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title: "Ative a autenticação de dois fatores"
description: "Proteja o seu início de sessão com um código de uma aplicação de autenticação e guarde os seus códigos de recuperação em segurança."
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# Ative a autenticação de dois fatores

Proteja o seu início de sessão com um código de uma aplicação de autenticação e guarde os seus códigos de recuperação em segurança.

A autenticação de dois fatores (2FA) acrescenta um segundo passo ao seu início de sessão: depois da palavra-passe, introduz um código de uma aplicação no seu telemóvel. Mesmo que alguém fique com a sua palavra-passe, não consegue iniciar sessão sem o seu telemóvel.

## Ativar

1. Instale uma aplicação de autenticação no seu telemóvel, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou outra aplicação que suporte códigos.
2. No Scratcher, vá a **Definições** > **Segurança**.
3. Em **Autenticação de dois fatores**, clique em **Ativar** e confirme a sua palavra-passe.
4. Leia o código QR com a aplicação. Se não o conseguir ler, escreva a **Chave de configuração** na aplicação.
5. Copie os códigos de recuperação e guarde-os num sítio seguro, como um gestor de palavras-passe.

A partir daí, o Scratcher pede um código da aplicação sempre que inicia sessão. A 2FA também se aplica quando inicia sessão com Google, Microsoft ou LinkedIn.

## Perdeu o telemóvel?

Na página de início de sessão, clique em **Usar um código de recuperação** e introduza um dos seus códigos de recuperação. Cada código funciona uma vez. Depois, desative e volte a ativar a 2FA com o seu novo telemóvel.

## Gerir a 2FA

Na página **Segurança** pode **Mostrar códigos de recuperação**, **Gerar novos códigos de recuperação** (os antigos deixam de funcionar) ou **Desativar** a autenticação de dois fatores.

Conta, equipa e segurança

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- [Ative a autenticação de dois fatores](https://scratcher.io/pt/help/account/two-factor-authentication)
- [Inicie sessão com Google, Microsoft ou LinkedIn](https://scratcher.io/pt/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
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## Artigos relacionados

- [Altere o seu perfil, idioma e palavra-passe](https://scratcher.io/pt/help/account/profile-and-password): Atualize o seu nome, fotografia e e-mail, escolha o idioma da plataforma, mude a palavra-passe e termine a sessão noutros dispositivos.
- [Inicie sessão com Google, Microsoft ou LinkedIn](https://scratcher.io/pt/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin): Use a sua conta de trabalho para iniciar sessão no Scratcher e associe-a a um início de sessão existente.
- [Dados e acesso: eliminação, acesso do suporte e pop-ups](https://scratcher.io/pt/help/account/data-and-access-settings): Elimine automaticamente os dados dos leads depois de uma campanha terminar, dê acesso à nossa equipa de suporte e limite os pop-ups no seu site.

## Ainda precisa de ajuda?

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