Definições > Estado da entrega (em Integrações) mostra todos os leads que o Scratcher enviou para as suas integrações.
Ler a lista
- Os cartões mostram as Entregas bem-sucedidas e as Entregas falhadas.
- Pesquise por e-mail ou filtre Por integração e por data.
- Cada linha mostra o lead, se era um lead novo ou existente, a integração, a campanha e o Estado da entrega: Bem-sucedido ou Falhado.
Descobrir porque falhou uma entrega
Passe o cursor por cima de Falhado para ver a mensagem de erro da outra ferramenta. Motivos comuns:
- A ligação expirou ou a chave da API foi eliminada ou alterada. Instale a integração novamente.
- Um campo mapeado não existe na outra ferramenta, ou o valor tem o formato errado, por exemplo um número de telefone sem indicativo do país. Verifique os Mapeamentos de campos e use a definição Formato para os números de telefone.
- A lista foi eliminada na outra ferramenta. Escolha uma nova Lista externa na campanha.
Reenviar um lead
Depois de resolver o problema, abra o menu Selecionar na linha falhada e clique em Reenviar. Também pode reenviar a partir do separador Integrações de um lead.
Exportar a lista
Clique em Exportar dados para transferir a lista como ficheiro CSV.
Os leads excluídos por Filtrar por consentimentos não são enviados e não aparecem aqui.