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title: "Encontre e edite leads"
description: "Pesquise todos os seus leads, veja tudo sobre uma pessoa, edite ou elimine um lead e veja os leads de uma campanha."
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1. [Centro de ajuda](https://scratcher.io/pt/help)
2. [Leads e estatísticas](https://scratcher.io/pt/help/results)
3. Encontre e edite leads

# Encontre e edite leads

Pesquise todos os seus leads, veja tudo sobre uma pessoa, edite ou elimine um lead e veja os leads de uma campanha.

Um lead é uma pessoa que se registou numa das suas campanhas. Se a mesma pessoa participar em várias campanhas, é um único lead com toda a sua atividade.

## Todos os leads

Clique em **Leads** na página **Campanhas** para ver todos os leads da sua conta. Pesquise por e-mail, número de telefone ou token personalizado e escolha as colunas a mostrar. Cada campo que recolhe pode ser mostrado como coluna.

## Os leads de uma campanha

Abra o dashboard da campanha e vá ao separador **Leads**. Aqui pode filtrar por **Estado do vencedor**, mostrar apenas os leads com prémios, escolher um intervalo de datas e usar **Mostrar códigos**. A lista mostra, entre outras coisas, quando as pessoas participaram, os seus prémios, canais e bilhetes do sorteio.

## Ver um lead

Clique num lead e escolha **Visão geral** para abrir os **Detalhes do lead**:

- **Visão geral**: prémios ganhos, última atividade, consentimentos aceites e tempo de envolvimento.
- **Atividade**: o que a pessoa fez e quando.
- **Campanhas**: as campanhas em que participou e se está subscrita.
- **Dados**: tudo o que introduziu, dados do jogo e ficheiros carregados.
- **Prémios**: os prémios que ganhou. Aqui também pode atribuir um prémio manualmente.
- **RGPD**: os consentimentos que aceitou, com o texto e a hora.
- **Integrações**: se o lead foi enviado para as suas outras ferramentas.

## Editar um lead

Abra o lead e altere os dados no separador **Dados**. Faça duplo clique num valor para o editar, ou clique em **Adicionar dados**.

## Eliminar um lead

Clique em **Eliminar** no lead e confirme. O lead e todos os seus dados são eliminados definitivamente. Use esta opção quando uma pessoa pedir que os seus dados sejam eliminados.

Para eliminar leads automaticamente algum tempo depois de uma campanha terminar, consulte [Dados e acesso: eliminação, acesso do suporte e pop-ups](https://scratcher.io/pt/help/account/data-and-access-settings).

Para editar e eliminar leads, precisa de uma função que tenha permissão para editar o público.

Leads e estatísticas

- [O dashboard da sua campanha](https://scratcher.io/pt/help/results/campaign-dashboard)
- [O que significam os números](https://scratcher.io/pt/help/results/statistics-explained)
- [Dashboards personalizados e partilha](https://scratcher.io/pt/help/results/custom-dashboards)
- [Transfira um relatório de desempenho](https://scratcher.io/pt/help/results/campaign-performance-report)
- [Encontre e edite leads](https://scratcher.io/pt/help/results/find-and-edit-leads)
- [Exporte os seus leads](https://scratcher.io/pt/help/results/export-leads)
- [Importe leads a partir de um ficheiro](https://scratcher.io/pt/help/results/import-leads)
- [Acompanhe canais, Google Analytics e píxeis](https://scratcher.io/pt/help/results/track-channels-and-pixels)

## Artigos relacionados

- [Dados e acesso: eliminação, acesso do suporte e pop-ups](https://scratcher.io/pt/help/account/data-and-access-settings): Elimine automaticamente os dados dos leads depois de uma campanha terminar, dê acesso à nossa equipa de suporte e limite os pop-ups no seu site.
- [Exporte os seus leads](https://scratcher.io/pt/help/results/export-leads): Transfira os seus leads em CSV ou Excel, escolha colunas e períodos, exporte apenas os vencedores ou agende exportações.
- [Importe leads a partir de um ficheiro](https://scratcher.io/pt/help/results/import-leads): Carregue um ficheiro CSV com contactos existentes e associe as colunas aos seus campos de lead.

## Ainda precisa de ajuda?

Há pessoas reais prontas para ajudar. Se já usa o Scratcher, o mais rápido é o chat dentro da plataforma.

- **[Fale connosco no chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicie sessão e clique no botão de chat no canto inferior direito. O Rex responde de imediato e a nossa equipa está à distância de um clique.
- **[Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting)**

    Uma videochamada gratuita de 30 minutos com a nossa equipa: uma demonstração, ideias de campanhas ou ajuda com a sua configuração.
- **[Envie-nos um e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escreva para contact@scratcher.io e entraremos em contacto consigo.