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Os seus dados estão seguros connosco
Segurança e RGPD

Os seus dados estão seguros connosco

O Scratcher tem certificação ISO 27001 — uma norma internacional para manter a informação segura. É o utilizador que decide o que recolhe, como pede consentimento e quando os dados são eliminados.

A confiança de marcas como Burger King, Toyota e WWF

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Seguro por conceção

Segurança em que não tem de pensar

Certificação ISO 27001

Seguimos uma norma internacional para manter a informação segura, com revisões regulares.

Em conformidade com o RGPD

Os dados são seus. Tratamo-los em seu nome, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados.

O controlo é seu

Decida o que recolhe, como pede consentimento e quando os dados são eliminados.


Certificação ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001

Certificação ISO/IEC 27001:2022

A Scratcher ApS tem certificação ISO/IEC 27001:2022 atribuída pela Bureau Veritas. O certificado abrange a forma como desenvolvemos, vendemos e prestamos apoio ao nosso software para campanhas interativas — incluindo a forma como recolhemos e protegemos dados e permissões.

  • Certificado pela Bureau Veritas

  • Válido até 7 de novembro de 2028

  • Encriptação, controlo de acessos e login com dois fatores

  • Acesso apenas para os colaboradores que dele precisam

Os seus dados, as suas regras

Decide o que recolhe — e quando é eliminado

Quando faz uma campanha, é o responsável pelo tratamento dos dados que os seus jogadores introduzem. O Scratcher trata-os em seu nome como subcontratante, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Escolhe exatamente o que pedir e durante quanto tempo os guardar.

  • Peça apenas a informação de que precisa

  • O seu próprio texto de consentimento e duplo opt-in

  • Elimine automaticamente os dados dos jogadores quando uma campanha termina

  • Envie registos diretamente para a sua ferramenta de e-mail ou CRM

Decide o que recolhe — e quando é eliminado
O acesso certo para cada pessoa
Acesso para a sua equipa

O acesso certo para cada pessoa

Dê a cada pessoa da sua equipa o acesso de que precisa — e nada mais. O login com dois fatores mantém as contas seguras, mesmo que uma palavra-passe seja divulgada.

  • Funções de utilizador para a sua equipa

  • Login com dois fatores

  • Contas separadas para cada marca ou país no Enterprise

Saiba mais

Como tratamos os dados e a acessibilidade

Perguntas frequentes sobre segurança

Respostas às perguntas que as equipas de TI, jurídicas e de compras fazem: alojamento, encriptação, acessos, cópias de segurança, incidentes e muito mais.

Ler mais: Perguntas frequentes sobre segurança

Política de privacidade

O que recolhemos, porquê, durante quanto tempo guardamos os dados e os seus direitos ao abrigo do RGPD.

Ler mais: Política de privacidade

Política de cookies

Que cookies usamos e como alterar a sua escolha a qualquer momento.

Ler mais: Política de cookies

Acessibilidade

O nosso website procura cumprir as WCAG 2.2, nível AA. Veja como o testamos.

Ler mais: Acessibilidade