Uma integração envia as pessoas que se registam nas suas campanhas para outra ferramenta, como o seu sistema de newsletters ou o seu CRM. Funciona em dois passos: primeiro liga a ferramenta à sua conta e depois ativa-a em cada campanha.
Passo 1: ligar a ferramenta à sua conta
- Vá a Definições > Integrações. Use Por tipo para filtrar por Sistemas de newsletter, Comércio eletrónico ou Ferramentas de CRM, ou pesquise.
- Clique na ferramenta e depois em Instalar integração.
- Inicie sessão na outra ferramenta ou cole a chave da API que lhe é pedida. O Guia de configuração na janela diz-lhe o que precisa.
Ligar a ferramenta ainda não envia nenhum lead.
Passo 2: ativar numa campanha
- Abra a campanha no editor e vá a Ligar > Integrações.
- Clique na ferramenta e depois em Ativar.
- Em Selecionar conta, escolha a conta ligada.
- Em Lista externa, escolha a lista ou o público a que as pessoas devem ser adicionadas.
- Em Mapeamentos de campos, associe cada Campo do Scratcher a um Campo de destino na outra ferramenta, por exemplo "First name" a "FNAME". Clique em Adicionar mapeamento de campos para cada campo. Em vez de um campo, pode enviar um Valor personalizado, como o nome da campanha.
- Em Filtrar por consentimentos (opcional), escolha a sua caixa de consentimento de marketing, para que só sejam enviadas as pessoas que a assinalaram.
- Clique em Guardar e depois em Testar para enviar um lead de teste.
Quando são enviados os leads?
O Scratcher envia os novos leads em cerca de um minuto. Quando ativa uma integração numa campanha que já tem leads, os leads existentes também são enviados. Se a outra ferramenta não responder, o Scratcher tenta novamente várias vezes.
Além dos campos mapeados, o Scratcher envia também o endereço IP, a data do registo, a origem e o nome da campanha.
O consentimento é importante
Algumas ferramentas, como o Mailchimp e o Klaviyo, adicionam as pessoas que envia como subscritores. Use sempre Filtrar por consentimentos se o seu formulário tiver uma caixa de marketing opcional, para não adicionar pessoas que não disseram que sim.
Confirmar que funciona
Definições > Estado da entrega mostra todos os leads enviados para as suas ferramentas e se a entrega correu bem. Consulte Verifique o estado da entrega e reenvie leads.
Desativar
Na campanha, clique em Desativar na integração. Para remover a ferramenta da sua conta e de todas as campanhas, use Desinstalar em Definições > Integrações.
As integrações fazem parte dos planos pagos. Algumas integrações de CRM precisam de um plano superior.