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title: "Escolha o seu plano, faça upgrade ou mude para um plano inferior"
description: "Compre um plano com cartão ou por fatura, passe de imediato para um plano maior ou mude para um plano inferior a partir do próximo período."
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3. Escolha o seu plano, faça upgrade ou mude para um plano inferior

# Escolha o seu plano, faça upgrade ou mude para um plano inferior

Compre um plano com cartão ou por fatura, passe de imediato para um plano maior ou mude para um plano inferior a partir do próximo período.

## Comprar um plano

1. Vá a **Definições** > **Plano e faturação** > **Plano** (ou clique em **Fazer upgrade agora**).
2. Escolha **Mensalmente** ou **Anualmente**.
3. Clique em **Selecionar plano** ou **Subscrever** no plano que quer.
4. Escolha como quer pagar:
    - **Pagar com cartão de crédito**: é encaminhado para uma página de pagamento segura. Aí pode introduzir um código promocional e o seu número de IVA.
    - **Pagar por fatura**: só para planos anuais. Preencha os seus dados de faturação e clique em **Obter fatura**. O plano renova-se a cada 12 meses.
5. Quando o pagamento estiver concluído, vê **Pagamento efetuado com êxito**. Clique em **Continue o seu trabalho**.

## Fazer upgrade

Clique em **Upgrade** num plano maior e confirme. O upgrade tem efeito imediato e paga a diferença para o resto do período.

## Mudar para um plano inferior

Clique em **Mudar para plano inferior** num plano mais pequeno e confirme. A alteração acontece no fim do período atual, por isso mantém aquilo que pagou até lá.

Se tiver mais campanhas ativas do que o plano mais pequeno permite, escolhe nessa altura que campanhas terminar.

Enquanto uma mudança para um plano inferior está pendente, a página **Plano** mostra quando vai acontecer, com **Cancelar mudança para plano inferior** caso mude de ideias.

Algumas regras:

- Não pode passar sozinho do pagamento anual para o mensal.
- Num plano anual, não pode mudar para um plano mais pequeno antes de o ano terminar.

Contacte-nos no chat se precisar de alterar uma destas situações.

Planos e faturação

- [O seu teste, os planos e o que acontece quando o teste termina](https://scratcher.io/pt/help/billing/trial-and-plans)
- [Escolha o seu plano, faça upgrade ou mude para um plano inferior](https://scratcher.io/pt/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Complementos: utilizadores, idiomas e funcionalidades extra](https://scratcher.io/pt/help/billing/add-ons)
- [Faturas, método de pagamento e dados de faturação](https://scratcher.io/pt/help/billing/invoices-and-payment)
- [Cancele a sua subscrição](https://scratcher.io/pt/help/billing/cancel-your-subscription)

## Artigos relacionados

- [O seu teste, os planos e o que acontece quando o teste termina](https://scratcher.io/pt/help/billing/trial-and-plans): Como funciona o teste gratuito, como escolher um plano, como funcionam as visualizações mensais e o que acontece quando o teste acaba.
- [Complementos: utilizadores, idiomas e funcionalidades extra](https://scratcher.io/pt/help/billing/add-ons): Adicione utilizadores e idiomas extra, formatos especiais, o módulo de e-mail e mais ao seu plano, e cancele-os quando quiser.
- [Faturas, método de pagamento e dados de faturação](https://scratcher.io/pt/help/billing/invoices-and-payment): Transfira faturas, mude o cartão e atualize os dados da empresa e o número de IVA nas suas faturas.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
- **[Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)**

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.
- **[Envie-nos um e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.