Marketing de gamificação para B2B e eventos
As compras B2B são lentas e envolvem pessoas. Antes de alguém marcar uma reunião, precisa de reparar em si, lembrar-se de si e confiar em si. O marketing de gamificação ajuda nas duas primeiras. Um jogo no seu stand atrai uma multidão, e um quiz no seu e-mail dá aos compradores ocupados um motivo para parar e passar um minuto com a sua marca. Todos os que jogam deixam os seus dados, por isso a sua equipa comercial sabe a quem dar seguimento.
Porque é que os jogos funcionam no B2B
- As pessoas compram a pessoas. Um jogo inicia uma conversa no stand sem um discurso de vendas agressivo.
- As multidões atraem multidões. O Scandinavian Print Group chama-lhe o "efeito lemming": quando as pessoas se juntam à volta de um jogo, aparecem mais pessoas para ver o que se passa.
- Dados melhores do que um cartão de visita. Cada jogador preenche o mesmo formulário, e as respostas vão diretamente para o seu CRM.
Como planear um jogo para o seu próximo evento
Antes do evento
Diga às pessoas que vai estar presente e dê-lhes um motivo para o visitarem. Envie um convite por e-mail com um jogo ou um formulário de pré-registo, e prometa um prémio que possam levantar no seu stand. O nosso blogue tem mais dicas de marketing pré-evento.
No stand
Escolha um formato rápido de jogar e fácil de perceber a alguns metros de distância:
- Uma roda da sorte num ecrã grande atrai as pessoas.
- Um quiz sobre o seu setor inicia uma conversa a sério.
- Uma tabela de classificação faz as pessoas voltar para bater a melhor pontuação durante o evento.
- Uma caixa mistério é uma forma divertida de distribuir merchandising.
Coloque um código QR no stand, em folhetos e nos seus roll-ups, para que os visitantes também possam jogar no próprio telemóvel enquanto esperam.
Depois do evento
O verdadeiro trabalho começa quando o evento termina. Envie cada lead para o seu CRM no momento em que joga, para que a sua equipa comercial possa telefonar enquanto o encontro ainda está fresco. Acrescente uma pergunta curta ao formulário, como "Quando está a planear o seu próximo projeto?", para que a equipa comercial saiba a quem telefonar primeiro. Saiba mais sobre gerar leads de qualidade.
Para além das feiras
Os jogos não são só para eventos. As equipas B2B também os usam em:
- Correio direto. O Scandinavian Print Group imprime nos seus envios códigos QR que levam a um jogo, para poder medir quem responde.
- E-mail. Um quiz sobre o seu setor é mais divertido de abrir do que mais uma atualização de produto.
- O seu website. Um localizador de produtos ajuda os compradores a encontrar a solução certa e diz-lhe o que procuram.
Mantenha-se fiel à marca
Muitos profissionais de marketing B2B receiam que um jogo pareça demasiado lúdico. Não tem de ser assim. Use as suas próprias cores, tipos de letra e logótipo, escreva perguntas sobre a sua área e escolha prémios adequados ao seu público, como um vale para os seus próprios serviços. Foi exatamente o que o Scandinavian Print Group fez com um quiz sobre produção de papel e sustentabilidade para editoras de livros.
Quer ir mais longe? Leia o nosso artigo sobre gamificação B2B e geração de leads omnicanal, ou veja como os mapas interativos de feiras geram tráfego.
