Marketing de gamificação para casinos online e gaming
Os jogadores têm muitos sites por onde escolher, e os bónus por si só não criam fidelização. O marketing de gamificação dá aos jogadores outra coisa: uma experiência pequena e divertida da sua marca que não tem a ver com depósitos. Um calendário diário, um minijogo na sua newsletter ou um jogo de adivinhar o resultado de um grande jogo dá aos jogadores um motivo para abrir os seus e-mails e voltar ao seu site.
Porque é que os jogos funcionam na retenção
- Os jogadores já gostam de jogos. Um minijogo ao estilo dos seus próprios jogos parece fazer parte da sua marca, e não um anúncio.
- É entretenimento, não apenas uma oferta. A pip.dk usa minijogos para entreter os jogadores entre os seus jogos de casino.
- É fácil de repetir. Reutilize e ajuste campanhas para cada época, jogo ou lançamento sem ter de criar nada.
Ideias para o calendário dos seus jogadores
Calendários diários
Um calendário de campanhas ou um calendário do Advento abre uma nova porta todos os dias. Dá aos jogadores um motivo para iniciar sessão todos os dias, e é o seu negócio que decide o que está atrás de cada porta. Os calendários são formatos especiais, incluídos no Professional ou como extra.
Minijogos ao seu estilo
Uma slot machine, uma raspadinha ou uma roda da sorte pode usar os temas, as cores e as personagens dos seus próprios jogos. A pip.dk faz isto para criar interesse em jogos que vão ser lançados.
Grandes jogos e eventos
Um jogo de previsões adivinhe o resultado para uma final, um dérbi ou um grande torneio dá aos jogadores algo de que falar. Um quiz funciona para conhecimentos sobre o desporto.
O marketing responsável vem primeiro
O gaming é um setor regulado, e as regras variam de mercado para mercado. Não é o Scratcher que decide o que é permitido — são a sua empresa e a sua equipa de compliance. Mas a plataforma dá-lhe o controlo para seguir as suas próprias regras:
- Define as regras. Decida quem vê uma campanha, com que frequência cada pessoa pode jogar e que prémios existem.
- Consentimento da forma certa. Escreva o seu próprio texto de consentimento, use o duplo opt-in e recolha apenas os dados de que precisa.
- Dados que controla. Decida quando os dados dos jogadores são apagados. O Scratcher tem certificação ISO 27001. Saiba mais na nossa página de segurança.
Mantenha o foco no entretenimento. A pip.dk evita bónus vistosos e grandes programas VIP, e põe o jogo responsável em primeiro lugar — e mesmo assim vê os jogadores voltar.
Ligue-o ao seu CRM
As campanhas de retenção funcionam melhor quando fazem parte dos fluxos do seu CRM. Envie as respostas e os resultados dos jogadores para o seu CRM no momento em que jogam, e distribua prémios como códigos pessoais. A pip.dk usa a integração com a Agillic para enviar códigos pessoais aos vencedores quase de imediato. Veja todas as integrações, ou use webhooks e a API.
Dicas para a sua primeira campanha
- Comece pequeno. Um minijogo na sua próxima newsletter chega para ver como os seus jogadores reagem.
- Dê-lhe a sua cara. Use as suas próprias cores, tipos de letra e temas de jogo, para que os jogadores reconheçam a sua marca de imediato.
- Planeie o ano. Coloque grandes jogos, épocas festivas e lançamentos de jogos num calendário, e reutilize as campanhas que funcionaram.
Meça o que importa
Olhe para além do número de jogadores. Acompanhe as taxas de cliques nos seus e-mails de campanha, com que frequência os jogadores voltam e como as campanhas afetam a atividade ao longo do tempo. Em 2023, os e-mails da pip.dk com campanhas do Scratcher tiveram uma taxa de cliques de 18 %. Veja mais sobre fidelização e ativação de clientes, ou leia o caso completo da pip.dk.
