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title: "Envie e-mails aos jogadores"
description: "Envie e-mails de prémio, confirmações e lembretes a partir da sua campanha com o módulo de e-mail."
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# Envie e-mails aos jogadores

Envie e-mails de prémio, confirmações e lembretes a partir da sua campanha com o módulo de e-mail.

Com o módulo de e-mail, a sua campanha pode enviar e-mails aos jogadores: um e-mail de prémio com o código de desconto, um e-mail de agradecimento, uma confirmação de double opt-in ou um lembrete durante uma campanha de calendário.

O módulo de e-mail é um complemento ou faz parte dos planos que o incluem. Se não estiver no seu plano, **E-mails** mostra uma nota de upgrade.

## Criar um e-mail

1. No editor, abra **Ligar** > **E-mails**. O editor passa a mostrar os e-mails da sua campanha.
2. Clique em **Adicionar e-mail** para um e-mail associado a um evento, ou em **Adicionar e-mail de prémio** para um e-mail sobre um prémio específico. **Adicionar e-mail de prémio predefinido** é usado para todos os prémios que não têm o seu próprio e-mail.
3. Escolha um ponto de partida: **Bem-vindo**, **Lembrete**, **Double opt-in**, **Confirmação de double opt-in**, **Sem prémio**, **Ofertas especiais**, **Fim da campanha** ou **Em branco**. Se houver designs prontos, escolha um.
4. Desenhe o e-mail como se fosse uma página: adicione textos, imagens, botões, divisores, ícones de redes sociais e uma ligação **Cancelar subscrição**, e use etiquetas dinâmicas, como o código de desconto do prémio. O kit de design tem uma cor de fundo própria para os e-mails.
5. Abra as definições do e-mail (**Editar e-mail**) e preencha **Nome**, **Assunto** e **Pré-cabeçalho** (o texto curto que aparece a seguir ao assunto na caixa de entrada).
6. Escolha quando o e-mail é enviado em **Tipo**, e o **Fuso horário** no separador **Definições**.

## Quando são enviados os e-mails

- **Enviar quando ocorre um evento específico**: por exemplo "Quando um lead ganha um prémio", "Quando um lead participa numa campanha" ou "Quando o lead confirmou a sua subscrição". Pode atrasar o e-mail alguns minutos.
- **Enviar numa data específica**: um único envio numa data e hora definidas.
- **Enviar segundo uma programação recorrente durante um período**: diariamente ou semanalmente, por exemplo um lembrete para abrir a porta do calendário desse dia.

## Ativar o e-mail

Os novos e-mails são rascunhos e não são enviados. Quando o e-mail estiver pronto, clique em **Ativar e-mail** no canto superior direito. Depois de ativo, o botão passa a dizer **Atualizar e-mail**. Se faltar o assunto ou a programação, o botão fica laranja.

A lista de e-mails mostra o estado de cada e-mail: **Rascunho**, **Ativo**, **Pronto** (um e-mail único à espera da sua data) ou **Enviado**.

## Outras ações de e-mail

No menu de um e-mail:

- **Enviar pré-visualização**: envie um teste para o seu próprio endereço. O e-mail precisa primeiro de um assunto.
- **Duplicar**: faça uma cópia, por exemplo para um lembrete.
- **Guardar como modelo**: reutilize o design noutras campanhas.
- **Eliminar**: remove o e-mail de imediato, sem perguntar.

Quando publica a campanha, o Scratcher avisa-o se ainda houver e-mails inativos.

## Remetente

Os e-mails são enviados com o nome da sua conta como nome do remetente, a menos que preencha **Nome do remetente (opcional)**. Para enviar a partir do seu próprio endereço, como news@yourbrand.com, configure um domínio de e-mail. Consulte [Envie e-mails a partir do seu próprio domínio](https://scratcher.io/pt/help/sharing/email-sending-domain). Ative **Ativar tracking de e-mail** para ver aberturas e cliques.

## Ver os resultados

O separador **E-mails** da campanha mostra quantos e-mails foram enviados, abertos e clicados, e quantos foram devolvidos ou levaram a um cancelamento da subscrição.

Campanhas e editor

- [Crie uma campanha a partir de um modelo](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/create-a-campaign)
- [Conheça o editor](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/editor-overview)
- [Adicione, reordene e gira páginas](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/pages-and-flow)
- [Adicione e edite textos, imagens e outros elementos](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/add-and-edit-elements)
- [Aplique a sua marca com o kit de design](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/design-kit)
- [Animações, confetes e outros efeitos](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/animations-and-effects)
- [Personalize textos com etiquetas dinâmicas](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/dynamic-tags)
- [Publique, agende, pause e termine uma campanha](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/publish-and-schedule)
- [Pré-visualize e teste a sua campanha](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/preview-and-test)
- [Corrija erros do editor e faça uma verificação da campanha](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/editor-errors-and-health-check)
- [Faça uma campanha em vários idiomas](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/languages-and-translation)
- [Organize, copie e elimine campanhas](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/organise-campaigns)
- [Envie e-mails aos jogadores](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/send-emails-to-players)
- [Planeie o seu ano com o calendário Plano](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/plan-your-campaigns)
- [Produtos e feeds de produtos](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/products-and-product-feeds)
- [O que é bom saber sobre o editor](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/editor-good-to-know)

## Artigos relacionados

- [Ofereça códigos de desconto como prémios](https://scratcher.io/pt/help/prizes/discount-codes): Use um código partilhado ou carregue uma lista de códigos únicos, para que cada vencedor receba o seu próprio código.
- [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in): Peça aos novos registos que confirmem o endereço de e-mail com uma ligação, para saber que o endereço é real e lhes pertence.
- [Envie e-mails a partir do seu próprio domínio](https://scratcher.io/pt/help/sharing/email-sending-domain): Adicione o seu próprio endereço de remetente, como news@yourbrand.com, e verifique-o com registos DNS.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

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