Marketing de gamificação para lojas online
Ter uma loja online significa pagar pelo tráfego. Cada visitante vem de um anúncio, de um resultado de pesquisa, de uma publicação nas redes sociais ou de um e-mail — e a maioria sai sem comprar e sem deixar os seus dados. O marketing de gamificação transforma algumas dessas visitas em algo que fica: um subscritor a quem pode enviar e-mails, um cliente que usa um código e dados sobre aquilo de que gosta.
O que um jogo faz e uma caixa de registo não
A clássica caixa "Registe-se e ganhe 10 % de desconto" está em todo o lado, e a maioria dos visitantes fecha-a sem ler. Um jogo pede o mesmo — um e-mail — mas dá mais em troca: um momento divertido e a sensação de ter ganho.
- Participam mais pessoas. O jogo de Páscoa da Dansk Outlet teve uma taxa de conversão de 81 % de visitantes para jogadores.
- Os subscritores ficam. 82 % dos novos subscritores da Whiteaway continuavam ativos seis meses depois.
- Custo por lead mais baixo. A BOBO recolheu leads a 0,18 € cada com uma roda da sorte.
Saiba mais sobre pop-ups com jogos e o nosso guia de pop-ups de alta conversão.
Escolha o formato certo para o objetivo
Objetivos diferentes pedem jogos diferentes:
- Mais subscritores: um pop-up de roda da sorte ou de caixa mistério com um código de desconto como prémio
- Mais vendas já: uma campanha curta com códigos que expiram, por exemplo num fim de semana prolongado
- Conhecer melhor os seus clientes: um localizador de produtos ou um quiz que pergunta sobre gostos, tamanho ou orçamento
- Épocas altas: um calendário do Advento em dezembro ou um jogo de Black Friday em novembro
Escolha o momento certo para as suas campanhas
As lojas online vivem ao ritmo do calendário. A Páscoa, o Dia dos Namorados, a Black Friday e o Natal são as alturas em que os clientes esperam ofertas — e em que as caixas de entrada estão mais cheias. Um jogo ajuda-o a destacar-se sem simplesmente baixar ainda mais os preços. A roda da sorte de Black Friday da Lampeguru trouxe 4582 leads únicos. A ECOOKING faz uma campanha de roda da sorte durante todo o mês de novembro para promover as suas ofertas de Natal. Para ter ideias, leia sobre campanhas de Páscoa com Klaviyo e Shopify.
Ligue o jogo à sua loja
Uma campanha vale o que acontece depois do jogo. Com o Scratcher:
- Os registos vão para o Klaviyo, o Mailchimp ou o seu CRM no momento em que alguém joga
- Os prémios podem ser códigos de desconto únicos que carrega, por exemplo do Shopify, ou que gera no Scratcher
- O duplo opt-in garante que cada e-mail é real
- Vê visitantes, jogadores e registos quase em tempo real no dashboard
Use as respostas que recolhe
Faça uma ou duas perguntas simples no jogo — como a categoria em que a pessoa mais compra — e use as respostas para enviar e-mails melhores. É disso que trata o enriquecimento de dados: menos newsletters genéricas, ofertas mais relevantes.
Como começar
Não precisa de um programador. Comece um teste gratuito de 14 dias, escolha um modelo e publique o seu primeiro pop-up no mesmo dia. Se quiser ajuda para planear o seu ano de campanhas, marque uma reunião ou leia as nossas dicas para aumentar as taxas de conversão no e-commerce.
