Marketing de gamificação para marcas de consumo
Se produz alimentos, bebidas, produtos de beleza ou qualquer outra coisa vendida em lojas, conhece o problema: os seus clientes compram os seus produtos, mas é a loja que os conhece. Paga media, embalagens e expositores nas lojas — e mesmo assim sabe pouco sobre as pessoas que realmente compram. O marketing de gamificação dá-lhe uma linha direta. Um jogo curto e divertido com um prémio é um bom motivo para um consumidor deixar os seus dados a uma marca, e não apenas a uma loja.
Para que usam as marcas de consumo os jogos
- Criar dados first-party que são seus, com consentimento
- Lançamentos de produtos e amostragem que põem o seu produto nas mãos das pessoas
- Dar a conhecer o seu produto com um quiz ou um localizador de produtos
- Obter feedback de consumidores que experimentaram o produto
- Baixar o custo por lead em comparação com os anúncios normais
Crie os seus próprios dados first-party
Quando a caixa pertence à loja, precisa de outra forma de chegar aos seus compradores. Um código QR na embalagem, uma ligação num anúncio nas redes sociais ou um jogo no seu website permite que as pessoas se registem diretamente consigo. A Toyota Dinamarca mostra até onde isto pode ir: uma campanha recorrente de quizzes recolheu mais de 285 000 participações em quizzes e inquéritos e originou milhares de test drives e pedidos de orçamento. Saiba mais sobre enriquecimento de dados e como fazer as perguntas certas.
Tire partido das amostras e dos lançamentos
A amostragem significa normalmente distribuir produtos e esperar pelo melhor. Um jogo torna-a mensurável. O Burger King lançou o seu novo Whopper com um jogo de caixa mistério: participaram mais de 140 000 pessoas, 45,5 % dos cupões Whopper gratuitos foram usados e os pedidos de Whopper subiram 9 % durante a campanha.
A nemlig.com vai mais longe. Depois de uma amostra de produto, um pequeno inquérito pergunta às pessoas o que acharam. A equipa esperava uma taxa de resposta de 5–10 % e obteve mais de 35 % — e descobriu que uma parte significativa nunca tinha experimentado a marca.
Dicas para uma campanha de lançamento
- Ofereça o próprio produto como prémio, para que as pessoas o possam provar ou experimentar
- Adicione cupões de desconto para todos os outros, para que o jogo leve na mesma a uma compra
- Faça uma ou duas perguntas sobre o produto depois de as pessoas o terem experimentado
Explique o produto enquanto as pessoas jogam
Alguns produtos precisam de uma pequena explicação. Um quiz ou um localizador de produtos transforma essa explicação em algo de que as pessoas gostam. O quiz da Zapp ajudou as pessoas a escolher o carregador certo e trouxe 834 leads em dois meses. A Yuaia Haircare usou um teste de personalidade, uma roda da sorte e raspadinhas para personalizar a jornada do cliente e baixar o custo por lead em cerca de 50 %.
Vá ao encontro das pessoas onde veem a sua marca
A sua campanha é uma única ligação, por isso pode estar em embalagens, numa loja, num anúncio ou numa newsletter. Coloque um código QR na embalagem, use-a como retail media com as suas lojas ou envie tráfego das redes sociais diretamente para o jogo. Veja como as campanhas de envolvimento com a marca mantêm as pessoas com a sua marca durante minutos em vez de segundos, e leia sobre criar experiências de marca memoráveis.
Como começar
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