Como usar códigos QR na loja e nas embalagens
Um código QR transforma uma superfície impressa num link. Coloque-o num cartaz de prateleira, num expositor junto à caixa, num talão, num cartão de mesa ou no verso de uma embalagem, e as pessoas abrem a sua página com a câmara do telemóvel. Funciona melhor quando a leitura dá às pessoas algo que querem naquele momento: um prémio para ganhar, uma receita, um guia ou um desconto na próxima visita.
- Diga o que acontece. «Leia para rodar a roda» ou «Leia para ver a receita» chama mais a atenção do que um código sozinho.
- Coloque-o onde as pessoas esperam. Filas, mesas, provadores e caixas dão tempo para ler o código.
- Use uma página feita para telemóvel. A maioria das leituras abre num telemóvel, por isso a página tem de carregar depressa e funcionar só com o polegar.
Para mais ideias, leia a nossa estratégia de marketing com códigos QR e as ideias de passatempos na loja.
Teste a leitura antes de imprimir
Imprima uma cópia de teste no tamanho real e leia-a com dois ou três telemóveis diferentes, com a luz do sítio onde vai ficar. Confirme que abre a página certa, com as tags UTM que espera. Um código QR que não pode mudar depois de impresso só vale o que vale a página por trás dele, por isso aponte para uma página que controla.
Tamanho, contraste e margem
- Tamanho. Quanto mais longe as pessoas estiverem, maior tem de ser o código. Uma regra prática muito usada em impressão é um código com pelo menos um décimo da distância de leitura, ou seja, cerca de 10 cm para um cartaz lido a 1 metro. Teste sempre.
- Contraste. Os telemóveis procuram módulos escuros sobre fundo claro. Preto sobre branco é o mais seguro. Códigos coloridos funcionam se a cor for escura o suficiente; a ferramenta avisa quando o contraste com o branco fica abaixo de 4,5:1. Evite códigos claros sobre fundo escuro, que alguns leitores não conseguem ler.
- Margem. Mantenha a margem vazia (a zona de silêncio) à volta do código. A norma QR pede 4 módulos. Não deixe que texto ou imagens a invadam.
- Correção de erros. Um nível mais alto permite que o código resista a riscos, sujidade ou um pequeno logótipo por cima, mas torna o código mais denso. O nível médio (M) serve para a maioria dos usos. Escolha H se o código se for desgastar ou se colocar algo por cima.
- Mais curto é mais fácil. Um link curto dá um código com menos módulos e maiores, que se lê mais facilmente ao longe e em tamanhos pequenos.
Tags UTM: veja o que o código traz
Um código QR não conta leituras sozinho. Se adicionar tags UTM, a sua ferramenta de análise mostra as visitas vindas do código, por exemplo origem «loja», meio «qr» e campanha «verao-2026». Use minúsculas e sempre os mesmos nomes, porque as ferramentas de análise tratam «Loja» e «loja» como valores diferentes. Crie um código por local se quiser comparar um cartaz com um talão.
Ponha uma campanha Scratcher por trás do código
O código pode abrir uma campanha Scratcher: os clientes leem o código na loja, jogam uma raspadinha ou rodam a roda no telemóvel, e você recolhe o email e o consentimento de marketing. Veja como funciona na nossa página sobre códigos QR na loja. Como o link não muda, pode trocar o jogo ou os prémios mais tarde sem imprimir um código novo.
