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title: "Configure o double opt-in"
description: "Peça aos novos registos que confirmem o endereço de e-mail com uma ligação, para saber que o endereço é real e lhes pertence."
url: https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in
language: pt
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1. [Centro de ajuda](https://scratcher.io/pt/help)
2. [Formulários de registo e consentimento](https://scratcher.io/pt/help/forms)
3. Configure o double opt-in

# Configure o double opt-in

Peça aos novos registos que confirmem o endereço de e-mail com uma ligação, para saber que o endereço é real e lhes pertence.

Com o double opt-in, quem se regista recebe um e-mail com uma ligação para confirmar o endereço. Isto prova que o endereço é real e pertence à pessoa que se registou. Em alguns países, como a Alemanha, é a forma esperada de recolher o consentimento para newsletters.

O double opt-in usa o módulo de e-mail, por isso o seu plano tem de o incluir, ou precisa do complemento **Módulo de e-mail**.

## Configurar

Precisa de duas coisas: o complemento de double opt-in no formulário e o e-mail de confirmação.

**1. Ative o double opt-in no formulário**

1. Clique no formulário e abra os complementos.
2. Ative **Double opt-in**.
3. Escolha o que as pessoas veem quando clicam na ligação: um **Texto de confirmação** ("O seu e-mail foi confirmado.") ou um **URL de redirecionamento** para uma página do seu site.
4. Opcional: em **Apenas quando (algum dos) consentimentos estiver assinalado**, escolha as caixas de consentimento que devem desencadear o e-mail. Quem não as assinalar não o recebe.

**2. Crie o e-mail de confirmação**

1. Vá a **Ligar** > **E-mails** e clique em **Adicionar e-mail**.
2. Escolha o modelo **Double opt-in**. Contém o botão de confirmação.
3. Escreva o texto e o assunto e clique em **Ativar e-mail**.

Também pode adicionar um e-mail de **Confirmação de double opt-in**, enviado depois de as pessoas confirmarem, por exemplo um e-mail de boas-vindas com um desconto.

## É bom saber

- O e-mail de confirmação só é enviado da primeira vez que um endereço de e-mail se regista na sua conta. Quem já é lead de uma campanha anterior não o recebe outra vez.
- As pessoas que não confirmam continuam a ser guardadas como leads. A data de confirmação está na exportação, na coluna **Data de confirmação do double opt-in**, e o dashboard mostra os **Leads confirmados**.
- Se enviar leads para a sua ferramenta de e-mail, verifique como essa ferramenta trata os subscritores. Muitas ferramentas de e-mail têm o seu próprio double opt-in.

Formulários de registo e consentimento

- [Edite o formulário de registo](https://scratcher.io/pt/help/forms/edit-the-sign-up-form)
- [Tipos de campo, estilo do formulário e complementos de formulário](https://scratcher.io/pt/help/forms/form-fields-and-add-ons)
- [Peça consentimento e adicione termos e condições](https://scratcher.io/pt/help/forms/consent-and-permissions)
- [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in)
- [Limite a frequência com que as pessoas podem jogar](https://scratcher.io/pt/help/forms/limit-participation)
- [Trave a batota e o spam](https://scratcher.io/pt/help/forms/prevent-cheating)

## Artigos relacionados

- [Como funcionam as integrações](https://scratcher.io/pt/help/integrations/how-integrations-work): Ligue a sua ferramenta de e-mail ou CRM uma vez, ative-a em cada campanha, escolha uma lista, associe os campos e envie apenas quem deu consentimento.
- [Peça consentimento e adicione termos e condições](https://scratcher.io/pt/help/forms/consent-and-permissions): Adicione caixas de consentimento para newsletters, ligue os seus termos e envie para a sua ferramenta de e-mail apenas quem disse que sim.
- [Envie e-mails aos jogadores](https://scratcher.io/pt/help/campaigns/send-emails-to-players): Envie e-mails de prémio, confirmações e lembretes a partir da sua campanha com o módulo de e-mail.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
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