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Convide utilizadores e escolha a função de cada um

Convide colegas, dê a cada um a função certa e desative ou remova utilizadores.

Convidar um colega

  1. Vá a Definições > Utilizadores e clique em Convidar colega de equipa.
  2. Preencha o Nome e o E-mail e, se quiser, o Telefone e os Comentários (os comentários são acrescentados ao e-mail de convite).
  3. Escolha uma Função.
  4. Clique em Enviar convite.

O convite é válido durante quatro dias. O seu colega cria um início de sessão, ou inicia sessão se já tiver um, e é adicionado à sua conta. Os convites pendentes podem ser reenviados, alterados ou eliminados.

Funções

  • Proprietário: pode fazer tudo, incluindo a faturação. Cada conta tem um único proprietário.
  • Administrador: pode fazer tudo exceto a faturação: definições da conta, utilizadores, campanhas, integrações e leads.
  • Gestor: pode criar, editar, publicar e eliminar campanhas e trabalhar com integrações, leads, e-mails, ficheiros e dashboards. Não pode alterar as definições da conta nem os utilizadores.
  • Analista: pode ver campanhas, leads e estatísticas e criar relatórios e dashboards, mas não pode alterar campanhas.
  • Suporte: como o Analista, mas também pode editar leads, por exemplo para ajudar um cliente.

Alterar, desativar ou remover um utilizador

Na lista de utilizadores, abra o menu do utilizador:

  • Editar para mudar a função.
  • Desativar para bloquear temporariamente o acesso a esta conta, e Ativar para o devolver.
  • Remover utilizador para o retirar da conta definitivamente.

Quantos utilizadores posso ter?

O número de utilizadores depende do seu plano. Pode adicionar mais com o complemento Utilizador extra. Durante o teste, pode convidar alguns colegas. Quando atinge o limite, o botão Convidar colega de equipa fica bloqueado.

Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

  • Fale connosco no chat

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.

  • Marque uma reunião

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.

  • Envie-nos um e-mail

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.