Marketing de gamificação para viagens e lazer
As pessoas não reservam uma viagem ou um passeio por impulso. Primeiro sonham, comparam e falam sobre isso durante semanas ou meses. O marketing de gamificação permite-lhe fazer parte dessa fase de sonho. Um quiz, uma raspadinha ou um calendário de contagem decrescente dá às pessoas algo divertido para fazer hoje com a sua marca, e dá-lhe uma forma de voltar a contactá-las quando estiverem prontas para reservar.
Porque é que os jogos encaixam nas viagens e no lazer
- O seu produto é uma experiência. Um jogo também é uma pequena experiência, por isso parece natural para parques, hotéis, destinos e operadores turísticos.
- A sua época é curta. Os registos que recolhe antes da época são pessoas que pode convidar quando abrir.
- Os seus clientes já estão no telemóvel. Um código QR no parque, no hotel ou num bilhete transforma o tempo de espera em tempo de jogo.
Ideias para a sua próxima campanha
Antes da viagem: inspire e recolha registos
Use um teste de personalidade como "Que tipo de viajante é?" ou um localizador de produtos que sugira a viagem, o quarto ou o bilhete certo. Faça algumas perguntas sobre aquilo de que as pessoas gostam, para lhes poder enviar ofertas adequadas. Saiba mais sobre usar o que as pessoas lhe dizem.
Antes da época: contagem decrescente para a abertura
Um calendário de campanhas ou um calendário do Advento dá às pessoas um motivo para voltar todos os dias. Coloque um bilhete, uma estadia ou um passe de época atrás da última porta.
Transforme jogadores em reservas
Dê aos vencedores algo que possam usar, e dê também uma pequena recompensa a todos os outros. O BonBon-Land ofereceu bilhetes grátis aos vencedores e um código promocional a todos os outros. Cerca de 9 % de todos os jogadores usaram o código, o que transformou a campanha em venda de bilhetes. Saiba mais em aumente as vendas.
Durante a visita: torne o dia melhor
O Ree Park colocou códigos QR por todo o parque para uma caça aos ovos da Páscoa. Cada ovo abria um quiz ou um minijogo sobre os animais, e os visitantes podiam entrar num sorteio de passes anuais. Participaram cerca de 30 % de todos os visitantes. Basta um código QR numa placa, num mapa ou num cartão de mesa.
Depois da visita: mantenha o contacto
Os visitantes que se registaram durante a visita podem voltar a ter notícias suas antes da próxima época. Um jogo curto na sua newsletter é uma forma simpática de dizer olá e lembrá-los do quanto se divertiram.
Dicas que funcionam nas viagens
- Acompanhe a sua época. O BonBon-Land obteve resultados muito melhores na época alta do que na época baixa.
- Use media paga para chegar a pessoas novas. Um jogo funciona melhor quando faz parte do seu plano de anúncios, e não isolado.
- Escolha prémios que tragam as pessoas até si. Bilhetes, estadias e códigos de desconto para a sua loja levam todos a uma visita.
- Fale a língua dos seus clientes. Os nossos clientes criam campanhas em mais de 65 idiomas, e a tradução com IA ajuda-o a fazê-lo depressa.
Quer mais ideias? Leia lições do setor das viagens no nosso blogue, ou veja o caso completo do Ree Park.
