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title: "Trave a batota e o spam"
description: "Use captcha, bloqueie endereços e domínios de e-mail, limite os pedidos e proteja a pré-visualização com uma palavra-passe."
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1. [Centro de ajuda](https://scratcher.io/pt/help)
2. [Formulários de registo e consentimento](https://scratcher.io/pt/help/forms)
3. Trave a batota e o spam

# Trave a batota e o spam

Use captcha, bloqueie endereços e domínios de e-mail, limite os pedidos e proteja a pré-visualização com uma palavra-passe.

Os grandes prémios atraem pessoas que tentam jogar muitas vezes. O Scratcher tem várias formas de manter a sua campanha justa.

## Proteção integrada

- O limite de participação está associado ao endereço de e-mail ou ao número de telefone, por isso a mesma pessoa não pode jogar mais vezes do que permite.
- Os endereços de e-mail descartáveis de fornecedores conhecidos são bloqueados automaticamente.

## Captcha

Ative o complemento **Captcha** no formulário para travar bots. Escolha **Mostrar sempre o captcha** se quiser que todos o preencham.

## Bloquear e-mails e domínios

Abra **Definições** > **Segurança** no editor. Em **Lista de bloqueio**, adicione um **E-mail** ou um **Domínio de e-mail** que queira bloquear com **Adicionar item**. As pessoas bloqueadas veem um erro genérico e não podem participar.

## Limite de frequência

Em **Limite de frequência**, em **Definições** > **Segurança**, pode limitar quantos pedidos podem ser feitos num curto espaço de tempo, o que abranda as tentativas automatizadas.

## Proteger a pré-visualização

Defina uma **Palavra-passe para acesso à pré-visualização** em **Definições** > **Segurança**, para que só as pessoas com o código possam ver a pré-visualização antes do lançamento.

## Double opt-in

O double opt-in garante que cada endereço de e-mail é real e pertence à pessoa que se registou. Consulte [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in).

## Verificar os seus vencedores

Antes de entregar um grande prémio, veja o vencedor na página **Leads**: quando se registou, quantas vezes jogou e a partir de que endereço IP.

Formulários de registo e consentimento

- [Edite o formulário de registo](https://scratcher.io/pt/help/forms/edit-the-sign-up-form)
- [Tipos de campo, estilo do formulário e complementos de formulário](https://scratcher.io/pt/help/forms/form-fields-and-add-ons)
- [Peça consentimento e adicione termos e condições](https://scratcher.io/pt/help/forms/consent-and-permissions)
- [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in)
- [Limite a frequência com que as pessoas podem jogar](https://scratcher.io/pt/help/forms/limit-participation)
- [Trave a batota e o spam](https://scratcher.io/pt/help/forms/prevent-cheating)

## Artigos relacionados

- [Configure o double opt-in](https://scratcher.io/pt/help/forms/double-opt-in): Peça aos novos registos que confirmem o endereço de e-mail com uma ligação, para saber que o endereço é real e lhes pertence.
- [Limite a frequência com que as pessoas podem jogar](https://scratcher.io/pt/help/forms/limit-participation): Deixe as pessoas jogar uma vez, diariamente, semanalmente ou sem limite, limite o número de participantes e altere as mensagens que veem.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
- **[Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)**

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.
- **[Envie-nos um e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.