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Ative a autenticação de dois fatores

Proteja o seu início de sessão com um código de uma aplicação de autenticação e guarde os seus códigos de recuperação em segurança.

A autenticação de dois fatores (2FA) acrescenta um segundo passo ao seu início de sessão: depois da palavra-passe, introduz um código de uma aplicação no seu telemóvel. Mesmo que alguém fique com a sua palavra-passe, não consegue iniciar sessão sem o seu telemóvel.

Ativar

  1. Instale uma aplicação de autenticação no seu telemóvel, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou outra aplicação que suporte códigos.
  2. No Scratcher, vá a Definições > Segurança.
  3. Em Autenticação de dois fatores, clique em Ativar e confirme a sua palavra-passe.
  4. Leia o código QR com a aplicação. Se não o conseguir ler, escreva a Chave de configuração na aplicação.
  5. Copie os códigos de recuperação e guarde-os num sítio seguro, como um gestor de palavras-passe.

A partir daí, o Scratcher pede um código da aplicação sempre que inicia sessão. A 2FA também se aplica quando inicia sessão com Google, Microsoft ou LinkedIn.

Perdeu o telemóvel?

Na página de início de sessão, clique em Usar um código de recuperação e introduza um dos seus códigos de recuperação. Cada código funciona uma vez. Depois, desative e volte a ativar a 2FA com o seu novo telemóvel.

Gerir a 2FA

Na página Segurança pode Mostrar códigos de recuperação, Gerar novos códigos de recuperação (os antigos deixam de funcionar) ou Desativar a autenticação de dois fatores.

Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

  • Fale connosco no chat

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.

  • Marque uma reunião

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.

  • Envie-nos um e-mail

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.