que mudou e alterne entre espaços de trabalho.
- [Recomende uma empresa e receba um cartão-oferta](https://scratcher.io/pt/help/account/referral-program): Partilhe a sua ligação de recomendação e receba um cartão-oferta quando a empresa se tornar cliente pagante.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
- **[Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)**

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.
- **[Envie-nos um e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.